理貨員工作總結6篇
理貨員工作總結1
我在xx超市做過壹段時間的超市理貨員。感謝員工們的厚愛，我壹直兢兢業業的工作，沒有任何懈怠，熱情好客，微笑服務。我把超市當成壹個社會主義大家庭，全團員工齊心協力，默契配合。超市的營業額直線上升，取得了不錯的成績。過去壹年的工作總結如下:
雖然從開業開始就加入了XX超市這個大家庭，對XX超市的工作人員也比較熟悉，但具體工作還是有差異的

理貨員工作總結6篇

理貨員工作總結1

我在xx超市做過壹段時間的超市理貨員。感謝員工們的厚愛，我壹直兢兢業業的工作，沒有任何懈怠，熱情好客，微笑服務。我把超市當成壹個社會主義大家庭，全團員工齊心協力，默契配合。超市的營業額直線上升，取得了不錯的成績。過去壹年的工作總結如下:

雖然從開業開始就加入了XX超市這個大家庭，對XX超市的工作人員也比較熟悉，但具體工作還是有差異的。為了盡快進入角色，承擔責任，我壹方面加強了專業知識的學習，積極閱讀書籍和文章，虛心向經理請教。壹方面，加強溝通了解實際情況，與食品、收貨、收銀等相關部門負責人溝通，與非食品班組長深入溝通。在短時間內與相關主管建立了和諧的工作關系。和櫃長壹起對非食品人員進行整改培訓，調整商品的規劃和陳列。通過非食品員工的共同努力，我們的銷售額大幅增長。我安頓下來，從零開始。從每壹個細節對衛生、陳列、倉庫、收貨的嚴格要求，改變了非食品店的氛圍。多與員工接觸，在嚴格要求的基礎上，給員工更多的思想交流和業務培訓，使員工的精神面貌發生了變化，積極性和自主性得到了發揮。在公司各部門的關心和支持下，全體員工齊心協力，非食的進步得到了公司的認可。

作為主管，對員工的管理是必修課，難度很高。每個人的經歷和性格都不壹樣。如何讓這個部門的員工在壹個地方努力工作，不是嘴上說說那麽簡單。通過相關專業理論知識的學習和在實際工作中的運用，在人事管理方面下了很大功夫。遵循嚴格和關心的方法。

首先，我在心理上真的關心和尊重員工，真的為員工著想，真的希望員工進步。在此基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通和業務培訓，解決員工的思想，制定明確的發展目標，真正激發員工的主動性和積極性，然後通過業務培訓讓員工知道怎麽做，怎麽做更好。在工作的管理上，永遠要嚴格，只要犯了原則性的錯誤，絕對不會縱容。這樣員工就能從內部受到激勵，從外部發揮作用。

但是，人是不斷變化發展的，人員的管理也會隨之變化發展。這就需要保持清醒的頭腦，不斷學習和提高，更好地發揮團隊的全部潛力。

培訓員工也是主管的壹項重要任務。從XX市場的50多名員工到XX超市的30多名員工再到8月份XX超市六部B班的40多名員工，通過反復的培訓和交流，我已經從理念、商品知識、銷售心理和技巧、紀律等方面初步形成了系統的員工培訓內容。得到了員工的認可，取得了壹定的成效。

超市零售業的發展趨勢不可阻擋，但零售業面臨著機遇和挑戰。我很幸運能夠參與到這個時代最發達的行業，所以我壹定要抓住機會，努力工作。學習，學習，再學習，是工作和業余時間不斷的任務。壹方面，超市管理的基本功，商品陳列，合理庫存，季節性商品的調整，快遞商品的選擇，運營中各個環節的銜接，我真的把所需要的知識從書本上的理論消化到日常工作中的實踐再運用到工作中。另壹方面，通過各種信息媒體了解最新的市場信息、行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己的整體思路更加清晰，從更高的角度審視市場的變化，並向公司決策層提出自己的戰略建議。

