想熟悉西藥可以買壹本藥物手冊，中藥的功能可以買壹本中藥藥物手冊，但是千萬不要買很大很厚的專業字典，因為藥店銷售的是常用藥品，專業的字典既不方便隨時查閱和攜帶，過於專業的東西也沒有太大用處。
進入藥店工作的第壹步：熟悉藥品，看看藥店的藥品是怎麽分類的什麽藥品在什麽區域，記住每個藥品的擺放位置。如果藥店方面給妳分管了櫃臺那麽妳就要對自己的櫃臺內藥品開始著重熟悉了。
第二步：熟悉每個藥品的單價、商品名和通用名、規格、功能主治和禁忌癥、儲存條件。按類別熟悉，仔細翻看每個藥品的說明書（包裝被封的說明書看不到就查藥典），同類藥品有著相似的功能和禁忌癥，記憶起來比較方便，要註意的是同類藥品裏禁忌癥不同的藥品。熟悉單價是營業員的基本作業，顧客壹問就能隨口準確答。
第三步：提高醫藥專業素質，對顧客提出的問題能夠簡單的解答，對顧客敘述的病情能夠做出簡單的判斷及用藥指導（非醫學類專業的人學習起來比較困難，因為畢竟少了3-5年的學校教育，）
第四步：學習銷售技巧，很多人把這個做為第二步來用，很危險，在沒有專業素質做後盾的盲目推銷是拿顧客生命健康為賭註的賭博，七成藥品糾紛都是由此引起的。
做到這裏妳已經是壹個合格的藥品銷售人員了，時間壹般要6-12個月以上。