醫院引導醫生愛崗敬業的講話(上)
親愛的XX:
直到今天，我仍然牢牢地記得我大學時代的誓言:我誌願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民。我決心竭盡全力消滅人類疾病，幫助增進健康，維護醫術的神聖和榮譽，為我國醫療衛生事業的發展和人類的身心健康奮鬥終身！我不需要驚天動地的豪言壯語，但我必須腳踏實地去做。我不需要望洋興嘆的感覺，但我必須懷著滴水穿石的信念前行。這是我無怨無悔的選擇。
從進醫院開始，我就壹直在門診部做導醫。說起指導醫生，很多人不會關註他們的存在。來醫院看病，只看重醫院的專家和技術。也許沒人會關註他們。這些美麗但謹慎的女孩不是醫生也不是專家。但他們的存在是不可替代的。門診導醫的禮儀團隊，壹群年輕漂亮的姑娘，每天都在微笑，堅守著自己的工作崗位。壹進醫院，妳就能感受到他們像春風人壹樣的微笑。每天為患者提供壹流的咨詢服務，處理患者的各種投訴，為大家提供最好的就醫環境。患者擁擠時，協調各科室增加窗口服務，減少患者排隊等候時間；當患者病情發生變化時，及時要求其為危重患者開通綠色通道；為老弱病殘提供全時段咨詢服務。
作為導醫，不僅要服務到位，還要熟練掌握各種搶救技巧。因為門診大廳每天有近4000人，隨時可能發生突發事件。要掌握各種應急預案和急救技能，為患者提供及時救助。3月12日，門診二樓壹患者暈倒。聽到呼救聲後，我和劉及時趕到現場，推著搶救車，檢查了病人，並通知了急診科。配合醫生采取各種急救措施，爭分奪秒，把病人從鬼門關接回來。此時，我為自己是壹名導醫而自豪。
眾所周知，我們大多數都是年輕的90後。在大人眼裏，我們可能都是急躁浮躁的孩子，但我們可以壹天壹天的站在門口。可能我們的小腳已經麻木了。也許我們瘦弱的身體沒有當初那麽挺拔了，但是我們的臉上依然掛滿了笑容。哪怕病人說壹句“謝謝”，也會給我帶來無盡的喜悅。因為醫院為我提供了這樣壹個實現人生價值的平臺，而我所能做的，就是奉獻我所有的光和熱，為醫院增光添彩。
醫療禮儀隊是我院的服務窗口，是向社會展示最美醫院人的窗口之壹。為了配合導醫的品牌文化建設，作為導醫，我不僅要為患者提供正確的分診，還要學習各種禮儀接待和信息解釋。20XX年底，就在新版社保卡上線之際，省人社廳、市衛生局、中國銀行的領導來我院調研新版社保卡實施情況。作為導醫，我陪同並向各單位領導介紹了新社保卡的實施情況，獲得了領導的壹致好評。此時，我為自己是壹名導醫而自豪。我可以在醫院提供的平臺上大放異彩，用我的努力為醫院增光添彩。
在去年迎接等級評審的工作中，門診辦公室的兩位主任李健仁和張璐信任我，讓我負責門診的數據整理工作。初評的時候，我對成績評定該怎麽準備，怎麽整理資料知之甚少，時不時擔心自己能不能完成任務。但是兩位領導不厭其煩的給我講解評價規則，帶我參加各種會議，給了我很大的支持和鼓勵。他們不僅讓我知道怎麽做，也讓我知道為什麽要做。同時，我也充分發揮自己的主觀能動性，認真研究詳細的條款，努力理解標準的精神，最終整理出所需的資料。評估過程中，評估專家組查閱了門診大量資料，對資料表示非常滿意。我只是壹個小醫生，卻可以在醫院提供的平臺上大放異彩，用自己的努力為醫院增光添彩。
