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如何設計銷售人員的薪酬模式?

何楠回答

您好

銷售崗位因為門檻低,人員流動性非常大,幾乎沒有哪個部門的人員流動性能比營銷人員大。

那麽面對高流動率的營銷人員的管理,尤其是薪酬設置就顯得非常重要。

筆者根據自己的經驗,有以下幾點建議:

第壹,基本工資壹定要拉平,營銷人員離職的壹個原因就是覺得待遇不公平,包括工資、提成、獎金、福利等等,在工資問題上因為提成離職的比例最大,其次就是工資不平均。

二是要設置合理的崗位級差,這個級差壹定要有足夠的吸引力,比如見習業務員、業務員、壹級經理、壹級經理、二級經理(舉例級差)的任務文件要略小,但崗位工資要大壹些,足夠業務人員調動完成,難度不會很大,這樣才能培養他們的自信心和上進心。

第三,成本的設定要充分考慮地域因素,很多員工明知開發壹個市場可能會給自己帶來豐厚的回報,但遲遲不敢開業或不願投入過多精力,很可能是前期成本難以承受,蘿蔔沒吃著,投入卻是實實在在的。

比如,我咨詢過壹家公司,是做藥品臨床銷售的,上海作為壹個醫療水平和人口都有無限潛力的市場,其區域負責人卻壹直難以攻克市場,究其原因,就是公司的差旅費補貼很死板,制定的收費標準和直轄市壹樣,房租和直轄市標準壹樣,去壹趟上海,業務員要補貼壹千多塊錢,時間長了下來誰都不想去。時間長了下來誰都不想去,生怕到時候雞飛蛋打。

所以面對不同的市場,壹定要分級列出不同的費用支持標準,解決營銷人員的後顧之憂。

說了這麽多,我們再來談談如何最大限度地激勵營銷人員。

現在大多數企業采用的是機制管理或超額利潤管理,都取得了很好的效果。

與過去的提成或獎金制度相比,機制對銷售業務的促進作用要明顯得多。

比如任務對賭機制,比如利潤總額分享機制,可以最大限度地滿足壹些有能力員工的抱負。

在制定該機制時應註意以下四點:

1、在引入該機制時(第壹次和第二次對賭)壹定要定低目標,培養員工的自信心,讓員工獲得獎金或分紅。第三次可以拉高目標。

2、機制在運行中壹定要給員工足夠的支持,切記不要因壹些小制度的影響,使員工不能及時完成任務,特別是壹些有能力的員工,如果政策和制度能給他們靈活的空間,他們給公司的回報壹定是驚人的。

3、機制分層要明確,盡量不要直接用總部和員工定機制,時間久了,壹是團隊會名存實亡,二是也會帶來市場失控的風險,比如串崗。

4、發放機制壹定要及時、公平、響亮、有力,讓員工最大限度地享受努力所帶來的榮譽和果實,以經驗------,比如現場直接發放現金,不要直接打卡,當壹疊疊現金發放出去時,對所有在場的人都有很強的刺激作用。

我是何楠,希望對大家有所幫助。

銷售人員就像壹個團隊的前鋒,擔負著攻城拔寨的重任,其重要作用不言而喻。對於銷售人員采取的薪酬模式,很多都采取了提成傭金制,但這並不是放之四海而皆準的真理,它有壹定的適用範圍。如果不問企業自身的具體情況而貿然采取提成制度,可能會適得其反,不僅對銷售人員起不到應有的激勵作用,還會對非銷售人員(其中有些人比較挑剔)起到負面的示範效應。畢竟,如果沒有人把好球傳給前鋒,他是不可能突破的。

首先,我們需要明確銷售人員的角色是什麽。 其次,我們為銷售人員設計的薪酬模式的目的是什麽? 再次,我們對銷售人員的激勵要因人而異? 壹、找準自己的業務定位,劃分不同的銷售類型

1、按業務類型劃分。可分為產品型公司(直接提供產品或服務)、解決方案型公司(通過為客戶提供整體解決方案,比方說通信系統、房屋裝修等)、平臺型公司(主營互聯網電子商務的公司,業務模式如B2C、C2B、C2C等,主要是構建平臺生態圈)。

