其次，向醫院相關部門咨詢。如果能直接和醫院協商，最好能妥善解決。
再次，如果和醫院協商不成功，那麽我們就要找相關部門進行投訴。這裏有兩條路。首先是撥打12320進行投訴。第二種是到當地衛生行政部門醫療機構監督管理所當面投訴，然後妳需要帶上收取的發票。
法律依據:《醫院投訴管理辦法》第四條:衛生部、國家中醫藥管理局負責對全國醫院投訴管理工作進行監督和指導。
縣級以上地方人民政府衛生行政部門(含中醫藥行政部門，下同)負責本行政區域內醫院投訴管理的監督和指導。
《醫院投訴管理辦法》第二十五條:對涉及醫療質量安全、可能危及患者健康的投訴，醫院應當立即采取積極措施，預防和減少患者損害的發生。
對涉及的收費和價格能夠當場核查處理的，應當及時查明情況，立即糾正。
對情況復雜、需要調查核實的投訴，壹般應在5個工作日內向投訴人反饋相關處理情況或處理意見。
對涉及多個部門的投訴，要組織協調相關部門共同研究，並在10個工作日內將處理情況或處理意見反饋給投訴人。