市場調研項目的確立
壹、市場調研就是系統地、客觀地收集、整理和分析與市場營銷有關的資料和數據，用以幫助管理人員制定有效的市場營銷戰略或策略。
所為系統，就是要對調查進行周密的計劃和思考，並且有條理地組織實施調研工作。所為客觀，就是指調研人員必須是公正的和中立的，對所有的信息資料均應保持客觀和尊重事實的態度，對發現的結果也應保持坦誠的、公正的態度，避免主觀和偏見，以免影響管理人員的判斷。
二、市場調研的類型
根據市場調研的原則目標可以劃分為：探索性研究、預測性研究、描述性研究和因果關系研究。
⒈探索性研究：是指如企業對市場中可能遇到的問題並不知道，或對市場研究的問題或範圍還不夠明確的情況下，可采用探索性的調查研究。該類型研究的主要作用是探索市場，發現市場；另壹個作用是發現問題，查明問題產生的原因，找出問題的關鍵，為進壹步深入研究打下基礎。如新產品上市研究、市場可進入性研究等，都屬於這種類型。
⒉預測性研究：與探索性研究很類似，也要通過搜集壹些歷史性資料和間接資料，或請教專家、內行，或參照類似問題的實際例子來進行研究。所不同的是需要作壹些定量的預測計算，市場發展的歷史性數據以及宏觀統計的歷史數據等。壹般如市場容量研究、市場結構性研究、市場發展規劃研究等，屬於該種類型的研究。
⒊描述性研究：是對研究的問題作如實的反映和具體的回答，如消費者行為習慣研究、生活形態研究、品牌形象研究等。
⒋因果關系研究：主要目的是要弄清楚原因和結果之間的彼此關系，以及市場現象的表現成因等。如市場結構變化原因分析、消費傾向轉移分析，同探索性研究有類似的目的，但主要是揭示影響因素和影響程度。
三、市場調研的內容:
⒈市場環境調查：外部不可控因素，環境因素；
⒉市場營銷調查：內部條件的調查，可控因素。
四、市場調研方案的策劃: 要根據調研的目標和內容，畫個“總圖”。
⒈確認調查項目
第壹手資料又稱原始資料，是專門為正在研究的問題去設計調查問卷，進而通過調查問卷收集回來的相關信息和數據。原始數據和資料的收集，是很費時、費力、費錢的，但壹般能夠準確的反映客觀情況，因此壹手資料信息的可用性極強。
第二手資料往往不是專門為解決手頭的問題而收集的，經濟、省時，卻可能不很不實用。如行業數據、媒體公布數據、統計年鑒數據等。但關鍵是要用來分析哪些方面來使用。
應考慮的內容有：a、調查項目的選擇分析；b、假設的確定與研究項目的關系；c、研究目標與研究項目的關系；d、對調查項目重要程度的分析。
⒉確認資料搜集方法；
⒊經費計劃；
⒋調查計劃。
市場調查的基本步驟
⒈確立調查目的階段：a、分析問題所在及問題焦點 b、調查問題的明確化 c、確立調查目的 d、設定調查假定
⒉調查前準備階段：a、決定調查方法；b、設計調查問卷；c、設計抽樣計劃 d、培訓及訓練訪問員 e、試調查
⒊實地調查階段：a、安排項目日程； b、控制和管理進度；c、調查的質量控制
⒋綜合分析階段：a、資料整理及統計；b、資料統計分析 c、解釋資料間相互關系
⒌提出報告與追蹤階段：a、提出結論與建議 b、口頭報告 c、報告實施狀況追蹤及問題解析