作為導醫，患者是接觸最多的。目前，壹些患者在進入醫院時，面對混亂的環境和繁雜的體檢程序，會產生強烈的陌生感和恐懼感。為方便患者看病，縮短看病時間，門診部引入“微導診”電子導診服務系統，在全市率先推出“院內微導診”服務。患者只需動動手指就能輕松看病，開創了微信時代全新的醫療服務平臺。微引導剛開始的時候，很多患者都不會用。我會每天給患者講解，教他們如何使用微引導，為患者提供壹流的指導，讓患者享受看病的樂趣。我只是壹個小醫生，卻可以在醫院提供的平臺上大放異彩，用自己的努力為醫院增光添彩。
小小導醫臺，人生大舞臺。我不是醫生，我可以對抗疾病，我不是護士，我可以保護病人的生命，我只是壹個小醫生，“找麻煩的醫生”是我們的服務宗旨，努力工作，服務好病人，讓人民滿意是我的最終目標。我是醫院的壹員，醫院就是我的家。我願為醫院的發展增光添彩，貢獻我的微薄之力。希望醫院的明天會更好！
謝謝大家！
醫院引導醫生愛崗敬業的講話(下)
親愛的XX:
來到人民醫院已經三個多月了，已經熟悉了這裏的節奏和氛圍。此時恰逢三甲醫院成立，讓我覺得自己的工作雖小，但分量不輕。導醫是醫院的窗口，患者對醫院的第壹印象往往首先來自於我們。這讓我以極大的熱情投入到工作中，為醫院的發展和創新盡綿薄之力。
我的工作很平凡，但平凡中帶著熱情，平凡中帶著快樂，平凡也能成就精彩。我記得有壹次，壹對老年夫婦拿著他們的醫療記錄在大廳裏四處張望。原來他們是農村的，不識字。幾經周折才找到醫院，最後掛了，不知道怎麽找醫生。我會讓他們先坐在大廳的躺椅上，給他們倒熱茶；之後，在我的帶領下，老人順利完成了診斷和檢查。我們沒有值得誇耀的成就。患者的滿意度和患者的口碑都是壹點壹滴積累起來的。
我熱愛指導醫生的工作。“我為病人的急迫而焦慮。
想患者所想，是我的服務宗旨。在工作中，我嘗遍了生活的酸甜苦辣，也釋懷了它帶給我的快樂和悲傷，體會到了人與人之間的真情和理解。即使是病人的壹句“謝謝”也會給我帶來無盡的喜悅，但並不是每個人在工作中都是快樂的。有些病人會因為情緒激動而說臟話。試想，誰能在被罵的同時心情愉快的起床？說不難過是騙人的，但是想想另壹個位置的病人。他們因為看病和生病帶來的不便而不耐煩，我們應該理解。這就要求我們的醫生要有良好的心理素質，熟練的專業知識，與患者溝通，避免不必要的誤會。記得有人說過:“微笑是上帝給人最好的禮物。它可以敲開每壹扇緊閉的心門，人們的微笑將是解決問題的最佳方式。”這句話壹直在我的腦海裏，給我的工作帶來了巨大的推動力。
導醫雖然沒有主治醫生有吸引力，但是在醫院，也代表了壹種實力，壹種形象。短短兩個字，卻也蘊含著沈甸甸的責任感。做好導醫和導醫也是壹個醫務工作者的責任。正如大家所說，醫院的門面就是醫生指南。如果導醫做得不好，會影響妳醫院的整體形象。建立三甲醫院就是建立我們自己的形象，建立我們自己的靈魂。
我是壹個不折不扣的# #人，熟悉的鄉音，熟悉的面孔。讓我更加熱愛這片土地。博醫生經歷了60多年的風風雨雨，從最初的艱苦探索、改革探索到今天的如火如荼、快速發展，這是博醫生努力的結果。雖然我來的時間不長，但我心裏有個好醫生。我有幸成為博醫生的壹員。用我對博醫生的熱愛，對指導醫生的信心和熱情，為三甲醫院的創建和博醫生的發展貢獻力量，讓指導醫生成為患者心中的亮點和美好畫面。
