首先，在政治方面
認真學習黨的十九大精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚黨的優良傳統，牢固樹立“為病人服務”的理念，加強醫患溝通，以“八榮八恥”的標準規範自己的言行，不斷提高自己的思想道德修養。開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，把反商業賄賂上升到政治思想的高度來認識和對待。科室裏沒有醫療回扣。
二、自覺遵守醫院的規章制度和勞動紀律。
做小事講作風，大事講原則，從不搞無原則的爭執，在工作中相互支持，相互理解，科室工作人員分工明確，各司其職，團結務實，克服了人少、任務重、人員結構不合理的局面，保證了正常醫療服務的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求對臨床工作進行收集整理，高質量完成各類軟件、會計的整理，認真學習崗位職責和核心制度，嚴格按照職責和制度的要求開展工作，認真學習“三基”，開展崗位培訓，做到要求嚴格、作風嚴謹、組織嚴密。嚴格執行“三個合理”標準，做到合理用藥、合理收費、為民服務，科室獎金分配不與經濟掛鉤，圓滿完成了領導交辦的各項任務。
三、“總量控制、結構調整”
該科積極調整醫療結構，采取有效措施，千方百計降低醫療費用，取得顯著成效。醫學教學教育網|收集整理首先是要註意合理用藥。二是關註單病種費用。三是把握壹次性材料的使用。四是加快床位周轉。通過采取壹系列有效措施，科室圓滿完成了今年醫院下達的各項費用指標，並在科室業務快速增長的情況下，將各項費用控制在較低水平，有效減輕了群眾負擔。
第四，積極引進和應用新技術
今年加大了PPH手術的推廣應用，引進了微波治療儀。在保證療效的基礎上，積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓患者花最少的錢獲得最好的效果。
五、在宣傳工作中
充分利用各種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳整體功能、醫療範圍、專科病種、名醫、名藥、大型醫療設備、新項目、新業務等。提升了醫院的整體知名度和部分專家、名醫、專病的知名度，對醫院業務的發展起到了很大的推動作用。
壹年來，通過全科醫生的共同努力，科室各項任務圓滿完成，但工作標準和質量與領導要求仍有差距，思路需要更開闊。新的壹年，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結壹心，紮實工作，高標準完成本科的任務和領導臨時交辦的指令性任務。
醫院科室個人工作總結樊文(2)今年，在醫院領導的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實衛生部頒布的《醫院感染管理辦法》、《醫療衛生機構消毒技術規範》、《醫療廢物管理辦法》等醫院管理法律法規，加強全院環節質量管理和醫院感染知識培訓， 並進行嚴格的質量監控和考核，降低了醫院感染的發生率，確保了醫療安全，有效控制了科室感染。 年度工作總結如下:
壹是加強質量管理，確保醫療安全
1.質量控制:每月檢查兩次，及時反饋和整理存在的問題，有效防控科室感染，分析總結存在的問題，提出改進措施，並通報全院。
2.加強衛生洗手:洗手與人們的健康密切相關。手上攜帶的致病菌不僅威脅著醫護人員和家屬的健康，還容易通過各種操作傳染給患者。因此為醫護人員提供了洗手設施、洗手液和快速手消毒劑，大大提高了洗手質量，減少了科室感染。
3.紫外線強度監測:每次檢查新引進的紫外線燈，監測科室在用紫外線燈強度，半年換壹次燈，消毒效果達標。
4.對醫務人員的職業暴露進行監測:嚴格要求醫務人員實施標準預防措施，盡可能避免職業暴露，並對職業暴露進行監測和登記。
第二，冷靜積極應對突發事件
及時發現消毒、滅菌、隔離中存在的問題，及時糾正，加強醫療廢物的分類、收集和處理，防止因管理不善造成感染暴發，保障患者的身體健康和生命安全。
第三，實施標準化、流程化管理
編寫科室感染控制的各種流程，如洗手流程、醫療廢物處理流程、職業暴露處理流程、科室感染暴發處理流程、科室突發公共衛生時間處理流程、各種診療操作流程等。，並組織學習，使工作人員工作流程化，便於操作和記憶。
