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服務承諾書

 在日新月異的現代社會中,很多地方都會使用到承諾書,承諾書在寫作上有壹定的規範。大家知道承諾書的格式嗎?下面是我幫大家整理的服務承諾書6篇,歡迎閱讀與收藏。

服務承諾書 篇1

 為進壹步優化創業環境,鞏固機關效能年活動成果,創建良好的創業和發展環境,提升創業服務水平,贛州市食品藥品監督管理局特向社會作出如下承諾:

 壹、努力提高項目審批和建設效率,進壹步減少審批項目、審批環節、審批時間,推行並聯審批制度,提高審批效率,堅決做到三個縮減30%,保留的行政許可事項由2項縮減至1項,縮減率為50%,單項行政審批時間由45天縮減至20天,縮減率為44%。

 二、規範機關行政行為。規範行政收費和執法行為,收費標準有上下限規定的,壹律按下限收取,必須罰款的壹般以罰款金額的下限為原則;規範行政處罰自由裁量權,實行“首違不罰”制,對企業初次違反以規範生產經營行為主的食品藥品監管有關法律法規,且情節輕微,主動消除不良影響的,書面責令限期整改,不予以經濟處罰。

 三、實行優質、高效服務。以良好的精神風貌服務群眾,做到熱情周到,依法辦事,禮貌待人,效率優先,文明服務,規範服務用語。實行外商優質服務機制,全面落實“五項服務”,即:壹站式服務,特快服務,電話預約服務,上門協辦服務,重點企業跟蹤服務。

 四、深入推進政務公開和電子政務、電子監察工作,實施陽光工程。公開行政審批,行政事業收費,行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等。實行網上審批,及時在網上公開相關政務、審批、處罰信息。

 五、便民服務措施:

 1、實行首問責任制、壹次性告知制、AB崗制。首問責任人對前來辦事人做到熱情接待,負責到底,介紹、引見到位。當事人辦理有關事務因手續或材料不完備需退回補正的,工作人員應說明理由,並壹次性告知需補充的材料和手續。經辦人員對不予受理、核準的事項,應明確告知當事人,並登記備案。經辦人員對不予辦理的重大事項或疑難問題,應說明理由,呈報分管領導,並3個工作日內答復。工作人員應當遵守紀律,堅守工作崗位,業務工作實行AB崗制,做到相互補位,確保工作正常運轉。

 2、實行限時辦結制。在提供材料齊全的前提下,辦理《藥品經營許可證(零售)》由法定的45個工作日縮短為20個工作日;受理舉報案件20分鐘到位,接待消費者投訴在5個工作日內答復。

 六、提高工作效率。主動加強與各部門的溝通協調,及時通報上級部門的`主要工作情況;及時協調辦理各部門需辦理的工作,提高工作的協調性和實效性,保障政令暢通,切實提高決策服務的能力和水平。

 七、加強廉政勤政建設。工作人員遵守黨風廉政建設有關規定,做到忠於職守,廉政勤政,依法行政,文明管理,高效服務。嚴格執行責任追究。當事人違背承諾的,將按相關規定追究責任,視情節分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理;觸犯法律的,依法追究法律責任;同時按誰主管、誰負責的原則,追究相關領導責任。

 八、健全監督舉報機制。市投訴中心電話:……;市食品藥品監督管理局機關效能建設投訴辦公室電話:……。

 以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進行監督,並提出寶貴意見和建議。

 二xxx年**月**日

服務承諾書 篇2

 為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活,促進學校各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發生,學校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾:

  壹、服務態度承諾:

 1.全體員工壹律使用文明用語,禮貌用語(用語要規範,語言要標準,態度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優質服務。

 2.加強員工培訓、提高人員素質,避免“打錯卡”現象發生;如果出現多打的問題,願意接受錯壹賠二的處罰。

 3.在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架鬥毆,做到打不還手罵不還口。

 4.對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。落實首問負責制。

 5.在規定的營業時間內,要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不準脫離崗位、串崗和出現無人打飯現象的發生。

  二、服務質量承諾:

 1.所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。

 2.嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期,不合格,禁止銷售“三無”產品。

 3.努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。

 4.師生就餐時,菜肴出現變質或有泥沙,雜草、蟲子、頭發等,就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,並接受有關部門處理。

 以上各條,本食堂保證做到,請全體師生監督,如有違犯,甘願受罰。

 承諾人:xxx

 聯系電話: xxx

服務承諾書 篇3

 壹、誌願者_______________,在此誌願服務活動中,我承諾認真履行以下幾點:

 1、我自願參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務及相關活動;

 2、我同意在誌願服務過程中照顧自身的安全並對服務對象進行安全、規範的服務;

 3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,並對工作過程中所涉及的信息保密;

 4、我願意作為誌願服務人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的誌願服務,服務地點為 。

 5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,並且拒絕向受服務者收取報酬。

 二、計劃承諾認真履行以下幾點:

 1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。

 2、我們願意為誌願者的服務提供良好的組織架構,使誌願者能夠更加便捷有效地服務。

 3、我們願意為誌願者的服務提供相關的有效的培訓,使誌願者能夠在服務的同時開拓自我的成長;

 4、我們願意為誌願者提供相關的服務支持,以利於誌願服務質量的提高以及服務的推廣和拓展;

 5、我們願意根據被服務對象的需要及誌願者的意願,努力為誌願者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使誌願者的愛心能發揮最大效益。

 三、***同的承諾:

 雙方如想中止服務,應提前兩周通知對方及服務單位,並解除此承諾。

 誌願者簽字:

 計劃項目組:

 年 月 日

 年 月 日

服務承諾書 篇4

 您好!我是您的項目管家某某某,電話:xxxxxxxxxxx。

 工作宗旨是: 讓您省時、省錢、更省心!

