1.準備好相關投訴材料，如購藥憑證、醫生處方等。
2、聯系醫療保險機構或相關部門，提交投訴材料，說明用藥的必要性和合理性。
3.醫保機構會根據投訴材料和相關醫保政策進行審核。
4.等待投訴結果。醫療保險機構受理投訴的，可以要求支付部分或者全部藥品費用。醫療保險機構拒絕投訴的，可以選擇尋求其他救助。