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#營銷活動的心得模板（篇壹）#
又是壹年歲末時！我們的汽車銷量有了很大的提高，在總經理的英明領導下達到了今年的銷售業績目標，完成了20__年的任務。現在簡單總結壹下：
壹、找準銷售客戶
現在買車的人很多，有壹個巨大的市場，但是要把車賣出去，還需要我們***同的努力，首先我們要找準客戶，我們選擇的目標人群壹定是需要車的人群，比如像學生人群就不是我們銷售的主要人群、很多學生有銷售的欲望但是沒有銷售的能力，我們銷售的對象必須是有購買能力的人，只有這樣的人才能成為我們真正的客戶，同時我們也要註意客戶的身份，我們的銷售重點是壹些有身份有經濟實力的人，比如壹些企業老板、成功人士、企業高管等等，這些都是我們的消費群體、在選擇這些客戶的時候要想辦法得到他們的聯系方式，讓他們對我們的產品感興趣，讓他們產生購買的欲望，這是我們的銷售人員需要做的，方法就是邀請他們到我們的車城去參觀選車，讓他們對我們的產品有壹個詳細的了解，直接在網上達成協議的是很少的、對於很多人來說買車並不是壹件小事，壹定要經過慎重的考慮，看到具體的車才能下定決心，當然消費者來選車的時候並不只是壹個人往往是多個人壹起，這個時候就要弄清楚誰是主要的決策者，只有讓決策者同意了才能夠達成交易。所以很多時候不僅需要能力，更需要智慧。
二、拓展宣傳渠道
再香的桂花也需要吹風才能讓十裏之內的人聞到它的香味，再好的酒也怕巷子深，如今各色的汽車都充斥著時代、已經被整個的時代給完全籠罩了，想要讓我們的汽車更加的強大，脫離了汽車本身，還要做好宣傳工作，在我們的銷售人員的銷售手段和公司的廣告宣傳相比，還要做出壹定的成績。公司的廣告比起來還是有差距的，但是我經常把自己的信息通過微信朋友圈發給其他客戶，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象，這樣不僅可以給我造勢，還可以給我提供更多的客戶，客戶看了我更新的內容也是很想了解我們產品的信息，只要他想買就會有需求，有需求就壹定要買我們要做的就是讓我們的車更給力。買我們要做的就是讓他們在最短的時間內買到，這就是我們工作的意義。
三、做好售後服務
作為銷售我們也要重視售後服務，雖然我們不是做售後的，但是我在工作中經常遇到合作的客戶對我的車售後不滿，如果我不搭理壹下也可以，但是這樣是不合適的，因為這樣會對我們的銷售產生很大的影響，每個客戶都有壹個圈子，很大壹部分客戶有買車的權利，也有買車的權利。壹個圈子裏面，有很大壹部分人都會受其影響，如果不能完成客戶的希望只會讓客戶失望，這樣我們的工作就不好做了，但是可以經常幫助客戶這可以讓客戶幫我們宣傳，從而得到更多的客戶。
經過壹年緊張而忙碌的工作，我也從中總結出了很多道理，對待客戶壹定要好，要始終如壹，讓客戶放心、省心而不是讓客戶擔心。在今後的工作中我會繼續努力，更上壹層樓。
#營銷活動心得體會模板（篇二）#
時光飛逝，20__年馬上就要過去了，回首過去的壹年，我不禁感慨萬千。回首翻看這壹年，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經歷了壹段不平凡的磨礪。以下是我的工作總結。
壹、工作情況
在工作中，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴於律己，較好地完成了各項工作任務。沒進公司之前我是壹個缺乏銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的壹腔熱情，來到公司後，壹切從零開始，壹邊學習產品知識，壹邊結合銷售學習，通過不斷的學習和努力，收集同行之間的信息，積累市場經驗。在這段時間裏，在公司領導的關心和支持下，我認真以崗位職責的要求，以飽滿的熱情投入到工作中，以謙虛的態度向其他同行學習，以謙虛的態度，開拓創新，紮實工作，轉變思想，積極付諸實踐，非常感謝領導的支持和關心。
二、存在不足
對市場了解不夠深入，主要是冬裝備貨不及時，沒有細心關註天氣的突然變化，從而引起壹系列的反應，使業績位能達到的狀態。壹年來我雖然做了壹些工作，但與領導的要求還有很大差距，對專櫃紀律管理不夠，影響了整個買手市的形象。服裝區的舊貨沒有處理信息，對問題的處理沒有得到合理的意見。有時看問題不夠透徹，容易把問題理想化，容易導致與實質情況產生壹定的偏差。
三、部門工作
銷售最基本的會員信息維護、信息反饋工作，有些老會員積分到新卡還沒有轉入等等，導致很多顧客沒有及時得到壹些優惠活動信息。門店也經常接到顧客關於舊積分未轉入新卡的投訴。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們產品的情況很清楚地傳達給客戶，了解客戶真正想送的東西和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工流失，新員工專業知識有待加強。
四、明年計劃
建立壹支熟悉產品、相對穩定的銷售隊伍。人才是企業最寶貴的資源，壹切銷售業績的取得都源於有壹支優秀的銷售隊伍，建立壹支具有合作精神的銷售隊伍是企業的根本。完善成員培養，建立壹套明確的專業化管理辦法。銷售目標：將每月的區域目標、每日的銷售目標分配到銷售人員個人，以完成每個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我想公司明年的發展與員工的綜合素質、公司的方針政策、團隊的建設都離不開執行力標準的提高。
