PEST分析是戰略咨詢顧問用來幫助企業檢閱其外部宏觀環境的壹種方法。是指宏觀環境的分析，宏觀環境又稱壹般環境，是指影響壹切行業和企業的各種宏觀力量。對宏觀環境因素作分析，不同行業和企業根據自身特點和經營需要，分析的具體內容會有差異，但壹般都應對政治（Political）、經濟（Economic）、社會（social）和技術（Technological）這四大類影響企業的主要外部環境因素進行分析。簡單而言，稱之為PEST分析法。如圖所示：
咨詢工具
安索夫矩陣
案例面試分
析工具/框架
ADL矩陣
安迪·格魯夫的
六力分析模型
波士頓矩陣
標桿分析法
波特五力分析
模型
波特價值鏈
分析模型
波士頓經驗曲線
波特鉆石理論模型
貝恩利潤池
分析工具
波特競爭戰略
輪盤模型
波特行業競爭結構
分析模型
波特的行業組織
模型
變革五因素
BCG三四規則矩陣
產品/市場演變
矩陣
差距分析
策略資訊系統
策略方格模型
CSP模型
創新動力模型
定量戰略計劃矩陣
大戰略矩陣
多點競爭戰略
杜邦分析法
定向政策矩陣
德魯克七種
革新來源
二元核心模式
服務金三角
福克納和鮑曼的
顧客矩陣
福克納和鮑曼的
生產者矩陣
FRICT籌資分析法
GE矩陣
蓋洛普路徑
公司層戰略框架
高級SWOT分析法
股東價值分析
供應和需求模型
關鍵成功因素
分析法
崗位價值評估
規劃企業願景的
方法論框架
核心競爭力分析
模型
華信惠悅人力
資本指數
核心競爭力識別
工具
環境不確定性分析
行業內的戰略群體
分析矩陣
橫向價值鏈分析
行業內戰略集團
分析
IT附加價值矩陣
競爭態勢矩陣
基本競爭戰略
競爭戰略三角模型
競爭對手分析論綱
價值網模型
績效棱柱模型
價格敏感性測試法
競爭對手的成本分析
競爭優勢因果關系
模式
競爭對手分析工具
價值鏈分析方法
腳本法
競爭資源四層次模型
價值鏈信息化管理
KJ法
卡片式智力激勵法
KT決策法
擴張方法矩陣
利益相關者分析
雷達圖分析法
盧因的力場分析法
六頂思考帽
利潤庫分析法
流程分析模型
麥肯錫7S模型
麥肯錫七步分析法
麥肯錫三層面理論
麥肯錫邏輯樹分析法
麥肯錫七步成詩法
麥肯錫客戶盈利性
矩陣
麥肯錫5Cs模型
內部外部矩陣
內部因素評價矩陣
諾蘭的階段模型
牛皮紙法
內部價值鏈分析
NMN矩陣分析模型
PEST分析模型
PAEI管理角色模型
PIMS分析
佩羅的技術分類
PESTEL分析模型
企業素質與活力分析
QFD法
企業價值關聯分析
模型
企業競爭力九力分析
模型
企業戰略五要素分析法
人力資源成熟度模型
人力資源經濟分析
RATER指數
RFM模型
瑞定的學習模型
GREP模型
人才模型
ROS/RMS矩陣
3C戰略三角模型
SWOT分析模型
四鏈模型
SERVQUAL模型
SIPOC模型
SCOR模型
三維商業定義
虛擬價值鏈
SFO模型
SCP分析模型
湯姆森和斯特克蘭
方法
V矩陣
陀螺模型
外部因素評價矩陣
威脅分析矩陣
新7S原則
行為錨定等級評價法
新波士頓矩陣
系統分析方法
系統邏輯分析方法
實體價值鏈
信息價值鏈模型
戰略實施模型
戰略鐘模型
戰略地位與行動
評價矩陣
戰略地圖
組織成長階段模型
戰略選擇矩陣
專利分析法
管理要素分析模型
戰略群模型
綜合戰略理論
縱向價值鏈分析
重要性-迫切性模型
知識鏈模型
知識價值鏈模型
知識供應鏈模型
組織結構模型
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典型的PEST分析
下表是壹個典型的PEST分析。
政治 （包括法律） 經濟 社會 技術
環保制度 經濟增長 收入分布 政府研究開支
稅收政策 利率與貨幣政策 人口統計、人口增長率與年齡分布 產業技術關註
國際貿易章程與限制 政府開支 勞動力與社會流動性 新型發明與技術發展
合同執行法
消費者保護法 失業政策 生活方式變革 技術轉讓率
雇用法律 征稅 職業與休閑態度
企業家精神 技術更新速度與生命周期
