在上海疫情形勢非常嚴峻的情況下，4月26號的時候，記者從餓了麽平臺那裏了解到，為了盡快地幫助上海打贏這場疫情攻堅戰和平臺，正在盡快恢復自己的服務能力，並且恢復營業藥店的數量，相比於月初已經翻倍了。自從上海封控以來餓了，麽平臺累積幫助民眾買藥的數量已經超過了220萬單。
跟這個餓了麽官方平臺的介紹，為了更好的去滿足上海地區市民平時的用藥，還有針對特殊時期的需求，平臺在買藥方面也推出了很多的新模式，例如可以社區團購醫療物資，然後再進行集中配送，還可以在線上開通應急特需的通道，並且和醫院還有定向合作，推出了寶寶送藥專車。這樣的行動對於上海市民來說無疑是壹個莫大的幫助，隨著全上海各個快遞平臺還有外賣平臺的營業員壹起努力，上海地區每天能夠完成的藥品配送單量超過10萬單。
而且餓了麽相關的負責人也介紹，自從疫情以來餓了，麽平臺在買藥方面壹直在不斷的拓寬範圍，上海的藥店外賣服務所範圍的面積已經超過了93%，線上可以購買的藥品種類已經恢復到封控之前的95%以上了。而且為了滿足市民其他方面的生活需求，到了某平臺還和很多老百姓大藥房壹起合作，采取社區采集和集中配送相互配套的模式，壹家藥店能夠覆蓋30個周邊的社區。
報道的平臺線上還有應急特需的通道，努力的幫助那些獨居老人或者是慢性病的患者以及壹些嬰幼兒等非常特殊的人群，盡快滿足這些人的緊急需求。而且對於上海當地壹些特殊的送樣要求，惡魔平臺還能夠制定解決方案，組建起壹個同城運送的團隊，能夠盡快的為大家服務。所以看到惡魔平臺的這麽多人壹起在努力相信上海地區的人也是非常感動的，也希望上海的疫情能夠盡快過去。