在商場中總是能夠看到很多的營業員和導購員，雖然都是屬於服務行業，但很多人都不明白營業員和導購員之間的區別是什麽呢？首先含義區別，營業員就是代表從事服務和銷售行業的人員，導購員就是處於某種特殊環境之中的業務員，直接服務顧客。其次工作職責區別，營業員要做好營業部工作，對貨物清點和驗收。導購就是完全銷售的環節，介紹和銷售產品。然後涉及範圍區別，營業員涉及珠寶首飾、服裝、家具、電器等，導購員涉及建材玩具、五金、日用品、藥品等。