政府組織/態度 匯率 教育 能源利用與成本
競爭規則 通貨膨脹率 潮流與風尚 信息技術變革
政治穩定性 商業周期的所處階段 健康意識、社會福利及安全感 互聯網的變革
安全規定 消費者信心 生活條件 移動技術變革
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PEST分析的內容
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(壹)政治法律環境(Political Factors)
政治環境包括壹個國家的社會制度，執政黨的性質，政府的方針、政策、法令等。
不同的國家有著不同的社會性質，不同的社會制度對組織活動有著不同的限制和要求。
即使社會制度不變的同壹國家，在不同時期，由於執政黨的不同，其政府的方針特點、政策傾向對組織活動的態度和影響也是不斷變化的。
重要的政治法律變量：
執政黨性質
政治體制
經濟體制
政府的管制
稅法的改變
各種政治行動委員會
專利數量
專程法的修改
環境保護法
產業政策
投資政策
國防開支水平
政府補貼水平
反壟斷法規
與重要大國關系
地區關系
對政府進行抗議活動的數量、嚴重性及地點
民眾參與政治行為
政局穩定狀況
各政治利益集團
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(二)經濟環境(Economic Factors)
經濟環境主要包括宏觀和微觀兩個方面的內容。
宏觀經濟環境主要指壹個國家的人口數量及其增長趨勢，國民收入、國民生產總值及其變化情況以及通過這些指標能夠反映的國民經濟發展水平和發展速度。
微觀經濟環境主要指企業所在地區或所服務地區的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業程度等因素。這些因素直接決定著企業目前及未來的市場大小。
重要監視的關鍵經濟變量：
GDP及其增長率
中國向工業經濟轉變
貸款的可得性
可支配收入水平
居民消費(儲蓄)傾向
利率
通貨膨脹率
規模經濟
政府預算赤字
消費模式
失業趨勢
勞動生產率水平
匯率
證券市場狀況
外國經濟狀況
進出口因素
不同地區和消費群體間的收入差別
價格波動
貨幣與財政政策
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(三)社會文化環境(Sociocultural Factors)
社會文化環境包括壹個國家或地區的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。
文化水平會影響居民的需求層次；
宗教信仰和風俗習慣會禁止或抵制某些活動的進行；
價值觀念會影響居民對組織目標、組織活動以及組織存在本身的認可與否；
審美觀點則會影響人們對組織活動內容、活動方式以及活動成果的態度。
關鍵的社會文化因素：
婦女生育率
人口結構比例
性別比例
特殊利益集團數量
結婚數、離婚數
人口出生、死亡率
人口移進移出率
社會保障計劃
人口預期壽命
人均收入
生活方式
平均可支配收入
對政府的信任度
對政府的態度
對工作的態度
購買習慣
對道德的關切
儲蓄傾向
性別角色
投資傾向
種族平等狀況
節育措施狀況
平均教育狀況
對退休的態度
對質量的態度
對閑暇的態度
對服務的態度
對老外的態度
汙染控制
對能源的節約
社會活動項目
社會責任
對職業的態度
對權威的態度
城市、城鎮和農村的人口變化
宗教信仰狀況
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(四)技術環境(Technological Factors)
技術環境除了要考察與企業所處領域的活動直接相關的技術手段的發展變化外，還應及時了解：
⑴國家對科技開發的投資和支持重點；
⑵該領域技術發展動態和研究開發費用總額；
⑶技術轉移和技術商品化速度；
⑷專利及其保護情況，等等。
