1、為保證就診患兒安全，預約診療服務只針對非急癥擇期診治病人，我院24小時急診服務，家長應根據病兒情況選擇就醫方式。
2、服務窗口預約掛號家長必須出示有效證件（身份證、軍人證、護照、戶口本孩子身份證號）進行預約。在服務窗口填寫家長姓名、有效證件號、聯系電話、患兒姓名、預約專業、預約時間。預約成功後領取預約號。（哮喘專業專家不實行窗口預約）
3、電話預約掛號，請撥打預約服務電話0531-87964999,家長必須告知真實姓名、有效證件號碼、聯系電話、患兒姓名、預約專業、預約時間。預約成功後，請攜帶本人登記的有效證件，在預約時間當天準時到預約窗口核對，領取預約憑證。如發現證件不符，醫院有權作廢該預約號。
4、預約掛號可預約次日、第三日、第四日三天內醫院參加預約的所有號源，如：周壹可預約周二、周三、周四的號，依此類推。
5、如遇專家出門診時間有變更或所選專家號額已滿，醫院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫生為您看病服務，也可保留預約號在下次該專家出門診時再來就診。
6、按照山東省物價局魯價費發(2008)194號和濟南市物價局濟價費
註：外傷患者個人造成，無第三方責任人的，可到住院部領取外傷審批表+住院告知單異位妊娠患者必須提供身份證原件及復印件，準生證原件及準生證復印件+告知單
根據我院為三級醫院定點醫療機構的標準，城鎮居民參保患者住院第壹次扣除500元起付線，按照壹檔居民各二檔居民的政策進行報銷；第二次住院再次扣除500元起付線標準，第三次取消起付線。城鄉居民分為2檔壹檔城鄉居民在我院（三級醫院）住院，醫療保險統籌基金負擔60%；
二檔城鄉居民在我院（三級醫院）住院，使用甲類藥品、診療項目及服務設施的，醫療保險統籌基金分別負擔90%，75%，60%。使用乙類藥品、診療項目及服務設施的，醫療保險統籌基金分別負擔85%，70%，55%。山東大學齊魯兒童醫院門診預約診療服務家長須知