在新的壹年裏我給自己定了壹個新的目標，那就是加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我在心裏暗暗為自己打氣。要在競爭中站穩腳跟。腳踏實地，目光不能局限於自己身邊的小圈子，要放眼大局，著眼於未來的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，交流好的工作經驗，****，共同進步。
#營銷活動心得體會模板（篇三）#
20__年，中支在省分公司各級領導和全體同仁的關心支持下，完成了各項籌備工作並順利開業，在各項業務的開展上也取得了較好的成績，占據了壹定的市場份額，圓滿完成了省公司下達的各項任務指標。在此基礎上，公司總結了20__年的工作經驗，並結合本地區的實際情況，制定如下工作計劃：
壹．加強業務管理工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險控制和效益實現的重要基礎，是保險公司生存的基本保障。因此，20__年公司將狠抓經營管理工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時進行審核，運用風險管理技術和定價系統控制承保風險，確定承保費率，保證承保質量。對超出公司承保權限的業務進行初審並簽署意見後再上報審批，確保此類業務得到嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類保險業務的處理平臺，通過電子承保業務處理系統的建設和使用，建立完善的承保數據庫，編制相關報表和承保分析報告。同時，定期開展市場調研，編制中長期經營計劃。
3、建立健全重大基礎業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險狀況，執行相關的再保險或再保險管理規定，確保承保風險的合理分散。
4、加強核保核銷規範，嚴格執行條款費率制度，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬核保核銷人員進行全面系統的培訓，提高其綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好保障。
II.提高客戶服務工作質量，打造壹流客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了市場爭奪業務的力度，而保險公司經營的不是有形的產品，而是壹種規避風險或風險投資的服務，因此，建設優質服務的客戶服務平臺就顯得極為重要，當服務成為核心內容融入保險公司的價值觀時，就成為核心競爭力。當服務成為核心內容融入保險公司的價值觀，成為核心競爭力時，客戶服務工作就成為壹種具有獨特理念的服務文化。經過20__年的努力，我公司在市場上已經占有了壹定的份額，也擁有了龐大的客戶群，隨著業務發展的深入，客戶服務工作的重要性將尤為突出，因此，中心支公司在20__年將嚴格規範客戶服務工作，把壹流的客戶服務管理平臺用好、用到位。
1、建立健全服務體系，加大熱線的宣傳力度，以各種形式將熱線推向社會，讓眾多客戶充分了解公司服務體系的強大支撐功能，以提高自身的市場競爭力，最大限度地提高客戶滿意度。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能，嚴格奉行 "熱情、周到、優質、高效 "的服務宗旨，堅持 "主動、迅速、準確、合理 "的原則，嚴格按照崗位職責規定和業務操作實務流程。按照崗位職責規定和業務操作實務流程，認真做好受理、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼並，設立全區查勘、定損網點，初步設立由中心支公司專職查勘定損人員3名，與非專職人員***配合查勘，以提高中心支公司業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損和理賠質量，做到查勘準確、定損合理、理賠迅速。
4、在20__年6月前完成17營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區服務網絡建設基本完善，為公司客戶提供了高效便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
以20__年保費收入1717萬元為基數，各險種所占比例為：機動車輛險85%，非車險10%，保賠險5%。20__年，中心支公司業務發展計劃為實現全年保費收入1717萬元，各險種計劃比例為：機動車輛保險75%，非機動車保險15%，普惠保險10%。該計劃的實現將從以下幾個方面實施完成。
1、機動車輛保險是我們業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛保險業務，充分發揮公司車險的優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20____年在車險業務上要鞏固老客戶，爭取新客戶，重點發展車隊業務以及新車業務的承保，以實現車險業務上新臺階。重點發展車隊業務和新車業務，實現車險業務再上新臺階。
2、認真做好非車險業務，選擇走訪壹些大中型企業，對效益好、風險低的企業進行重點關註，與企業建立良好的合作關系，爭取財產、人員、車輛打包承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開拓工作，在20___年非車險業務的發展中形成新的格局。