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PEST分析的應用
PEST分析相對簡單，並可通過頭腦風暴法來完成。
PEST分析的運用領域有：?公司戰略規劃、市場規劃、產品經營發展、研究報告撰寫。
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PEST分析的變形
有時，亦會用到PEST分析的擴展變形形式，如SLEPT分析、STEEPLE分析，?STEEPLE是以下因素英文單詞的縮寫，社會/人口（Social/demographic）、技術（Technological）、經濟（Economic）、環境/自然（Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）。
此外，地理因素（Geographical Factor）有時也可能會有顯著影響。
更多擴展
PESTLE/ PESTEL分析 - Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, Environmental
PESTLIED分析 - Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic
STEEPLE分析?- Social/Demographic, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical
SLEPT分析?- Social, Legal, Economic, Political, Technological
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PEST分析模型案例分析
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案例壹:保健品行業PEST分析及其發展思路[1]
所謂保健品行業“PEST”分析是指通過對政治、經濟、社會和技術等因素進行分析，來確定這些因素的變化對保健品行業發展戰略管理過程的影響。
1.從政治法律角度看，政府主管部門的更叠也帶來保健品行業新變化
保健品標準和規定缺失且相互矛盾，如我國衛生部制定的《食品添加劑使用標準》(B276196規定食品中不允許含過氧化氫(雙氧水)但某些生產規章又訂有保健食品的過氧化氫殘留標準。由於缺乏有關的行業管理和國家標準造成保健品行業目前假冒偽劣產品、虛假廣告、價格虛高等現象嚴重。企業在現有法規下宣傳自己的產品很容易違規。法規規定，保健食品不能宣傳治療作用。另壹方面，保健食品中使用的中草藥在藥典中都有治療作用。可是壹用到保健食品裏就不能宣傳了，似乎治療作用全沒了。
2003年3月7日，國務院公布機構改革方案決定成立國家食品藥品監督管理局，原屬衛生部管理的保健品劃歸SDA管理，自2003年6月1日起，衛生部已停止受理保健品的申報，同年1月10日，國家食品藥品監督管理局完成交接，正式開展保健品的審批工作。受非典、部門移交影響，當年度保健品報批工作停頓了半年之久。從長期看，國家食品藥品監督管理局接手保健品行業管理職責，有助於讓保健品行業更規範、更健康的發展。
2，從經濟的角度看，市場競爭日益激烈，跨國公司成為行業領頭羊
保健品市場在過去的2年間，國外跨國公司壹直鮮有涉足，市場被本土保健品企業牢牢占據，2003年在保健品行業陷入低潮之時，美國安利卻憑借獨特的銷售模式異軍突起，實現了年銷售額3億元的驚人業績，盡管安利的營銷模式頗有爭議。但不能否認，隨著跨國保健品公司進軍中國的步伐加快，國內保健業面臨更大的市場競爭壓力。加上國內行業的競爭，市場營銷模式也有進壹步變化。
