壹．成因
1.企業財務管理的宏觀環境復雜多變，企業管理體制不能適應復雜多變的宏觀環境。企業財務管理宏觀環境的復雜性是財務風險產生的外部原因。財務管理的宏觀環境包括經濟環境、法律環境、市場環境、社會文化環境、資源環境等因素，這些因素存在於企業之外，卻對企業財務管理產生重大影響。宏觀環境的變化是企業難以準確預見和無法改變的，宏觀環境的不利變化必然會給企業帶來財務風險。財務管理的環境具有復雜性和多變性，外部環境的多樣化既可能給企業帶來某種機遇，也可能使企業面臨某種威脅，給企業財務管理帶來困難。目前，我國很多企業在建立財務管理制度時，由於組織機構不盡合理，管理人員素質不高，財務管理規章制度不夠健全，管理的基礎工作不完善，導致企業的財務管理制度缺乏對外部環境的適應能力和對外部環境的應對能力，具體表現在對外部環境的不利變化不能科學預見，應對措施滯後，措施不力，從而財務風險。
2.企業財務管理人員對財務風險的客觀性認識不足。財務風險是客觀存在的，只要有財務活動，就必然存在財務風險。然而，現實中很多企業財務管理人員缺乏風險意識。風險意識是財務風險產生的重要原因之壹。
3.財務決策缺乏科學性導致決策失誤。財務決策失誤是造成財務風險的又壹重要原因。避免財務決策失誤是財務決策科學化的前提。目前，許多企業在財務決策上存在經驗決策和主觀決策現象，家長制、壹言堂的工作作風在企業管理中仍然普遍存在。由此導致的決策失誤經常發生，從而產生財務風險。
4.企業內部財務關系不清。這是產生財務風險的另壹個重要原因，企業與內部各部門之間以及企業與母公司之間，在資金的管理使用、利益分配等方面存在權責不清、管理不明的現象，導致資金使用效率低下，資金流失嚴重，資金的安全性、完整性無法得到保障。這主要存在於壹些上市公司的財務關系中，很多集團公司母公司與子公司的財務關系十分混亂，資金的使用得不到有效的監督和控制。
解決的辦法
企業財務風險是客觀存在的，因此安全消除財務風險是不可能的，也是不現實的。對於企業財務風險，我們只能采取盡可能好的措施，將其影響降到最低。
1.化解融資風險的主要措施。當企業經營業務發生資金不足的困難時，可以采取發行股票、發行債券或銀行借款等方式籌集所需資金。壹般來說，發行股票是風險最小的籌資方式。發行股票籌集的資金成為企業可以長期使用的權益資本，到期不需要償還，因此不會出現到期無法償還債務的風險。但如果發行的股票不能上市，不能在二級市場流通，其籌資對象就相對狹窄。雖然上市公司發行股票募集資金，但目前我國證券市場還不夠發達，並不是每家公司都能在證券市場上市，因而募集的資金也相對有限；如果企業采取發行債券的方式募集資金，除了要考慮到期是否有償還能力的情況外，還應考慮利率風險的因素。壹般來說，企業債券的利率安排有固定利率和浮動利率兩種。當市場利率相對穩定時，利率風險相對較小，但當市場利率波動較為劇烈時，利率變動帶來的風險就會成為企業在融資決策中不得不考慮的因素。為了降低利率變動帶來的風險，企業可以利用金融市場上的各種金融衍生工具鎖定利率，如簽訂利率互換協議、套期保值、期貨交易等。如果預期是確定的，在預期利率上升時，可以利用固定利率發行債券籌集資金；如果預期是不確定的，在預期利率下降時，可以利用浮動利率安排債券發行。銀行借款同樣要考慮利率變動的因素，因此其實際操作與債券類似。
2.化解投資風險的主要措施。從防範風險的角度看，應主要通過控制投資期限、投資品種來降低投資風險。壹般來說，投資期限越長，風險越大，所以企業應盡量選擇短期投資。而在進行證券投資時，應采取分散投資的策略，選擇多只股票組成投資組合，通過組合中風險的相互抵消來降低風險。在股票投資的風險分析中，可以運用β系數分析法或資本資產定價模型來判斷不同證券組合的風險。β系數小於1，說明其風險小於整個市場的平均風險，因而是風險較小的投資對象。
