為推進教育信息公開，更好地為人民服務，教育部教育管理信息中心積極協助教育部辦公廳申請國家公共服務電話12391。
分享三點建議:
壹是堅持實名舉報。實名舉報是受理來電來信的基本條件，也是後續查處落實的必要信息。請如實告知真實姓名和身份證號，保持手機暢通。特別提醒郵件舉報的同誌，在郵件中註明舉報人姓名、身份證號、手機號。
第二，準備舉報材料。請把舉報的時間、地點、涉及的人員和情況，以及妳收集到的證據做壹個總結，然後打舉報電話或者發郵件。
第三，先向當地教育部門舉報。建議舉報人在利益受損時盡快向當地教育部門舉報。如果對方不作為或者妳對結果不滿意，請撥打教育部統壹監督舉報電話。屆時，我們還需要您提供您已向屬地上報的信息，尤其是屬地的回復意見，這將有助於我們解決問題。