這樣的作品雖然平凡，但平凡中蘊含著偉大；小小的導醫臺，就是人生的大舞臺。這是我第壹次體會到導醫工作的快樂。如果有需要，我會微笑著繼續做壹個快樂的導醫天使！
謝謝大家！
醫院引導醫生愛崗敬業的講話(三)
親愛的同學們:
妳好！我是xx醫療隊的壹員。今天，我很榮幸站在這裏給妳們演講。導醫是醫院的窗口。由於我們工作的特殊性，我們主要以服務質量為目標，有效地提高了醫院的服務水平。下面，我主要從三個方面來闡述指導醫生的工作。
首先是指導醫生的工作內容。
指導醫生的主要工作包括:等待患者，初步了解其病情，登記分診，關註等待治療患者的病情，協助患者完成就醫流程。
1，準備。著裝整潔，充滿熱情，面帶微笑迎接新壹天的工作。
2.歡迎光臨。真誠微笑，樹立良好的服務形象。
3.問候確認。指導新診斷的患者，回答患者的問題，並提供各個部門的醫生和專家的信息，使他們的就醫過程更加順利。
4.分診登記。初步了解患者病情，根據病情進行分診，安慰患者，緩解患者緊張情緒。
5.註意等待治療。患者掛號後，告訴患者耐心等待，充分利用等待時間了解情況，為醫生提供有用信息。同時也要兼顧會診區的秩序，與分診護士協調，為醫患創造良好的就醫環境。
6、指導患者完成醫療流程。患者拿到檢查單後，引導患者到各個科室檢查，做好引導工作。
7、護送患者到住院部。對於行動不便或病情危重的患者，要及時與病房聯系，使病房做好接收病人和交接病人的準備。
二是如何更好地指導醫生。
導醫是醫院的另壹道亮麗風景。我們代表的不僅僅是個人，更是武漢總醫院的服務理念。我們提倡熱情微笑的服務。
每天給自己壹個微笑，會讓妳充滿自信；
給病人壹個微笑，會讓他們感到溫暖；
給親戚朋友壹個微笑，會讓他們覺得有愛心；
給同事壹個微笑會讓他們感到快樂。
我們真誠合作，共創風格。
壹是積極參與工作，通過熱情服務進壹步營造和諧的醫患關系；
二是把熱情服務作為醫院的品牌，以開展熱情服務為載體，提高醫院的服務水平；
三要將熱情服務進行到底，持之以恒，從我做起，傳遞溫暖，獻真情，服務患者。
熱情的服務不僅要靠微笑，更要靠我們紮實的基本功。巧答患者疑惑，說服患者。遇到緊急情況，要沈著冷靜。比如癲癇患者在等待治療時突然發病，要立即就地取材，采取防咬舌措施，並請醫生治療。
有三個特點可以冷靜指導醫生。
第壹，全方位看，全方位聽。面對大量的患者和親友，有限的人力資源要求我們有時不得不壹心多用，快速響應患者，理解他們焦慮的心情，這是他們需要的，也是我們應該做的。
第二，溫柔利落。面對復雜繁瑣的工作，我們總是耐心解答，不迷茫，熟悉業務，比如各樓層分布，各學科分診臺電話，各學科專家會診時間，配合各學科分診護士，使工作有條不紊的進行。
第三，在其位不如謀其政。要勇於承擔責任，認真履行職責，精誠合作，全心全意奉獻，珍惜醫院領導和同事們長期創造的良好聲譽。
“妳好”在我的唇邊，對每個人微笑。讓我們以飽滿的熱情投入到指導醫生的工作中；以壹貫的態度對待患者；用良好的表現獎勵醫院負責人給予的肯定。壹定要堅信我們能很好的完成指導醫生的工作，希望以後大家齊心協力，創造更好的成績，讓院領導放心！
演講結束了。
謝謝大家！