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“聞香識品牌”,妳被嗅覺營銷了嗎?

據英敏特數據顯示,全球美容及個人護理產品***為1604062種,其中加香產品為1529593種,占總數的95.35%。其實,壹開始將各種各樣的香味調入到護膚彩妝內,是因為其中的化學原料會散發出令人不愉快的味道,而通過添加香精可以掩蓋這種原料味,賦予化妝品愉悅的香味,美化產品體驗感。發展到現在,品牌們將嗅覺作為重要的營銷手段,嗅覺經濟越來越被重視。嗅覺之於其他感官嗅覺感官相比其他感官(視、聽等)更加的復雜,其與人類情緒、記憶和行為有著不可忽視的聯系。神經生物學家傑伊·戈特弗裏德及其團隊經過實驗發現,在所有感覺記憶中,氣味感覺最不容易忘記。另有研究結果表明,人們回想1年前的氣味準確度為65%,然而回憶3個月前看過的照片,準確度僅為50%。這是因為氣味與人類腦部儲存記憶的海馬體密切相關,使得我們聞到壹種氣味而回憶起與這氣味有關的場景回憶。當視覺記憶在幾天甚至幾小時內就可能淡化,嗅覺記憶卻能令人記憶長久。氣味之於身心早在1984年,日本學者就提出了“森林浴促進健康的效果和樹葉散發出的香氣有壹定關聯”的猜想。後有研究顯示:植物香氣具有減輕壓力、緩解疲勞、維持註意力、鎮痛、降低血壓等功效。例如,扁柏葉精油可增強人體副交感神經活動,具有鎮靜作用;聞嗅迷叠香精油可使副交感神經活動呈現興奮傾向,具有緩解緊張情緒、減輕疲勞的效用;薄荷精油在長時間工作後吸入,能達到緩解神經疲勞的作用;而香橙精油的獨特氣味,可使成熟女性感到身心舒適,具有放松心情的作用......嗅覺營銷將香味作為營銷手段古已有之,“酒香不怕巷子深”即為此道理。隨著體驗經濟的出現和重視,嗅覺營銷的理論也更加完善。如今營銷人員愈來愈多的將目光關註在消費者的“嗅覺感官”上,因為不但科學家已經證明了“視覺先導”的觀點是錯誤的,而且嗅覺營銷的成功實踐,給商家帶來了豐厚的利潤。因此在營銷信息泛濫的今天,有辨識度的“香味”也成為了品牌的營銷利器,“聞香識品牌”成為了另外壹種境界。不同於視覺營銷將明晃晃的廣告打在大街小巷、擴大知名度的同時可能會造成消費者厭惡的情緒,嗅覺營銷特別的“潤物細無聲”,為消費者創造獨有的沈浸感,消費者在享受香味的同時,產品也在腦海中占據了壹席之地,促進消費決策。品牌與氣味的連結如果細細研究,各國都帶有各國標誌性的香味,比如中國的龍涎香、茉莉,日本的檜木,法國的佛手柑品牌也壹樣,就像很多知名品牌的口紅都帶有它能留下深刻記憶點的香味,比如TF的黑管是巧克力的香味,YSL的小金條是玫瑰花香與果酒的碰撞,YSL的圓管是甜甜的水蜜桃味,YSL唇釉是清甜的葡萄酒味,蘭蔻唇釉是女性的脂粉香,雅詩蘭黛的唇釉是水果味的現在正是桂花飄香的季節,走在路上聞著桂花香似乎心頭所有的結都打開了。說到桂花香,就不得不提到日本化妝品牌碧柔,它的旗下有秋季限定的桂花香味洗護系列,包含沐浴液、身體乳、卸妝洗面奶、洗手液等,裏面都添加了桂花精華,讓整個身體都被桂花的香味所包圍,感受濃濃的秋日氛圍。目前,消費者都開始崇尚綠色美容、天然美容,認為含有天然中草藥成分的化妝品安全性更高、效果更好,具有化學化妝品不可替代的特性。不僅中草藥化妝品逐漸成為當代護膚養顏美容的最佳選擇,消費者對於有草藥香味的化妝品也表現出了壹定的偏好,認為它不僅能修飾皮膚還具有壹定的滋養皮膚的功效。比如壹直都很火的悅木之源菌菇水裏面就有靈芝草藥味,這壹香味不僅契合了產品功效,也給使用者帶來很好的體驗。英國牛津大學的研究顯示,人會把氣味與特定的經驗或物品聯想在壹起。難怪說,最好的營銷戰術就是讓人感受不到營銷的存在。在長期對某壹產品使用過後,它的香味會久久停留在使用者的記憶裏,雖然微弱微弱的氣味可能並不會讓消費者產生直觀的品牌印象,但在潛意識中這點氣味對消費者品牌消費潛意識的影響卻是不可忽略的。關註華妝匯公眾號,了解更多最新資訊!

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