20年來，以服務好、質量好、醫德好、人民滿意為目標，以高素質員工、優質服務、高管理效率為主線，強化各項制度落實，深入開展三好壹滿意優質護理服務。我科緊緊圍繞護理部及科室今年的工作計劃和重點，積極加強創優工作，基本完成年初制定的工作計劃，現將病房護理工作匯報如下:
壹是規範病房管理，建立以人為本的住院環境。
每日對病房進行通風，保持病房安靜、清潔、清新，落實崗位責任制，按照分級護理標準對患者進行護理，責任護士嚴格按照周作息時間和日程安排進行工作，實施健康教育，加強對危重患者的基礎護理和個案護理，滿足患者及家屬的合理需求，認真履行護士的職責和義務，努力提高醫院臨床護理服務質量。讓每個責任護士明確每天的工作內容。護士長也會根據每周的日程安排進行抽查。工作中應嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨床護理服務規範，規範臨床護理實踐。
第二，改善服務流程，提高服務質量，提升護士形象。
1，等級醫院檢查後最大的變化就是規範了護士的禮儀和文明用語。第壹，要求每個護士在晨會時都要站著，站得整齊。通過不斷的培訓和管理，每位護士都養成了良好的晨會禮儀和習慣。體現了壹個護士應有的樣子。
2.此外，通過強化首診負責制，規範接收新入院患者的服務流程，推廣服務過程中的規範用語，如每天早上交班時和護理時主管護士進入病房時認真介紹患者，嚴格按照交班程序進行交班。同時，護士長深入病房，廣泛聽取患者和照顧者對護理服務的意見，查找存在問題的原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年無患者及家屬投訴。
第三，進壹步提供優質服務
1.我科強調良好的護患溝通，重視服務對象的感受，通過具體的行為向患者傳達我們的關懷，讓患者切實感受到我們的醫療服務，品味到我們的高品質。比如責任護士在病人出院後壹周內進行電話隨訪。
2.彈性排班:根據我科具體情況，進壹步優化排班模式，實施護理人員彈性排班制度。在治療和護理高峰期或護理工作量激增時，確保緊急情況下的護理安全和質量。實行工作質量與績效考核掛鉤，調動了護士的工作積極性，及時發現護理安全隱患，將安全隱患消除在萌芽狀態。
3.優化護理模式，實施責任護理:加強病房管理，護士長每天以病房管理為重點，讓每個護士發自內心的重視這項工作，打掃交班。把我們科室的病房搞得像醫院應該的那樣幹凈規範。責任護士掌握病情，實施基本護理措施，充分了解患者需求。護士長現場管理，及時拾遺補缺，優化病房秩序。重視溝通，加強關鍵環節的溝通，建立和諧的醫患、護醫關系。多次被患者提名和稱贊的護士有何、等。
四、護理安全管理
胸部大手術，留置各種引流管的患者很多。護理安全管理是工作的重點，細節管理滲透到每壹個質量標準中。
1，確保護理質量的持續改進，成立以十名護士為首的質控小組。及時記錄和總結發現的問題。護士長會在每周的交班會上總結本周的工作重點、存在的問題和整改措施。
2.大力推廣護腕和標識:今年護理部推廣各種標識在科室的應用，時刻提醒醫護人員和患者家屬特別註意，也有利於拉近護患關系，體現人文關懷。患者識別腕帶作為護理工作的可靠輔助工具，可以有效防止因患者識別錯誤而導致的醫療事故。3.重視急救和突發事件的培訓:培訓和提高護士的急救技能，采取多種形式開展急救程序、心肺復蘇、急救知識、急救器械使用培訓等。救援儀器、藥品和應急設備應由專人每日檢查並及時維護，確保隨時處於備用狀態。
五、加強三基三嚴護士培訓。
2.加強護士在職培訓，鼓勵護士開展繼續教育或自學考試，提高護士綜合素質。本部門各級各類人員按照培訓計劃順利開展。
