撥打12315消費者投訴舉報熱線進行投訴；向工商行政管理部門投訴；根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。
12315消費者投訴舉報熱線:
1.當妳的權益受到侵害，被申請人屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當妳在消費過程中，妳的合法權益受到侵害時；
3.當妳發現假冒偽劣商品和制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。