壹是產品開始兩極分化。從2003年起，因為競爭日益激烈，保健品呈現出明顯的兩極分化趨勢:以功能訴求為主的產品，多用療程、買贈促銷等刺激消費者購買，這類產品價格越來越高;以營養補充為訴求的機能性食品或滋補品，價格越來越低，有成為日用品保健品的趨勢。二是渠道細分、直銷比例增大。受傳統渠道費用高漲、競爭趨向白熱化的壓力，保健品廠商積極探索渠道多樣化，傳統的藥店+商超的銷售渠道快速分化，保健品連鎖專賣店、廠家直銷店、店中店、傳銷、電話銷售、會務銷售、展會銷售直至網絡銷售等多種渠道形式正在加速形成。受渠道多樣化的影響，保健品銷售額中直銷比例日益增大。以上海市場為例，投放廣告、進入常規渠道的功能性食品，相當部分銷量同樣依靠直銷。三是傳播方式日益直接化。由於傳統媒體效果弱化、價格日益提高，保健品廠商傳播產品信息的方法正日益扁平化，直接掌握消費者資料，定期針對固定消費群體進行傳播，已經成了傳播的重要手段之壹。
3.從社會的角度看，保健品市場起伏不定但發展勢頭良好
2000年開始，保健品行業連續發生負面事件媒體連篇累犢的負面報道，讓保健品行業再次陷入“信任危機”，從而導致不少保健品企業崩盤，保健品迅速從巔峰跌入谷低。2001年、2002年保健品行業銷售額持續下降。但是到2003年3月後，銷售額回升，保健品行業銷售額在短期內急速攀升，保健品行業開始復蘇。2003年，全國保健品銷售額比2002年增長50%左右，年度銷售額達到30億元。
社會生活的變化促使了保健業的強勁勢頭。首先，我國城鄉的恩格爾系數分別為5.9%和5%，處於溫飽向小康的過渡階段，東南沿海壹些大中城市和地區已達到了中等收入國家水平人們的消費觀念、健康觀念發生了較大變化，促進城鄉保健品消費支出以每年3%-15%的速度快速增長。其次，人民生活方式的改變，是保健品產業發展的重要基礎。隨著社會競爭愈演愈烈生活工作節奏不斷加快，給人們生理和心理機能帶來巨大沖擊，處於亞健康狀態的人群不斷擴大。
為規避不健康帶來的各種不利影響，人們求助於保健品，使保健品的開發和生產成為經濟生活中的“熱點”。第三，多層次的社會生活需要，為保健品產業的發展提供了廣闊空間。除了在家庭和事業雙重壓力下的中年人逐步加入保健品消費行列之外，老年人、青少年是保健品消費的主力軍。
4.從技術的角度看，保健品行業研發，生產和銷售發生了全新變化
WTO給中國保健品企業帶來了世界級的競爭對手，面臨日益加劇的市場競爭，所有從事保健品生產的中國企業都應該清醒地認識到，未來保健品競爭的核心必將是科技含量，加強科技投入迫在眉睫。特別是已經有壹定經濟實力的企業更要重視保健品的應用基礎研究，努力提高新產品的科技含量和質量水平，使保健品企業向高新技術企業過渡，科技含量高的產品成為主流。
只有保健品企業不斷更新技術和提高技術含量，開發出效果好、質量高、有特點的第三代保健品，使產品從低層次的價格戰、廣告戰中走出來，轉向高層次的技術戰、服務戰，才能在“入世”後，締造出我國的保健品世界品牌，才有能力進軍國際市場。電子信息技術的發展，也使電子商務成為銷售重要渠道。各銷售商都抓住電子商務的有利武器，搞銷售網站，拓寬銷售面，豐富產品種類。單單做電視購物的試用型銷售，所涉及的消費者群體畢竟有限。通過投入設備和資金，開設購物網站的形式來發展更多的消費人群，同時也可以利用網絡這壹先進技術進壹步的宣傳產品，以及讓消費者先試後買，買什麽都滿意的先進銷售理念。本和運輸成本。
企業的任何活動，都離不開它所處的外部環境。管理者在制定逆向物流發展計劃前，必須先要了解究竟是哪些外部因素在影響著逆向物流活動。只有針對具體因素，制定出有針對性的發展計劃，才可能使企業集中有限的資源積極應對外部環境。
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參考文獻
↑?阮宇哲,黃南.保健品行業PEST分析及其發展思路[J].柳州職業技術學院學報,2008,8(1)
↑?申雄文.對建築裝飾設計行業的PEST分析[J].建築施工,2005,(06)
↑?江明光.企業實施逆向物流的PEST模型分析.物流科技.2010/03
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