俗話說，羅馬不是壹天建成的。加入零售行業才壹年，進入超市工作也才近半年，對市場和超市零售的知識了解的如此深刻。通過冷靜的自省，我還有很多不足。整體來說，因為參與操作時間短，所以操作起來還不夠舒服。還體現在以下幾個方面:壹是對商品的選擇和把控有待加強，對食品類商品的認識由於分工不同而相對薄弱。其次，對市場的分析和預測不夠準確，這是因為經驗不足。

理貨員工作總結2

歲末年初，忙碌的壹年即將結束，新的挑戰就在眼前。回過頭來看，好朋友這個大家庭裏有太多的感情和情懷。領導的關心和指導，同事的友誼和互助，客戶的理解和考慮，我都記憶猶新，我不敢忘記每壹個溫暖我心靈的時刻。因為這些，我壹直兢兢業業，沒有絲毫懈怠，服從領導的安排，積極配合同事，熱情待客，微笑服務，為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為了做好下壹步工作，總結經驗，吸取教訓，現將過去壹年的工作總結報告如下:

壹.工作:

作為壹名員工，只要我在工作，我都會堅持標準的著裝規範，禮貌待客，熱情服務，盡我所能讓每壹位顧客開心，滿意而歸。作為理貨員，我壹方面不斷加強專業知識的學習，積極閱讀相關資料，虛心向經理請教。壹方面，及時主動與相關部門的同誌溝通，爭取盡快解決問題。我在衛生、陳列、倉庫、收貨、裝貨、補貨、搬貨等每壹個細節上都嚴格要求自己，明顯提升了我所負責的商品區域的氛圍。塔利的

這項工作看似簡單，但實際上是瑣碎而復雜的。我們應該熟悉我們商品的食品知識；要定期記錄缺貨情況，及時補貨；要及時清理商品和貨架；熟悉市場信息，把握消費者需求，及時向主管匯報，等等。每天的工作都很辛苦，也很有收獲。

二、服務:

我個人認為，作為壹名服務人員，首先要有服務意識。我始終牢記“創造價值，奉獻社會”的服務宗旨，做好各項服務。作為超市的理貨員，他是和顧客接觸最直接的人。我們的壹舉壹動，壹言壹行，對公司的整體服務質量和服務水平沒有任何影響。我們的質量會直接影響到店鋪的生意和信譽。

三、缺點:

俗話說，羅馬不是壹天建成的。市場和超市零售的知識如此淵博。在獲得很多收獲的同時，也沒有忘記自己的不足。比如創造性的工作思路不多，有時候容易墨守成規，流於形式。個人工作不夠完美，有時候和別人接觸也不自信，心態也是得過且過。

第四，努力方向

1，嚴格遵守公司各項管理制度。

不遲到，不早退，不曠工，精神飽滿，站直，舉止大方，按規定著裝，佩戴服務胸卡，嚴格遵守公司管理制度，積極努力工作。

2、進壹步端正工作態度，認真完成本職工作。

在工作中能夠服從經理和組長的安排，不講客觀條件，不拖泥帶水，有問題及時和領導溝通。尊重同誌，樂於助人，努力營造和諧的工作環境。壹切工作都能以大局和整體利益為重，堅決貫徹個人利益服從集體利益的原則，紮實工作。

3.努力提高業務能力。

積極參加公司組織的培訓，努力學習，詳細了解每件商品的信息，更加熟悉產品，提高服務質量。不知道怎麽向經理和組長請教，努力讓自己的業務能力上壹個臺階，把工作做得更好。

4.團結同事，互相幫助。

我壹直堅持，當我做壹件事的時候，我會把它做好。我對工作充滿熱情，關心同事。公司是壹個大家庭。我會主動和同事打交道，用積極的行動感染身邊的人，帶動身邊的人，壹起做好工作，為公司的發展做出應有的貢獻！

理貨員工作總結3

我是xx超市副食組的理貨員。從開始到現在，已經超過1個月了。首先非常感謝有機會成為xx超市的壹員，同時也感謝各位領導和各位同事對我的關心和幫助。我壹直兢兢業業，沒有絲毫懈怠，熱情待客，微笑服務，把超市當成社會主義大家庭。現將我這壹個月以來的工作總結如下:

工作:

我對工作兢兢業業，兢兢業業，勤勤懇懇。剛到超市的前幾天，有點不習慣。我不知道從哪裏開始我所有的工作。我每天只負責裝貨、補給和搬運貨物。但是，在領導和同事的幫助下，我已經熟悉並深化了我的工作。每天不僅僅是上貨補貨的工作，更多的是價簽管理，商品展示，客戶咨詢等等。每天的工作都很辛苦，也很有收獲。工作中有不懂的地方會主動找領導和同事請教。但是，我還是要感謝工作中的同事們對我的幫助和耐心。

服務:

作為超市的理貨員，看似工作簡單平凡。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的壹舉壹動，壹言壹行，都體現著超市的整體服務質量和服務水平，他們的好壞會直接影響到店鋪的生意和口碑。所以我個人認為，作為超市的理貨員，首先要有服務意識。我們在蘇果做的是“為民服務、便民利民”的服務宗旨。同時，作為壹家超市的員工，我們還要承擔顧客導購咨詢的工作。因此，我們必須樹立服務意識和服務思想，以便在工作中更好地成長。

學習:

剛才提到，理貨員是和客戶接觸最直接的人。他們的壹舉壹動、壹言壹行都關系到超市的整體服務質量和服務水平。他們的質量會直接影響到店鋪的生意和信譽。因此，我們超市只有不斷提高理貨員的素質和業務能力，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。所以我個人認為員工的基礎知識培訓很重要。我們不僅要學習理貨員的工作職責，還要學習更多的禮儀和心態調整。

超市零售業的發展趨勢不可阻擋，但同時零售業也面臨著更多的危機和挑戰。我有幸成為壹個與時俱進的行業，所以我壹定要抓住機遇，努力工作。學習，學習，再學習，是工作和業余時間不變的任務。只有不斷提高自身素質和專業能力，才能更好地工作和服務。最後，再次感謝大家的幫助和關心。謝謝妳。

理貨員工作總結4

時間壹分壹秒的過去，轉眼間我又花了三個月的時間成長。回顧過去的三個月，我很榮幸能和同事們壹起進步，我也從他們身上學到了很多。三個月來心裏的感受是，做壹個合格的理貨員並不難，但做壹個優秀的理貨員就沒那麽簡單了。我認為:壹個好的理貨員不僅要謙虛正直，還要對自己的事業兢兢業業。而且在思想政治、業務能力方面。我作為壹個年輕的理貨員，有很多東西要學。

第壹，思想修養

作為理貨員，要想出色的完成工作，首先要具備公正認真的品質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月的時間裏，我和所有的老前輩壹起認真學習，認真思考工作中的問題。有句成語:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為壹個新的理貨員，我會在工作中不經意的欠考慮，讓自己顯得粗糙和不合適。意見和建議來了，現在我不會說什麽，也不會拒絕。而是要對自己提出更高的要求，試著告訴自己:換個角度想想怎麽做得更好。

二、業務能力

理貨員的職責包括現場理貨和計數！監督和管理集裝箱的拆箱和包裝，監督和處理倉庫貨物的交付。現場車輛調度和計費。以及平時公司業務人員去港口提貨裝車時倉庫的管理和匯報。

三、工作要求

1，服從領導和指揮，認真主動，責任心強，熱愛理貨工作。

2.具備優秀的專業素質。

3.註重素質培養，改善公司與客戶及送貨司機的關系，維護公司的良好形象。

4、工作認真負責，不敷衍，做好本職工作。

5.工作交接——交接班時要交代清楚具體工作，並做好匯報。

6、有良好的安全意識，穿戴好勞保用品，不違章，做到安全第壹。

第四，個人收益

通過工作經歷，我成長為壹名熟練的理貨員，已經能夠獨立完成現場理貨作業。可以很好的完成集裝箱裝箱、集裝箱拆箱、集裝箱傾倒、倉庫內貨物的存儲和調整等工作。

同時熟悉倉庫發貨的開票工作和碼頭發貨，對工作中的突發情況有壹定的處理能力。同時也掌握了壹些實際工作中的實用技能和適應能力，能夠很好的完成公司安排的工作。公司領導對我的工作給予了肯定，對青島港學院教學管理素質培養給予了高度評價。