第六，教學管理
認真落實實習教學計劃，做到特級教師帶教，嚴格把握細節，定期開展專科四新授課，達到教後學、學中提高的教學效果。及時反饋教學結果，使教學質量與績效掛鉤。
七、科研管理:
科室訂閱各類護理雜誌，護士長和教學領導帶頭鼓勵和幫助護士寫論文，使論文發表與績效掛鉤。今年，由護士長主編的《重癥監護》人教版於9月出版。八。存在的問題及整改措施1。存在的問題:
(1)護士自理能力差。節假日、周末、護士長不在時，基礎護理執行不規範、不到位。(2)護士普遍對專業理論知識掌握較差。(3)護士對患者的健康教育不夠深入，介紹功能鍛煉和藥理作用的知識不夠詳細，護理記錄單體現的護理內涵不夠，患者無法很好地掌握。
2、整改措施有:
(1)加強節假日管理。護士長和質控護士輪班隨機檢查護理質量，檢查結果與當月績效掛鉤。
(2)加強對重點護士的監督管理。
(3)成立健康教育護理小組，制定專科功能鍛煉計劃，組織全體護士認真學習這些專科計劃並進行考核，使每個護士都能掌握這些知識，為患者提供有效的健康指導，並在護理記錄單上體現護理內涵。
胸外科護士工作總結2來到心胸外科已經四周了，轉眼間就要走了。離別中相遇。這句話是用來說我們太合適了。總是離開，總是遇見。告別熟悉的老師，到達新的環境。也許只有離開才能見面吧！我知道這是壹種成長。
我在心胸外科學到了很多。高老師(授課老師)是壹位特別勤奮、認真、負責的老師。我還記得他來系裏對我說的第壹句話就是讓我們壹起學習！心胸外科是第壹個真正的外科。因為最後壹個科室是消化科，所以通過對比才真正感受到內科和外科的區別。矽肺患者大多在內科治療上比較保守，大多會在心胸外科進行手術，而在內科治療上大多會選擇化療或放棄治療。內科消化幾乎沒有手術病人，相反在外科，手術病人很多。尤其是心胸外科，通常是壹個大手術。通常手術後很少直接回病房。壹般是送到ICU觀察，病情穩定後再送回病房。心胸外科最常見的是氣胸，其次是肺占位，心臟病患者(室間隔缺損和主動脈瓣關閉不全較常見)，然後是食管癌患者。食管癌患者手術前後有很大的區別。當他們在手術前就醫時，他們可能根本無法吞咽任何東西，並感到難以吞咽。手術後，病人壹般需要禁食壹周。這壹周患者會感覺不舒服，因為傷口疼，食管癌手術會把胃擡到胸前，會使肺部受壓，容易出現肺不張。
患者可能出現煩躁不安、呼吸困難、胸悶氣短等癥狀。要鼓勵和協助病人有效地深呼吸、咳嗽、咳痰，幫助病人翻身、拍背。如果患者呼吸道分泌物粘稠，可用糜蛋白酶和氨溴索進行超聲霧化吸入，達到了稀釋痰液的目的。通常在術後壹周患者病情穩定後，逐漸開始進食，病情恢復會更順利。另外，外科的輸液滴數沒有消化科嚴格，因為大部分是老年患者。心臟功能不是那麽好，但是在手術中，除了有心臟病的患者，要嚴格控制滴數，其余患者基本上可以滴70滴左右。胸心外科見過很多因氣胸插管導致胸腔閉式引流的患者。雖然以前在消化科也見過，但沒有真正治療過。
在心胸外科，老師不僅教我如何判斷導管是否被水柱的波動堵塞，還教我如何更換胸腔閉式引流瓶，如何更換引流袋等等。讓我學到了很多。之前在其他部門，我對自己每天想做什麽沒有壹個概念。在高老師的指導下，我知道了我每天的工作，而不是像以前那樣盲目地依賴老師。老師平時做事很嚴格，對我要求也很嚴格。雖然經常被人說很抑郁，但他們甚至害怕老師，心裏也在抱怨老師。但是回到家，仔細想了想老師的話，又有收獲了。非常感謝老師帶給我的成長。雖然我不是妳最好的學生，但是妳帶給我的真的是不可估量的財富！未來永遠在路上。我希望我明天能做得更好。加油！
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