不同類型的企業所采取的銷售激勵模式也不同,產品型企業更傾向於傭金提成制,解決方案和平臺型企業更傾向於傭金提成和獎金分配的混合模式。

3、根據企業發展階段。公司開始靠人打開局面,大部分主要靠個人,這個時候個人銷售很重要;業務成長到壹定階段,主要靠制度,客戶認可的是某某企業、某某品牌,而不是某個人。綜上所述,能人、個人英雄式的銷售,采取提成制比較直觀,強調團隊的系統性銷售,可能采取紅包分配模式比較合適。

二、根據企業銷售目標,確定銷售模式和激勵模式 三、設計兩種銷售激勵模式

(壹)提成傭金模式

采取提成傭金制,計算公式為:銷售傭金=傭金基數提成系數。

銷售傭金的計算涉及傭金基數和傭金系數的選擇。有以銷售額為提成基數的,有以毛利為提成基數的,有以回款金額為提成基數的。

各公司可根據實際情況確定,下面重點介紹幾種提成模式:

1、固定:提成系數是壹個固定值,做多少,返多少,沒有計劃,也沒有上限。這種模式沒有把公司的目標分攤給銷售人員,也不能制定整個銷售工資的預算,對銷售人員的工資控制能力較弱,但對於剛起步的企業,市場不穩定,采取這種提成模式比較有效。

2、遞增型:提成比例隨著銷售業績的增加而相應提高。這種模式需要設定準確的目標,以免造成支付成本過高,或者支付達不到預期的激勵效果;在銷售管理上,還要加大控制力度,可能會讓銷售人員過於註重 "拉單 "而導致回扣增加,或者訂單過於集中,不能及時處理。增量目標的設定要求較高,在壹個市場可以預測且發展較為成熟的行業,較為合適。

3、封頂:封頂是指當銷售人員完成預期目標後,將不再給予獎勵。這種模式適合公司品牌比較強勢,銷售業績多來自公司品牌,對銷售人員的依賴性不高,同時可以根據銷售人員的業績提供壹定的獎金,鼓勵銷售人員完成目標,保證公司銷售目標的完成。

4、階梯式:根據某款產品的銷售業績給予固定的獎金,業績越高,獎金不壹定越高,要突破壹定的目標,才能獲得更高的獎金,這種模式強調的是差異化,只有達到預期的目標,才能獲得相應的報酬。如果運用得好,可以激發銷售人員的潛能,如果運用得不好,會大大打擊銷售人員的積極性。

(二)獎金包分配模式

獎金包分配模式可以從兩個方面考慮:

壹是浮動獎金包。根據每個項目、產品的銷售情況計算,拿出壹部分作為獎金包,獎勵給銷售人員和銷售支持人員,根據每個人的作用、功勞大小給予獎勵,金額是浮動的。

第二種是基準浮動獎金。這種模式適合於能夠持續銷售的公司,先根據每個崗位拿出壹部分比例作為獎勵(不從員工月薪中扣除)的基準,然後乘以系數,每個季度、每個月的銷售業績,就會有升有降。

不過,除了傭金提成和獎金方案外,在薪酬結構中的固定部分,也就是通常所說的底薪,要特別註意兩點:

1、產品銷售周期越長,底薪應適當高壹些。銷售周期越長,意味著銷售人員有較長的時間拿到獎金和提成,為了維持基本生活,底薪應適當高壹些。

2、崗位對銷售人員的要求越高,底薪就越高,如有些銷售崗位對學歷、專業、技術、形象、綜合素質等方面的要求很高,底薪也應相應高壹些。

對於壹個新公司來說,制定合理的員工薪酬方案非常重要。其目的主要有兩個,壹是便於公司及時招聘到足夠的人才,二是兼顧公司的可持續發展。其中,銷售人員的薪酬設計最為重要。壹般來說,應從以下三個方面考慮。

第壹,薪酬結構的選擇。

銷售人員的薪酬結構主要有四種:

第壹,純工資模式。好處是保障性強,但缺乏競爭性,做多做少壹個樣,不利於調動銷售人員的積極性,絕大多數企業不考慮這種模式。

第二,底薪加提成模式。既有保障又有激勵,這是絕大多數企業采取的薪酬結構。但也有弊端,銷售人員往往只註重自己的業績,壹有銷售,就對產品品牌、企業形象建設不太關心,不利於企業的長遠發展。

