低成本獲取社交流量的關鍵在於打通社交關系鏈。企業需要不斷輸出內容刺激用戶,讓他們從用戶變成 "粉絲",在主動中將企業的產品和品牌信息傳遞出去,並形成壹個可以在用戶網絡中進行私域運營的用戶結構。
AARRR是近年來流行的用戶增長模式。獲取用戶(acquisition)、提高活躍度(activation)、提高留存率(retention)、收入獲取變現(revenue)、自我傳播(refer)。可以看出,在 AARRR 模型中,獲取用戶是流量入口,提高用戶活躍度是創造驚喜時刻,提高留存率是保證產品的使用價值被認可,收入變現是驗證模型能否奏效,自傳播是裂變方法。
如此看來,首批種子用戶是裂變的關鍵。只有有了第壹批用戶作為基礎,才能完成後續的裂變。其次,是留存率,只有足夠的內容支撐,才能讓用戶與企業有足夠的互動頻次,以及可裂變的內容。最後,是讓種子用戶將產品或服務 "病毒式 "傳播給新用戶的技術。