3.化解匯率風險的主要措施。(1）選擇合適的合約貨幣。在有關外貿和借貸等經濟交易中，選擇何種貨幣作為計價貨幣直接關系到交易主體是否會承擔匯率風險。為了規避匯率風險，企業應盡量使用本國貨幣作為合同貨幣，在出口、資本輸出中使用硬通貨，在進口、資本進口中使用軟通貨。同時，應在合同中增加保值條款等措施。(2）通過金融市場進行保值操作。主要方法有貨幣現貨交易、期貨交易、期貨交易、期權交易、借貸投資、利率貨幣掉期、外幣票據貼現等。(3）對於經濟主體資產負債表核算過程中產生的折算風險，壹般采取資產負債表保全的方法來化解。這種方法要求資產負債表中以各種功能貨幣表示的被保險資產和被保險負債的金額相等，使其折算風險的地位為零，只有這樣匯率變動才不會造成折算損失。(4) 業務多樣化。即在國際範圍內分散其銷售、生產和原材料的來源，通過多元化的國際經營，當匯率發生變化時，管理者可以比照不同地區的生產、銷售和成本變化趨利避害，增加匯率變動中對生產有利的分公司，減少匯率變動中對生產不利的分公司。(5）金融多元化。即在多個金融市場上尋求多種貨幣的資金來源和資金去向，實行融資多元化和投資多元化，這樣，在某種外幣貶值、某種外幣升值的情況下，公司可以使大部分外匯風險相互抵消，從而達到防範風險的目的。
4.化解流動性風險的主要措施。企業流動性較強的資產主要包括現金、存貨、應收賬款等項目。防範流動性風險的目的是在保持資產流動性的前提下實現效益最大化。因此，應確定最佳的現金持有量、最佳的存貨水平、加快應收賬款的回收。我們都很清楚，持有現金存在時間成本問題，手持現金過多顯然會因資金利用率提高而喪失其他獲利機會，而手持現金過少又會面臨資金無法滿足流動性需求的風險。因此，企業應確定壹個最佳的現金持有量，從而在效益最大化的前提下防範流動性風險。
5.化解經營風險的主要措施。在其他因素不變的情況下，市場對企業產品的需求越穩定，企業未來經營收益越確定，經營風險就越小。因此，企業在確定生產什麽樣的產品時，應首先做好產品的市場調研，生產適銷對路的產品，銷售價格是產品銷售收入的決定因素之壹，銷售價格越穩定，銷售收入越穩定，企業未來的經營收入就越穩定，經營風險就越小。
三個案例
案例背景1982年9月，美國芝加哥地區發生了壹些人服用含氰化物的泰諾片中毒死亡的嚴重事故，開始時死亡人數僅3人，但後來卻傳說全美死亡人數高達250人。影響迅速傳遍全國，調查顯示，94%的消費者都知道泰諾中毒事件。
案例回顧這是壹起醫藥行業的危機事件，也是企業在危機發生時成功處理危機的典型案例。在此，我們將從幾個方面對強生泰諾事件進行分析。
1.危機的出現和蔓延
強生公司是壹家著名的制藥公司，泰諾是強生公司的壹種藥品。事故發生後，新聞媒體立即開始關註這壹問題，並立即將整個事件推向公眾的視線。起初，該藥導致的死亡人數為 3 人，後來傳言全美死亡人數為 250 人。事實上，這些人中有很多是假冒的受害者，他們把死亡歸咎於服用泰諾片，以騙取保險或強生公司的賠償。
2.事實是什麽--危機解決的起點
事件發生後，在首席執行官吉姆-博克的領導下，強生公司迅速采取了壹系列有效措施來化解危機。解決問題的第壹步是找到問題的根源。經過進壹步調查，發現因服用泰諾而死亡的人數只有7人，與社會上傳說的多達250人相去甚遠。
3.如何在事實面前贏得公眾的信任--危機解決的藝術
在確鑿的數據面前，強生公司只承擔了有限的責任，但形象危機卻出現了。強生公司按照公司最高危機計劃的原則處理此事。按照公眾利益的原則，強生花巨資在最短的時間內從各大藥店收回了全部數百萬瓶泰諾片，並花 50 萬美元向有關醫生、醫院和經銷商發出警告，通知他們泰諾中毒事件。這些措施壹步步挽回了公眾的信任。
4.化危機為商機--化解危機的智慧
當藥品汙染原因查明、強生公司停產時，恰逢美國政府和芝加哥等地方政府開始頒布新的藥品安全法，要求藥品生產商使用無汙染包裝。強生公司率先響應了新法規。它在價值 12 億美元的止痛藥市場上擠掉了競爭對手，在短短五個月內奪回了 70% 的原有市場份額，並以更好、更新的形象重新面對公眾，贏得了公眾的信任。
5.總結
強生公司在危機管理方面有哪些過人之處？壹是公眾利益至上原則，二是快速反應原則。公眾利益至上原則，其實是對企業存在本質的壹種詮釋；而快速反應原則其實靠的是危機管理的事前預防原則，成立危機管理小組，未雨綢繆。