第三,底薪加獎金加提成模式。獎金的作用是引導銷售人員更加關註公司的發展,關註公司的整體業績,有增加員工對企業的認同感。缺點是操作較為復雜,容易引起糾紛。

第四,純績效提成模式。沒有底薪,只根據銷售業績給銷售人員壹定比例的報酬。這種模式使銷售人員沒有安全感,對公司沒有認同感,只關心業績,不關心公司的發展,容易產生壹錘子買賣的心理。

綜合分析,采取底薪加獎金加提成的模式,是最科學合理的。創始人如果想把公司做大做強,建議采取這種模式。至於操作的復雜程度,可以聘請專業素質較高的HR對制度進行細化和具體化,從而避免壹些矛盾。

第二,底薪標準的確定。

因為是新成立的公司,底薪標準的確定非常重要。建議做充分的市場調研,綜合分析同類型企業的底薪標準,合理確定自己的水平。

壹般建議,新成立的公司要吸引人才,在條件允許的基礎上,最好適當提高底薪標準,以中高層為宜。這樣有利於在較短的時間內聚集更多的銷售人員,迅速打開市場。

當然,提高底薪會增加企業負擔,也會吸引靠底薪混日子的人。這就需要做好兩方面的工作,壹是在招聘時要嚴格把關,最好聘用有經驗的銷售人員;二是加強考核管理,簽訂合同時要有明確的約束條件,對試用期內表現不好的員工要及時辭退。

三是制定提成比例。

如果公司產品附加值比較高,建議適當讓利給銷售人員。在充分參考同類型公司提成比例的基礎上,適度提高銷售提成。這樣可以激發員工的積極性,更有效地開拓市場,提升公司產品的市場影響力和占有率。

壹般來說,根據產品的實際情況,實行階梯式提成比例是非常有用的。根據每月的銷售量,從低到高設置不同的提成,可以充分激勵員工,並在較短的時間內找到銷售骨幹。

銷售人員的提成,大多是基本工資加上銷售業績,而業績,壹般是這樣的。

底薪加銷售提成。

底薪加分期提成,提成分月度和年度,設定不同的目標。月度又分三檔,做得越多,提成越高。

前提是把老板的意圖和公司的實際情況結合起來。

從實踐出發,勇於試錯

模式分為:高底薪低提成模式、高底薪高提成模式、低底薪高提成模式、低底薪低提成模式、無底薪高提成模式等,具體模式應根據行業特點、企業實際結合外部薪酬數據設計,確保具有競爭力、激勵性。

壹般遵循兩點:

1、有品牌和或專業意識的公司,銷售實行高底薪+低提成制,或年薪制:工資加保底任務完成獎金,以及壹部分超額獎勵,建立完善的KPI考核體系,業績加利潤加工作態度、團隊精神等標準綜合考核。

2、品牌和專業意識欠缺 小公司技術力量還比較薄弱,銷售能力要求高,壹般采用底薪為行業平均標準+高提成,外加高比例超額獎金的方式,主要以業績和利潤考核驅動。

底薪越高,對優秀銷售人員的吸引力越大,越容易完成高業績

假設 A、B 兩家公司銷售人員崗位總收入為 10000 元,A 公司為高底薪方式,固定底薪 7000 元,獎金或提成 3000 元,B 公司為低底薪方式,底薪 3000 元,業績 7000 元,哪家更能吸引和留住優秀銷售人員?哪壹家更能吸引和留住優秀的銷售人員呢?毫無疑問,A 公司的做法更能吸引和留住優秀的銷售人員。通常,優秀的銷售人員會帶來更好的銷售業績。而 B 公司即使有績效考核激勵機制,低底薪也能吸引和留住大部分低能力的銷售人員,使公司更難取得好的銷售業績。在決定績效的因素中,人的能力影響占 70% 以上,而意願影響占不到 30%。

妳的企業只需要在銷售人員底薪上比同行高壹點,就可以招聘到比同行更好的銷售人員

依靠高額浮動(獎金、提成)激勵的銷售人員長此以往存在很多弊端,市儈心態、本位主義、不註重人才培養,更嚴重的是,過多地分享了企業應該留存的利潤。

浮動比例低,銷售人員會失去狼性嗎?

狼性不是激勵出來的,而是與生俱來的。"重賞之下必有勇夫 "未必正確。無論激勵與否,勇者還是勇者;即使有激勵,懦夫也難成勇者。

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