1.首先,查看快遞單號,看是否真的已經簽收。如果已經簽了,從淘寶規則上是沒有辦法拿回來的。2.查壹下快遞簽收的時間和旺旺通知賣家的時間,誰先來的,時差多少。如果時間晚了壹天,是賣家沒有及時通知快遞更改地址的責任;如果時間在同壹天,那麽責任全在自己。3.妳可以試著聯系錯誤的地址,看看能不能補貼郵費,讓誤收的人把寶貝退回,或者轉寄給買家。
法律依據
快遞暫行條例
第二十三條國家鼓勵從事快遞業務的企業根據節假日期間業務量的實際變化,向用戶提供正常的快遞服務。
第二十四條從事快遞業務的企業應當規範操作,防止快件損毀。
法律法規對食品、藥品等特定物品的運輸有特別規定的,寄件人和從事快遞業務的企業應當遵守有關規定。
第二十五條從事快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的地址、收件人或者收件人指定的代理人,並當面告知收件人或者代理人收寄。收貨人或代理人有權當面驗收。