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12315投訴京東沒用怎麽辦

壹、12315投訴京東最狠的方法最有效

1.撥打“4006065500”JD.COM客服電話進行投訴。

2.如果與JD.COM平臺客服協商不成,可以撥打消費者投訴熱線“12315”進行投訴反饋,但消費者投訴案件需要撥打商家所在地的區號。JD.COM的總部設在北京,即“010-12315”。

3.或者通過“全國123115平臺”進行投訴。

4.如果上述方法都不成功,您可以向JD.COM總部工商行政管理局投訴。

5.如對當地工商部門的處理有異議,也可向國家工商行政管理局申請行政復議。

當然,除了向JD.COM客服和12315投訴,還有以下渠道:

1.利用媒體平臺進行投訴,如聚投訴、網易新聞、騰訊新聞、Sohu.com等。

2.申請消費仲裁發起集體訴訟。如果網友有***同需求,可以聯系發起集體訴訟。

邊肖在此提醒大家,投訴前壹定要保留證據,這樣投訴才能生效,否則就是徒勞。

二、投訴京東打12345和12315哪個管用

1315是消費者投訴舉報專線,負責調解消費者與商家就購買的商品或服務發生糾紛等消費問題。1345是當地政府提供的服務熱線,可以處理各種求助、投訴、舉報等。結合起來,12345受理範圍更廣,而12315主要處理消費者遇到的消費糾紛。

三、如何向京東平臺舉報商家

向JD.COM平臺舉報商家可以申請交易糾紛,這對JD.COM向商家舉報投訴非常有用。

第壹步:打開JD。COM的手機。

第二步:找到下面的標簽欄,點擊我的進入下壹頁,點擊客服進入下壹頁。

第三步:找到“交易糾紛”功能,點擊進入,解決交易糾紛。

第四步:點擊選擇不滿意的產品,申請交易糾紛。

第五步:點擊進入請求頁面,填寫交易爭議請求相關信息並提交。

第六步:如果不想用這種方式解決糾紛,也可以退給售後。

四、京東為什麽不建議打12315

JD。COM不建議打12315,因為建議打京東。首先是COM自己的消費者投訴熱線。12315對投訴京東也有用。COM的操作。

打12315投訴JD.COM平臺比較籠統,因為JD.COM平臺有很多部門,比如投訴JD.COM平臺第三方商家,投訴JD.COM自營店,投訴京東快遞,或者投訴整個JD.COM平臺。如果投訴JD.COM平臺某第三方商家,可以直接聯系JD.COM小二,申請JD.COM平臺介入。如果您對JD.COM的自營店進行投訴,您可以通過JD.COM官網的消費者投訴熱線進行投訴。

建議先聯系JD.COM客服解決問題。如果您對處理結果不滿意,可以直接撥打消費者投訴熱線12315向JD.COM平臺投訴。1315是國家推出的消費維權電話,主要針對全國互聯網平臺。JD.COM再大,如果消費者在消費過程中遇到問題,確實是平臺問題。可以直接撥打12315熱線投訴,很有幫助。

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