 我們實行的是壹站式管家服務,公司會專門為您配備壹名專業的管家負責您的項目,您只需等待拿審圖結果(合格書、報告書)即可。以下是管家為您服務的流程,請過目:

 1.取圖、送圖上門服務→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業發給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業的意見,發給設計院→ 5.準備合格書、報告書→ 6.將設計院回復交給專家復審→ 7.復審通過後,出具正式合格書、報告書。

 壹經接圖,我們將第壹時間與設計院取得聯系,盡快完成您的項目任務!

 此外,提供的附加服務:

 1.工程前期的方案咨詢,施工階段的技術咨詢。

 2.配合您辦理建設局備案手續、人防備案手續、節能備案手續、消防備案手續和工程驗收手續等。(主要是提供資料與蓋章)

 3.如果在審圖過程中出現有爭議的技術問題,我方會在半天內成立問題解決小組,與設計院、甲方***同制定出最佳解決方案。

 如果您對我的工作不滿意的話,您可以打電話投訴我們部門經理某某某,

 電話:xxxxxxxxxxx。您的認可決定我的晉升與加薪,望您客觀評價!謝謝!

 請您對我本次的服務評價:

 滿意 ( ) 基本滿意( )

 不滿意( ) 很不滿意( )

服務承諾書 篇5

 壹、堅持以病人為中心,以質量為核心,全心全意為人民健康服務的方針,大力弘揚"建百年弘濟,樹中華品牌"的醫院宗旨,反應迅速,雷厲風行,在各項工作中充分發揮黨員的先鋒模範作用。

 二、加強醫德醫風建設,恪守醫德,廉潔自律,遵紀守法,不吃請,不受禮,不收受病人"紅包",不以醫謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫藥費用負擔,加強與病人的解釋溝通,建立誠信的醫患關系。

 三、愛崗敬業,嚴謹求實,勤奮學習,認真帶教,精心科研,積極開展新技術、新療法,不斷提高醫療技術水平四、嚴格執行醫療管理法律法規、診療常規和醫院的各項規章制度,確保醫療安全,做到無事故、無投訴、無糾紛。

 五、模範遵守優質服務標準,嚴格執行"首問、首診負責制",無"生、冷、硬、頂、推、拖"現象,做到熱情服務,禮貌接診,細心問診,科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務,樹立"患者就醫,我為首選"的形象。

 六、互尊互重,團結協作,尊重同事,尊重病人。

 承諾人:XXX

 20xx年xx日xx月

服務承諾書 篇6

 承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。下面為大家整理的是水電安裝售後服務承諾書範本,僅供參考!

 安全重於山,安全人人有責,水電工的責任尤為重要,為了保障生產車間、倉庫、辦公區域安全正常運行,便於全員監督,特簽此承諾書,具體內容如下:

 1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全註意事項及申請勞動保護措施;

 2、上班前嚴禁飲酒,患有高血壓,心臟病和經醫院鑒定患有不宜從事高空作業的人員,不得進行高空作業。嚴格按照水電工操作規範作業,違規操作(含高空室外不系安全帶)重罰500元,第二次除名;工作前穿戴好防護用品,檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。

 3、任何電器設備(包括停用電氣設備)未經驗電壹律視為有電,不準用手觸及。

 4、電器設備檢修,壹律按操作規程進行,先切斷該設備總電源,掛上警告牌,驗明無電後方可進行工作;電氣設備安裝檢修後,須經檢驗合格後方可投入運行。

 5、使用手電鉆,必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。

 6、定期保養車間設備,並作保養記錄;隨時檢查事故關鍵點,提前預知或盡早排出設備電路隱患,並記錄在冊;

 7、每天巡視倉庫、生產車間及各大型設備的運轉情況,尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全,並記錄在冊;

 8、經常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患,水路設施維修檢查,以防滲水而破壞地板墻壁;

 9、在檢修工作時,必須先停電驗電,留人看守或掛警告牌,在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩,然後驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好。

 10、檢修結束後,應認真清理現場,檢查攜帶工具有無缺少,檢查封地線是否拆除,短接線,臨時線是否拆除,拆除遮攔等,本篇文章來自資料管理下載。通知工作人員撤離現場,取下警告牌,按送電順序送電。

 11、工作完成後,必須收好工具,清理工作場地,做好衛生。

 12、積極參加公司部門安全小組活動,協助安全小組搞好安全工作。

 13、 嚴格遵守公司制度,崗位責任。

 如果因為不遵守以上條款而出現的壹切事故由本人承擔相關責任後果。

 20xx年x月x日

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