聯系京東客服：千萬記住，有什麽問題，不管什麽問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第壹時間要聯系京東客服，要讓京東第壹時間知道知道妳的訴求。
如沒有進行反饋，繼續聯系京東客服，申請高級客服處理。聯系京東客服之後，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯系，了解情況。經過2小時漫長等待，京東依然沒有給我任何恢復。我決定繼續聯系京東客服，京東決定馬上給我申請高級客服處理。再次經過2個小時之後，京東高級客服給我回電話，說已經了解了我的情況，也理解我的心情，高級客服說會給我相應賠償，答應給我30%的賠付。但建議我年後正月初八在申請取消訂單，因為過年放假，財務處理要等過完年才能處理。京東客服告訴我說如果在這期間收到貨物，可以拒簽。
如果客服不同意賠償，可以申請上訴。