其實現在的執業藥師大部分都是掛證掛職,沒有起到藥學服務的作用。規定要求執業藥師保證藥學服務,但這會增加藥店的負擔,最終成為“執業藥師的執業藥師”。最終忽略了藥店最應該提供的藥學服務。
有業內人士表示,其實藥店主要是解決顧客的常見病。壹般來說,客戶重病會直接去醫院,慢性病會直接去藥店拿藥。只有感冒、腸胃病、關節之類的小病才去藥房,沒那麽高級。
在藥店,執業藥師往往是大材小用,為了通過考試付出了很大的努力。最後,他們經常會遇到頭痛和腦熱。壹家連鎖藥店的總經理說:“或許培養壹支新的藥師隊伍,提升藥學服務人員的水平才是王道。更實際的是考慮如何讓服務更有特色,更高層次。”
的確,現在藥店的藥學服務都指望執業藥師了,但是因為執業藥師的短缺,客戶往往得不到有效的藥學服務。如果把執業藥師的標準做得更接地氣、更實用,或許就能真正實現設立執業藥師的初衷。