壹、暫停服務時間
停止服務時間：9月23日0時起。
恢復服務時間：9月30日17時起。
二、暫停服務期間業務辦理
（壹）參保登記及轉移接續。系統切換停機期間，暫停辦理參保單位和參保職工的基數申報、參保登記、信息變更、醫保繳費、個賬劃撥、轉移接續等業務；暫停辦理城鄉居民的申報、信息變更、繳費、查詢等業務，待系統切換完成將逐步恢復辦理。
（二）費用結算。臨沂市作為參保地或者就醫地均不能刷醫保電子憑證或社保卡，所有結算業務暫停，待系統切換完成後即可恢復正常。
（三）異地就醫和手工報銷。參保人在系統上線運行後仍未出院的可補辦備案手續，出院時直接在就醫地聯網醫院進行結算；參保人已備案但未能直接聯網結算的，或在停機期間出院未能及時備案的，產生的醫療費用由參保人全額墊付，在系統手工報銷業務恢復後，參保人可在參保地醫保經辦機構手工報銷。
（四）門診慢特病病種待遇認定。系統切換停機期間，正常受理門診慢特病申請材料，待系統切換完成後集中確認認定結果。
（五）網辦、掌辦業務。系統切換停機期間，暫停網辦、掌辦業務（政務服務網醫保業務、支付寶、微信“臨沂醫保”小程序）查詢及辦理，待系統切換完成後將逐步恢復辦理。