論企業的品牌營銷

當人們聽到“品牌”這個詞時，大多數人會想到公司的名稱、口號、標誌、產品、服務、廣告、商標、專利等。這些只是市場表現，品牌才是這壹切的總和。那什麽是營銷？營銷是買賣雙方通過市場自願進行的價值交換，以消費者的需求為導向，為所有感興趣的組織或個人創造價值。說到品牌營銷，營銷界有很多經典的營銷案例，比如星巴克，可口可樂，蘋果，等等。來源:Qiantu.com壹、品牌營銷的目的企業想要進行品牌營銷，首先要明白品牌營銷的目的。根據AIDA模型，品牌營銷是使消費者從認知、興趣、欲望到行動實現品牌忠誠的過程。為了獲得和保持競爭優勢，企業必須構建高品位的營銷理念。那麽，首先要確定企業的願景使命、核心競爭力、消費者洞察，從而明確企業為什麽要做品牌營銷。目的決定戰略戰術，進而指導品牌營銷應該怎麽做。基於此，企業需要註意幾個重要問題:消費者是誰？他們的痛點是什麽？品牌能提供什麽差異化？對消費者有什麽意義？對品牌意味著什麽？了解痛點，提供差異化的產品/服務。第二，品牌營銷要以消費者為導向。品牌是由消費者塑造的，是大眾或消費者對壹個企業、壹個產品的整體感受。也是企業對大眾或消費者的壹種承諾，所以營銷要以消費者為導向。所以品牌企業要明白:1，消費者不在乎品牌講的故事，他們在乎的是自己。有的消費者可以在復仇者聯盟的海報前拍照，可以把他們當英雄帶進來。2.消費者是故事的英雄，但產品不是。消費者可以通過NikeID定制壹雙自己喜歡的耐克運動鞋。3.消費者希望品牌告訴他們，這個品牌能讓他們驕傲、快樂、成長、進步、強大、美麗。可口可樂和迪士尼都能讓消費者開心。蘋果的品牌故事影響的不是蘋果，而是蘋果的用戶。4.消費者的成功故事:品牌將帶消費者走向何方？5.困難/挑戰:品牌為消費者解決了哪些問題？優衣庫:實惠、舒適、簡單的衣服；迪士尼英語:孩子快樂學英語；宜家:設計有品位的家具。三、如何構建品牌金字塔鑒於以上，為了清楚地知道自己在做什麽，為什麽要做品牌，品牌能為消費者創造什麽價值，知道自己的品牌不是什麽，構建品牌金字塔可以為品牌設定壹個標準的陳述和方向，賦予其存在的意義。1，在金字塔的頂端，是品牌願景使命:企業願景為人類創造什麽價值，企業使命為消費者創造什麽價值，滿足消費者未被滿足的需求。可口可樂的願景是成為負責任的全球企業公民，通過建立和支持社區的可持續發展，讓世界變得更美好。使命是讓世界各地的人們更加開朗，不斷激勵人們保持樂觀，讓我們接觸的壹切更有價值。願景和使命是品牌營銷的基礎。2.目標消費者:企業在制定產品銷售策略時所選擇的消費群體的構成。對於目標消費者，不要定壹個大範圍的目標，先服務壹個小群體，慢慢鋪開。營銷最大的誤區往往是連客戶都沒有很好的定義。3.消費者洞察:是指對消費者的深刻理解，並有意識地利用這種理解幫助消費者實現需求。消費者洞察可以通過觀察、問卷調查、與消費者直接對話、在社交媒體上與消費者對話、采訪店員、采訪競爭對手的客戶、神秘客戶、社交傾聽等方式進行。，看消費者喜歡什麽，不喜歡什麽，需求是什麽，不滿意什麽，發現新的市場。不要自以為是。4、品牌關鍵詞:用來框定品牌的個性和內容，不會讓品牌像野馬壹樣狂奔。星巴克的品牌關鍵詞是品質、品味、舒適、服務、溫馨、時尚，這與星巴克追求進步、強調生活品質和個人生活空間、有社會頭腦的都市白領的定位相匹配。4.金字塔的底層是品牌主張，是品牌定位，是企業向消費者傳遞的核心認同和價值觀。壹句話的品牌定位可以表達品牌/產品/服務，目標群體，他們未被滿足的需求，品牌/產品的獨特差異化，提供給消費者的利益等等。比如ManiaIcon，針對的是在上海徐匯區永新廣場生活工作的25歲以上小資白領，旨在滿足他們尋找壹家比星巴克更舒適、安靜、高檔的咖啡店的願望，在這裏他們可以自己安靜地看書、工作。它提供簡單的飯菜，壹個書吧，壹個大沙發，輕音樂和個性化的服務，讓他們可以自由地享受安靜的時刻，貼心的服務和小資的奢華。四、軟件行業中的品牌營銷軟件行業是技術密集型和知識密集型的服務行業。其行業特點導致了軟件業典型的品牌消費特征。對於壹個尋求長期發展的軟件公司來說，良好的品牌形象是其成功的關鍵。從品牌特殊性的角度來看，消費者購買產品，消費品牌，這壹點尤其適用於軟件行業。如前所述，品牌作為消費者對企業提供的產品或服務的全部感受，也是企業對消費者的壹種承諾。產品會不斷創新，不變的是企業品牌給予的承諾。企業有良好的品牌形象作為基礎，產品和技術更新的叠代不會影響消費者對品牌的忠誠度。當然，產品質量是根本。就拿百勝的品牌營銷來說。軟件為例，其企業願景是成為中國零售業數字化智能化轉型升級的領導者，使命是成就智能品牌。公司自2000年成立以來，壹直致力於為品牌零售企業的信息化、數字化建設提供解決方案。公司認為，零售企業只有打通線上線下，統壹服務標準，實現全渠道運營，才能稱得上“智慧品牌”。基於這樣的願景和使命，公司也從最早的純軟件屬性發展到今天的壹站式企業數字生態服務。消費者定位也從最早的“服務型服裝企業”轉變為如今的“數字化轉型的品牌零售企業”。公司的價值主張是以國內外零售行業的大中型客戶為主要營銷對象，滿足其數字化轉型和業務創新，提供從IT到DT到OT的壹站式企業數字化生態服務。目前百勝！軟件已經發展成為全渠道零售領域的行業頂級品牌。品牌營銷給企業帶來很多好處，如形象提升、顧客忠誠度提高、值得信賴的標誌等。品牌營銷的好壞直接影響企業的經濟效益，每個企業都應該重視並努力做好品牌營銷。