目前，該中心是我市首家承擔大量院外現場搶救和院內緊急救治的急救醫療服務機構。急救中心調度室有4部“120”急救電話，面向全市開放。兩輛特別救護車和探視人員已經準備好前往袖手旁觀。車上配有先進的救援設備和各種急救藥品。該中心以路南區和路北區的急、危、重癥患者為院外急診服務範圍。無論節假日，這項服務每天24小時提供。主要任務是為在家、工作單位、工地、途中等各種原因造成的急性病人、外來病人提供現場搶救和護送。同時，對於重大災害事故，不分時間、不分事故類別，采取有求必應的服務模式，迅速組織現場救援。
中心保證在接到“120”電話後5分鐘內準時出發，力爭在最短的時間內到達現場，為廣大急診患者提供最好的服務和最有效的治療。由於唐山市急救中心仍處於簡單運轉狀態，人員和車輛都不能滿足社會的需求。因此，希望廣大患者理解並配合我中心積極采取不同方式進行緊急搶救。同時，我們也相信，在市委、市政府領導的高度重視和社會各界的熱情關註下，唐山急救中心壹定會不斷發展壯大。
如何正確使用緊急電話號碼“120”
唐山市急救中心“120”急救電話開通以來，廣大急救人員發揚救死扶傷的職業精神，堅持“時間就是生命，鐘聲就是命令”的原則，圓滿完成了大量急救病人的現場搶救和護送任務。
根據市衛生局相關規定，只要位於路南區路北區的急、危、重癥患者切實可行，均可撥打“120”。每當妳撥打“120”時，妳會立即聽到值班人員的回音，但請註意:
1.無論情況多麽危急，妳都必須冷靜、清楚地說明病人的姓名、住址和簡要病情。
2.要準確選擇接車地點，以便快速引導救護車到達發病地點，防止因不了解當地情況而耽誤救護車。
3.請留下打電話者的姓名、與病人的關系以及緊急情況下的聯系電話。
4.遇有在路邊或事故現場的傷病員，打電話者應認真負責地等待傷病員，並介紹病情，以利救治。
5.撥打“120”急救電話後，患者家屬要做好隨時入院的準備(帶錢、帶衣服、確定隨車人員)，確保患者需要送醫治療時能立即離開。
6.如遇事故、災難或緊急情況，撥打“120”急救電話應說明事故發生地點、受到何種傷害(如車禍、觸電、溺水、中毒、爆炸、火災等。)，傷亡人數和受傷人員現狀，以便組織全市醫療力量集群救援。
該中心將確保在接到您的求助電話後5分鐘內準時啟動，無論節假日，24小時服務。
“120”急救中心根據市物價局的相關規定，為要求上門就診的患者提供價格合理的有償服務。請不要隨便撥打“120”，以便使急、危、重癥患者得到及時救治。