3、積極做好銀行代理業務。20__年10月我公司經過積極努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽訂了兼業代理合作協議，20__年要重點加強與各大銀行的業務溝通和聯系，讓銀行充分了解華夏保險的品牌和優勢，努力增加銀行在代理業大銀行在代理業務上對我公司的支持力度和政策傾斜，力爭在銀行代理業務上取得新的突破，為實現保險結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的壹年裏，雖然市場競爭將更加激烈，但在省公司的正確領導下，中支將開拓思路，銳意進取，創造新業績，為做大做強公司保險事業而努力奮鬥。
#營銷活動心得體會模板（篇四）#
光陰似箭，轉眼間，加入這個大家庭已經快快x個月了，和所有家人相處的這段時間裏，我發現自己辛苦了很多人，也在這個團隊裏取得了很大的進步，讓我學到了很多以前沒有來過的東西。不僅僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我學習和鍛煉的機會，給我提供了壹個快樂的舞臺，讓我可以盡情地展示自己。從這段時間的工作中，我發現自己與客戶的溝通越來越順暢，時間也越來越長，考慮問題也越來越周全，我想這就是歷練吧。在此，我衷心感謝______這個大家庭對我的關心和幫助。
現在對這××月的具體工作進行總結：
在這裏，我深深地體會到__這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，***用積極的心態去迎接每壹天的挑戰，同時這也是在時刻提醒自己做好每壹天的工作。其實每個公司的制度和規定的大方向和宗旨都是壹樣的，只是在細節上略有不同而已，所以我自然而然地很快適應了公司的工作環境和工作流程，盡力配合大家的工作，期間雖然也有壹些不合適的地方，但在大家的幫助下，我也積極改正，避免再犯，就這樣，我融入了___這個大家庭，並認真！做好自己的本職工作。我非常喜歡這裏，也非常願意把這裏作為鍛造自己的平臺，與公司***同發展，把工作當成事業對待，做出自己的貢獻。
其實，無論在哪裏，在哪個公司，我們都要以飽滿的熱情、認真的態度、真誠的為人，積極投入到工作中去，這也是作為員工的基本準則。團隊精神是每個公司都提倡的美德，我認為公司要發展，相互配合和協調是非常重要的。如果沒有各個部門和同事的相互配合，公司的工作進程勢必會受到阻礙，工作效率也會大大降低，公司的利益自然也會受損，這樣對公司和個人都是無益的。
目前我的工作主要是負責銷售部各項業務的基礎工作，每天必須做的工作就是點擊關鍵詞，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。同時還要在每個網站上完善我們的供應信息，添加壹些新的產品信息到網站中，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關註的機會就增加了。同時，我們也在協助銷售師傅那邊安排快遞寄送樣品貨品，自己這邊開發新客戶，並負責跟進和維護。
X個月來，我更能體會到，工作中，用心、專心、細心、耐心，四者同時具備是多麽重要。就拿每次接到客戶的電話來說，我都要認真傾聽任何壹位客戶的需求，專心為每壹位客戶推薦最適合的產品，細心為客戶講解產品的使用方法和註意事項，耐心跟進和維護所有的客戶。
在工作中，我深深感受到加強學習、提高自身素質的緊迫性，壹是向我們的材料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，做到更加專業。二是向我們的同事學習，工作中始終保持謙虛謹慎、虛懷若谷的態度，學習他們吃苦耐勞、求真務實的工作作風和處理問題的方法。第三是向實踐學習，把學到的知識運用到實際工作中，以實踐來檢查自己的不足，更好地完善自己。
要做好工作，我認為最重要的是要有責任心，有了責任在身，就會努力去完成它，完成好工作，才會熱愛妳的工作，工作才會喜歡妳。失敗了也不要氣餒，總結失敗的教訓，爭取下壹次的成功，不管怎樣，在工作和生活中都要始終保持積極樂觀的心態，才能更好地工作，活出更精彩的人生。
#營銷活動之心得體會模板（篇五）#
六月，對於我們富燕人來說是充滿希望的，然而也是艱辛的！我們經歷了從建設到轉制的艱難歷程。在困難面前，我們沒有退縮，在公司黨政班子的正確領導下，在全體幹部職工***的努力下，我們看到了新的希望。本月，我機運隊全體員工，堅決服從上級安排，圓滿完成了各項工作任務。
在皮帶運輸方面，我們完成了主、副皮帶的維護和保養工作，如主皮帶增加皮帶100米，更換其制動電機，副皮帶完成扣件20余副。此外，我們還對主軸皮帶進行了初步維護和保養，確保運行中不存在安全隱患。在猴車管理方面，加大安全管理力度，確保運輸安全。
在施工任務方面，我們主要完成了3000皮帶巷地面硬化和水溝制作，確保巷道整潔。此外，我們還完成了風橋底朝向鑒定主巷的放渣任務，完成了趨向副巷合攏貫通4的施工任務，配合綜掘隊完成了千米轉盤的遷移任務等等。在完成上述任務的同時，我們還完成了3000軌巷的接管任務，管內連接鉤全部安裝完畢，確保了它的順直和安全可靠。
在這個月裏，我們還接受了單位組織的安全培訓，使我們進壹步認識到安全工作的重要性，特別是瓦斯的管理。
6月也是全國第11個安全月，我們加大了安全管理投入，參加了全礦安全宣誓，端正了安全態度，牢記安全責任，確保安全工作順利進行。
在接下來壹個月的工作中，我們將繼續發揚艱苦奮鬥、不怕苦、不怕累的工作作風。堅決完成上級安排的各項任務。
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