擴展數據
1999 3月15日，國家工商總局在原信息產業部的大力支持下，決定在全國設立受理消費者投訴舉報的專門電話。全國12315互聯網平臺於2017年3月正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又壹重要舉措，標誌著我國工商和市場監管部門消費維權工作進入互聯網+時代。2017兩會上，《政府工作報告》
指出2017年的重點工作之壹是進壹步釋放內需潛力。促進供給結構和需求結構相適應，促進消費升級和有效投資，統籌區域城鄉發展，增強內需對經濟增長的持久拉動作用；促進消費的穩定增長；適應消費需求變化，完善政策措施，改善消費環境；要推動真正實現讓人們花的更少的麻煩，更舒服。
參考資料:
12315-百度百科