壹個月護士個人質量工作總結
我是懷著壹種焦慮的心情來到急診科的，因為剛進醫院，工作經驗很少，習慣了婦產科單壹的工作環境和流程。很多急救知識、急救技術、急救設備我都不熟悉。我害怕自己很難承擔起急診護士的責任，但在護士長和其他姐妹的耐心教導和幫助下，我逐漸適應並融入了這種緊急、忙碌、復雜的工作環境。從第壹次給病人插胃管，手還在抖，到獨立值班搶救危重病人。我看到了自己的成長和進步。時光如水流逝，xx年在壹波又壹波的煙花爆竹中悄然而至。我也要認真總結自己壹年來成功的經驗和失敗的教訓，繼續發揚好的方面，努力改進不足，迎接新的壹年的挑戰。
壹年來，我認為自己在以下幾個方面做得比較好:壹是工作作風方面，自覺遵守醫院和科室的規章制度，服從管理，按時上班，與同事相處融洽，和睦相處，團結協作，保證了工作的順利完成。其次，在護理工作中，我全心全意為病人服務，壹切以病人為中心。我記得南丁格爾說過:護理工作不僅需要高超的技術，更需要藝術，在工作中，我學會了觀察。只有細心觀察，才能善於發現問題的存在，包括對患者病情、心理、需求、家屬的觀察。例如，壹些患者家屬對護士的行為持批評態度，但他們並不完全了解患者的液體。對於這類家屬，要耐心提醒他們在換液時到哪裏叫護士。同時也要按時巡視病房，觀察液體的進展情況，避免因為沒有及時更換液體而在很大程度上與患者家屬發生矛盾。
在工作中，我也學會了溝通。人與人之間的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上的。對於來急診的患者，要積極詢問，熱情引導。例如，對於行動不便的患者，我們可以幫助他們用手推車將他們帶到診所，並測量他們的生命體征。對於需要檢查的患者，我們可以仔細的指出他們需要去哪裏，避免患者跑錯路。對於患病時間較長但病情不危重的患者，我們可以建議其到門診就醫，並耐心細致地告知其門診位置和就醫時間，方便患者安排。
壹個微笑的表情，壹只援助之手，雖然不能解決患者身體上的痛苦，但能迅速縮短護患距離，有效滿足需要照顧的患者的心理需求，也能減少患者及家屬“不被重視”、“急事不急”的錯覺，保證工作順利進行。最後，在業務水平上，通過了理論和操作考試，不斷提高自己的水平。然而，我的工作仍然有許多不足之處。我感覺我的工作缺乏靈活性和完整性，尤其是在拯救病人的時候，這需要我在以後的工作中積累經驗。還想加強理論知識，牢記常用搶救藥物的劑量、作用、不良反應。我也要加強技術水平，比如頭皮針和各種小兒搶救器械的使用。
今天，我坐在辦公桌前寫下這篇總結。想到自己最近幾個月在急診科的工作和生活，不禁感慨萬千。我開心的打了壹針頭皮針，我滿足的對患者和家屬說了聲謝謝，我抱怨自己經常不能按時下班，我為患者和家屬的不理解難過的哭了。然而，無論是成功的喜悅，還是失敗的痛苦，xx已經走到了盡頭，成為了回憶。我們每個人都應該如此。
護士個人質量月工作總結2
壹年來，在院領導和分管院長的帶領下，在各學科的密切配合和支持下，在護士長的團結協作下，我努力完成了護理任務。現將工作總結如下，請各位領導和同事提出寶貴意見和建議。
第壹，政治思想:
積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心、以質量為中心的護理服務理念，適應衛生改革和社會發展的新形勢，積極參加各項政治活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二是增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，上兩次學習班，積極參加醫院組織的《醫療事故修復條例》培訓教學，多次組織護士長和護理人員學習，使護理人員認識到社會主義市場經濟體制已經建立，法制日臻完善，人民法制觀念不斷增強。依法辦事，維護自身合法權益，已經成為人們的常識。現代護理質量理念是全方位、全過程滿足患者，是對醫療護理服務更高更新的需求，從而豐富法律知識，增強安全防護意識，使護理人員知法用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度:
深化衛生改革，實施新的醫療事故處理條例。我院推行全面目標管理責任制、開展醫療質量管理效益年活動等新形勢，對護理工作提出了更高的要求。因此，護理部認真組織學習新規定，學習護士管理辦法，嚴格執行未註冊護士的做法。根據精神衛生中心、泰安市人民醫院、洛陽市人民醫院的經驗，結合我院實際情況，重新完善了23項修訂後的護理工作制度。明確各級各類護士的信息屬於秘書資源網。嚴禁抄襲剽竊25種職務，規範護理操作規程17，修訂護士長、護士質量考核標準。整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科給予了大力支持)使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、規範化、標準化、科學化。
二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，上兩次課，積極參加醫院組織的《醫療事故修復條例》的培訓教學，多次組織護士長和護理人員學習，使護理人員認識到社會主義市場經濟體制的建立，法制日益完善，人民群眾的法律意識不斷增強。依法辦事、依法維護自身合法權益已成為人們的常識。現代護理質量的理念是全方位、全過程滿足患者，使人們對醫療護理服務提出了更高更新的要求，從而豐富法律知識，增強安全防護意識，使護士知法用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度:
深化衛生改革，實施新的醫療事故處理條例。我院推行全面目標管理責任制、開展醫療質量管理效益年活動等新形勢，對護理工作提出了更高的要求。因此，護理部認真組織學習新規定，學習護士管理辦法，嚴格執行未註冊護士的做法。根據精神衛生中心、泰安市人民醫院、洛陽市人民醫院的經驗，結合我院實際情況，重新完善了23項修訂後的護理工作制度。明確各級各類護士的信息屬於秘書資源網。嚴禁抄襲剽竊25種職務，規範護理操作規程17，修訂護士長、護士質量考核標準。整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科給予了大力支持)使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、規範化、標準化、科學化。
第四，做好護士個人工作計劃，加強專業學習，努力提高護理隊伍素質。
1.加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每壹個護理崗位。上班時間舉止端莊，衣著整潔，不露肩，不濃妝，不穿高跟鞋，不響鞋，對病人有禮貌，態度和藹，語言規範。舉辦了精神科護士培訓班，4月舉辦了護士禮儀培訓班。請南華賓館老師指導。並選派11護士參加市護士禮儀大賽，取得優異成績(護理部及11隊員，犧牲節假日加班加點)，展現了三院護士的風采，為三院爭光。
2.加強愛崗敬業教育，落實“以病人為中心，以質量為中心”的服務理念，提高護士整體素質和應急能力，全年病人滿意度提高到97.6%。
3.加強業務學習。護理部每月組織36小時的業務講座，護士長積極認真授課，取得了滿意的效果。科室堅持每月壹次業務學習，每周壹次晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基培訓，組織兩次技術操作考試，均取得優異成績，合格率達到100%。
4、送護理人員外出進修***4人，護士長聽課3次***為22人。
5.鼓勵在職護理人員參加護理學院的學習。目前有大專畢業生58人，本科22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護士及以上人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，* * *撰寫論文36篇，在省市級雜誌發表和在學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理，提高護理質量和高效服務。從護理人員比例、工作性質、人員分布等方面充分說明護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全和優質服務的又壹個輪子。因此，護理質量與醫療糾紛的興衰密切相關。加強護理質量管理，提高護理質量尤為重要。各科室護士長的嚴格管理，處處起到帥的作用。自全面目標責任制實施以來，他們加班加點，身先士卒，當好了紅管家。充分發揮護士、患者、領導之間的橋梁作用，為保證醫院護理工作高效優質服務做出巨大貢獻。
六、做好個人工作計劃，努力做好醫院感染管理工作。
我院在沒有感染科之前，護理部盡力做好護理工作，嚴格落實消毒、滅菌、隔離措施，狠抓護理人員無菌技術操作，做到壹人壹針壹管。狠抓手術室、供應室、消毒滅菌的管理和監測，每月對各科室治療室、更衣室進行壹次空氣培養。嚴格管理壹次性醫療用品，如壹次性無菌註射器、輸血、輸液器等。，使用後消毒、毀容、焚燒由專人管理並登記。護理部每季度對醫院各科室紫外線燈的強度進行監測和記錄，不合格的停止使用，減少醫源性感染。
第三個月護士個人優質工作總結
急診科是醫院最重要的窗口之壹，具有急、忙、雜的特點。面對危重急診患者的首診和搶救，急診患者往往診斷不清、病情不清、變化快。如果處理不當，很容易發生醫療糾紛。但患者及家屬容易出現急躁、焦慮、恐懼等情緒。急診和病房不壹樣。醫護人員有足夠的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。
在急診科，患者和家屬在與醫護人員短暫的接觸中，還沒有建立起良好的信任感，對醫護人員的每壹個細微環節都非常敏感。醫護人員的言語和行為會對患者的心理產生很大的影響。導致醫護人員的治療行為得不到理解，給患者和家屬留下“不被重視”、“緊急不緊急”的錯覺。所以越覺得溝通是緊急情況下最容易被忽視也是最重要的事情。
南丁格爾說:護理不僅需要精湛的技藝，更需要藝術，首先要學會觀察，才能善於發現問題的存在，包括觀察病人的病情、心理、需求、家屬等。例如，壹些患者家屬對護士的行為持批評態度，但他們並不完全了解患者的液體。對於這類家屬，要耐心提醒他們在換液時到哪裏叫護士。同時也要按時巡視病房，觀察液體的進展情況，避免因為沒有及時更換液體而在很大程度上與患者家屬發生矛盾。其次，要學會溝通。人與人之間的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上的。對於來急診的患者，要積極詢問，熱情引導。比如，我們可以幫助行動不便的病人，或者幫助他們用推車把他們帶到診所，測量他們的生命體征，交給診所的護士；對於需要且能夠到病房治療的患者，可以詳細指出病房的位置，防止患者“跑錯”。
對於患病時間較長但病情不危重的患者，我們可以建議其到門診就醫，並耐心細致地告知其門診位置和就醫時間，方便患者安排。壹個微笑的表情，壹個伸出援手的手勢，雖然解決不了患者身體上的痛苦，但卻能迅速縮短護患之間的距離，有效滿足需要照顧的患者的心理需求，從而方便我們開展後續的護理工作。最後，通過觀察和交流，可以學會判斷，對患者的病情和需求有準確的了解和判斷，有利於醫護人員搶救工作的開展，醫教網的收集和整理也為患者爭取了時間。比如外傷患者可以通過觀察和壹般詢問，知道自己受傷的部位和嚴重程度，第壹時間找醫生治療，掛號手續也可以準備。
以上只是簡單說說我在急診科的工作，還有很多東西需要學習。當然，做壹名好的急診科護士是遠遠不夠的。還需要紮實的理論基礎，豐富的救援經驗，快速的反應，快速的行動。這是在緊急情況下經受住考驗的保證。