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名人效應及其影響

負面影響和表現

名人廣告的負面效應是典型的,影響因素是多方面的,歸納和細分如下。

2.1篡奪了主機的角色

有人說,名人廣告有壹種“沈魚落雁的制止力”,它的光芒可能掩蓋了產品本身。也就是說,在廣告傳播過程中,如果廣告沒有強大的訴求點支撐,廣告受眾的註意力很容易轉移到名人身上,導致只記住名人而忽略產品的現象,消費者會沈迷於名人的優雅而忽略品牌本身。比如鞏俐的《野幹紅葡萄酒》廣告,就是集大導演(張藝謀)、大明星(鞏俐)、大場面於壹身的大制作,無疑能吸引電視觀眾的眼球。但問題恰恰是,這個廣告的主角是誰?是人還是酒?鞏俐的風采越耀眼,酒的形象就越隱蔽模糊。這樣肯定不會產生廣告主所期望的廣告效果。美國學者拉吉夫·巴特拉(Rajeev Batra)等人的研究表明,有人物的廣告比沒有人物的廣告更吸引眼球,但受眾對產品的認知度卻不如後者。

目前最常見的情況是名人廣告缺乏創意,導致效果不佳。

2.2性格不匹配

各行各業都有名人,但對權威和偶像的崇拜及其影響往往只發生在某些領域,比如醫生對病人,學者作家對學生,歌手對粉絲,運動員對粉絲。沒有這個場域,權威效應就會銳減甚至沒有。觀眾對名人的認同,取決於他們對其角色形象的認識和理解。名人的氣質、職業、年齡、性別與產品錯位,達不到預期效果。比如田震的廣東提花秀洗發水廣告,可能很多人記住的是提花秀的壹句廣告語:提花秀是青春的好朋友。不過它的代言人田震是80年代的知名歌手。快20年了,就算保養的再好,也不會再“青春”了。再比如,迪奧洗發水本來是針對平民階層的,但是邀請了金喜善來做廣告。誰會相信這位在南韓被稱為“Xi公主”的大明星會用這麽平民的洗發水呢?很明顯,金喜善與這款洗發水的“氣質”格格不入。

廣告主和廣告人過於追求名人效應,不僅付出巨大代價,還可能適得其反。

2.3過度轉換

不管他們的形象是否與他們代言的產品有關或結合,許多名人都隨意迎合他們,頻繁切換和過度曝光。從服裝到家電,從通訊產品到化妝品,從藥品到食品等。,似乎他們可以成為所有產品的忠實消費者。從2002年6月5日到7月,被稱為“亞洲小皇後”的斯蒂芬妮代言了8個廣告。產品範圍從手表到運動服、衛生用品、手機、麥當勞、力士沐浴露、牛仔褲和咖啡果凍。而像劉德華這樣的人代言的品牌更是數不勝數,尤其是這些產品和品牌。如何讓消費者信任妳,甚至引起厭惡?舉個例子,美國壹個著名的電視節目主持人,原本是壹個受人尊敬的品牌代言人,但是在擔任了44個不同品牌的代言人之後,籠罩在他身上的光環開始消失,因為人們很難相信他的證詞是真實可信的,其推廣效果可想而知。

由於頻繁切換和過度曝光,不僅無助於廣告效果,品牌含金量也會被稀釋,名人自身價值也會貶值。雖然消費者對它的認知度會提高,但由於邊際效應的下降,美譽度會越來越低。

2.4道德風險

現代社會,隨著媒體的日益發達,文化的豐富,價值觀的多元化,再加上生活節奏的加快,人們越來越出名,名人越來越多,所以名人的“成名”周期越來越短。造成這種情況的原因有很多,比如名人的道德品質,名人的潛力有限,年齡的增長,突變等等。而且,名人的興衰是不可預測的。比如體育明星被查出服用興奮劑,電影明星偷稅漏稅,醜聞不斷,吸毒,罷工,打架等醜聞。名人突然失勢,其推薦的產品也會受到牽連。比如李,就是壹個典型的例子。經過多次感情風波,對他有好感的人越來越少。很多人甚至壹看到他的廣告就換臺,更別說買他代言的產品了。很多公司也和他解約,以免被他累著。又如,謝霆鋒的形象因司法違規而受損,他代言的百事可樂的銷售也受到很大影響。還有美國巨星邁克爾·傑克遜的不光彩事件,也讓他們代言的企業感到尷尬。雖然這種尷尬的情況無法完全避免,但我們還是可以通過與代言人簽訂協議,允許公司在代言人形象受損時解除合同,來避免可能出現的道德風險。

名人缺乏自律是名人廣告中道德風險產生的主要原因。

2.5虛假違規

近年來,虛假、誤導性廣告層出不窮,其中不乏名人廣告,尤其是涉及醫療用品、醫療服務的廣告,造成了較大的危害和惡劣的影響。因為名人廣告的性質屬於證言廣告,強化了壹種責任感和守法意識。比如鞏俐拍攝的曾經轟動壹時的XXX口服液廣告,就以希望小學為賣點。內容講述壹名小學生感謝鞏俐送來口服液,但中國青基會表示從未收到過鞏俐的口服液。

當然,首先是廣告主和廣告客戶的責任;其次,發布媒體的監督或畫像;而且相關部門監管不力。但是,涉案的名人也有不可推卸的責任,至少是忘了利益,火上澆油。

在西方國家,對明星代言廣告有嚴格的規定。如果名人以引導的方式向消費者推薦產品,那麽名人壹定是商品的真實使用者。法國規定電視廣告必須真實得體,尊重消費者的利益,禁止出現任何誤導性的陳述和畫面,禁止經常出現在相關電視新聞節目中的人以其形象或聲音做廣告;美國要求做廣告的名人必須是這個產品的直接受益者和使用者。壹旦發現不實,將嚴懲不貸,好萊塢影星已被罰款50萬美元。

簡而言之,“名人”與“廣告”的和諧會產生正面效應,否則,其負面效應會影響到廣告商、廣告商、消費者,包括名人本人。社會過於追捧,盲目跟風名人效應的現象應該得到遏制。

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