第四，加強醫療廢物的管理
對醫療廢物暫存庫進行了改造，完善了各項規章制度，並指定專人進行回收登記。對醫務人員和保潔人員進行了醫療廢物管理知識培訓，提高了認識，落實了各類人員的責任，規範了醫療廢物分類、收集、貯存和交接的管理。五、加強宣傳和培訓，提高醫務人員的感染意識。
1.保潔員接受了“醫療廢物管理、病房消毒隔離”培訓。
2.對全科護士進行“醫院感染預防”培訓，組織考試，全部合格。
3.全科醫生接受了“醫院感染管理現狀”和“手衛生”培訓，並全部通過考試。
4.對新員工進行崗前培訓內容“醫院感染與感染管理”，全部考核合格。
通過培訓，提高了醫務人員的控制意識和感染知識，吸引了壹些新的觀念和思想，規範了醫院感染工作。通過壹年的努力，醫院感染質量上了壹個新臺階，降低了感染發生率，提高了工作人員素質，為醫務人員和患者提供了安全的工作環境和醫療環境，提高了科室的經濟效益和社會效益。
醫院科室個人工作總結(三)20xx年是實現“三年”規劃的關鍵壹年，也是我科工作全面健康協調快速發展的重要壹年。今年取得了可喜的成績:全年業務總收入比去年同期有所增長；入院人數和出院人數分別比去年同期增長%和%，實現了經濟效益和社會效益的雙增長。
壹是加強科室管理，創新優質服務新模式
1.開展社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設。
首先，我們認真組織科室工作人員，反復學習了* *院長制定的服務承諾、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣行為責任追究暫行辦法》等文件和負面材料。二是廣泛開展全科醫療社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。。三是醫院與科室、科室與個人簽訂了《廉政建設整改工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成了醫院對社會、科室對醫院、個人對科室的三級承諾機制。四是強化監管，落實承諾。繼續聘請各界代表擔任監事，定期召開會議聽取意見。今年全科醫生收了錦旗，表揚了信封，拒絕了紅包。物品壹共幾千元，得到了醫院的充分肯定。
2.堅持服務月活動，創新優質服務新模式。
繼往年的「優質服務月」、「星級服務月」、「誠信服務月」後，本署於今年八月推出「家庭服務月」。活動取得了明顯的成效，不僅有效降低了患者就醫和住院費用，而且取得了良好的醫療指標，並在整個醫療服務過程中努力提供優質服務。壹、樹立優質服務的理念，提出部門服務的理念，建立獨特的服務理念和行為準則。二是落實醫療服務規範，實行周六日醫生查房制度，建立患者心聲簿，建立醫患聯系卡，制定日需求卡。三是拓寬醫療服務範圍，設立“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院患者生日當天送上充滿愛心的生日蛋糕、鮮花和賀卡，給他們壹個溫暖的祝願；康復科設立“搬家服務站”。五是提供延伸服務。護理服務範圍從以前的病房服務延伸到入院前登記和出院後隨訪。壹年來，該科堅持為患者實施個性化醫療和人性化服務，吸引了大量患者前來就診，住院人數大幅增長，達到歷史最好水平。向不同社會階層分別發放兩份客戶滿意度問卷，堅持病房工作人員休息制度，廣泛征求社會各界人士、患者及家屬對各方面、各環節的意見和建議，進壹步完善科室整體服務鏈條。
3.今年，該部門將把“總量控制和結構調整”作為工作的“亮點”之壹。
為此，壹方面加大對醫生的管理和處罰力度。另壹方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，千方百計降低醫療費用，取得顯著成效。第壹，合理用藥。二是關註單病種費用。三是把握壹次性材料的使用。四是加快床位周轉。。通過采取壹系列有效措施，科室圓滿完成了今年醫院下達的各項費用指標，並在科室業務快速增長的情況下，將各項費用控制在較低水平，有效減輕了群眾負擔。
4.抓好醫德考評制度的落實。
員工的形象直接影響到我們科室和醫院的形象。我們利用各種形式加強正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德，做到三個結合:
(1)學習榜樣人物與先進典型相結合；
(2)第壹樹評價優秀，結合職稱評審；
(3)普通表現與留學相結合。
二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平。
1.重視人才隊伍建設
我科工作人員利用專家會診和講座的時間學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗。專業水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.加強規章制度的實施
科室每周召開壹次例會，強調安全、質量、醫生護士職責的落實；每月檢查兩次安全質量，對不合格的業績給予兩個徹底:(1)徹底整改。(2)徹查。
3.做好“三通”的管理和監控
(1)入院時:全面體檢，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；
(2)住院期間:嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患壹家親；
(3)出院時:註意事項，復查標準，溫馨告別，難忘。
加強安全管理。
制定有效的安全管理措施。安全是保證部門業務發展的重要環節。因此，每個員工都必須樹立強烈的安全意識和強烈的責任感和事業心。
(1)經常性安全教育，做到制度化、經常化。
②定期檢查和評估病歷。
(3)定期檢查和評估安全隱患:
病史采集的真實性、體檢的全面性、輔助檢查的及時性、診療的全面性、病歷書寫的及時性。
定期檢查和搜查病房的設施、病人的衣服和床。
觀察病人的飲食。除特殊情況外，病人需要壹日三餐。
所有病人都要督促吃飯，不吃飯的及時上報，並作出相應處理。
(4)查崗位職責，主班人員不僅要在崗位上，而且要有作為。離崗分鐘視為缺勤，任何情況下只允許壹名醫生離崗。
(5)成立醫療缺陷、糾紛、差錯和事故監管小組。如有錯誤，我必須寫書面申請，在科室內部處理意見和改進措施並上報醫院。
6.大交接班(試行):
目的:提高質量管理，減少安全隱患，需要工作人員對患者有更深入的了解，同時重點了解和全面掌握患者的情況，以便及時改變治療方案和護理措施。
方法:1。每周壹服用。
壹次是以座談會的形式召開，每個員工都會關註病人的班次，包括病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、註意事項等。重點患者當場討論。
2.自由組合伴侶，每兩個人。壹個人不到位，另壹個人出錢，提交的內容要全面、真實，反映患者的真實情況。3.主任和護士長做最後的安排，把重點病人分開討論。
⑦查房:
目的:科主任全面了解患者情況，重點關註急、危、難、無效並伴有軀體癥狀的患者，及時糾正診斷、用藥、護理水平，進壹步規範醫囑。
方法:1。每周四，科主任帶著原始病歷帶領醫生查房，現場工作，發號施令，並根據查房情況隨時講解和詢問相關問題。4.查房時，護士長帶領的部分護士會參加並提出合理化建議，護士長會隨時詢問病情。3.能夠基本掌握科主任和護士長提出的相關問題。4.對提出合理化建議的員工應該給予獎勵。
加強醫院感染管理帶來了效益。今年住院病人勢頭良好，各項醫療指標完成情況理想。年度床位利用率、出院病人平均住院天數(比去年同期多幾天)、治愈好轉率%、入院三日診斷率、入院出院診斷符合率均達到或超過醫院下達的指標。
三是加強學科建設，促進業務快速發展
繼續遵循“突出精神科特色，發揮優勢，以專科疾病建設為重點，以提升綜合服務功能為目標”的業務發展思路。
(1)繼續加快重點院校建設。對於有發展前景、有特長、有優勢的人才，我們今年派了壹名醫生和兩名護士到濟南市精神病院進修。
(2)倡導多部門參與合作，采取協同研究、優勢互補的方式，促進相關學科的發展。
(3)輔助部門齊心協力，為專業化業務發展提供保障。
(4)提高教學水平。
第四，缺點
誠信行醫，誠信服務，“無微不至的服務，關心愛護”尚未成為每個員工認可的價值觀，但科室行政管理水平仍有待提高，專科影響力有待提升，醫院醫療技術形象尚未得到廣泛認可。
總之，回顧過去壹年的工作，成績是主流。我們將繼續發揚好的做法，並從缺點中吸取教訓。我們相信我們會做得更好。
我慎重推薦。