藥房個人工作總結範文壹
本人從事藥房收銀工作時間不算太長，自身素質和業務水平離實際工作的要求還有壹定差距。但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，經常撰寫藥店收銀工作總結，銳意進取，向其他同誌傳道授業解惑，能夠腳踏實地，兢兢業業地做好本職工作，為藥店的發展做出了自己應有的貢獻。現針對我在工作中遇到的問題談談我的體會和經驗，並寫出藥店收銀工作總結，也算是對我工作的壹個總結。下頭就是我的藥店收銀工作總結。
首先，作為壹名直接與現金打交道的收銀員，我認為必須遵守藥店的經營紀律。收銀員在營業主體內不能有現金，以免引起不必要的誤會和可能產生的公款私存現象。收銀員在收銀操作過程中不得離開收銀臺，以免造成錢款損失或引起等待結算顧客的不滿和投訴。收銀員不得為自已的親朋好友結算貨款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職責的便利，以低於原價的收款方式將錢款收至收銀臺，為企業謀取利益，為他人謀取私利，或可能產生內外勾結為他人謀取私利的? 偷 "現象。
其次，在收銀臺上，收銀員不得放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時可能有顧客要退藥，或臨時決定不買藥，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，造成誤會。收銀員不要隨意打開收銀機抽屜核對數字和清點現金。隨意打開抽屜既引人註目又不安全，還會讓人懷疑收銀員有舞弊行為。閑置的收銀通道必須用鐵鏈鎖住，否則個別顧客可能會趁機不結賬就從藥房拿藥走人。收銀員在營業時間不得看報或談笑，必須時刻註意收銀臺前和視線範圍外的藥店內發生的事情，以防止和避免不利於營業的異常情況發生。收銀員要熟悉藥品特別是特殊藥品的銷售情況，以及相關的經營狀況，以便在顧客詢問時隨時作出正確的解答。
三是做好藥品裝袋工作。為顧客結算好藥品裝入袋中是收銀員工作的壹部分，不要以為上面的工作是最輕松要的，往往由於工作沒做好，而使顧客退貨。裝袋操作的控制程序是：硬而重的藥品底部裝袋；正方形或長方形的藥品裝入兩箱袋中，作為支撐；瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外力而破損；易碎品或輕泡藥品放在袋的上部；提醒顧客帶走時將所有包裝放入袋中的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺的情景發生。
四是意向離開收銀臺的工作程序。離開收銀臺時，要在收銀臺上貼上 "暫停收款 "卡。 暫停收款卡貼在收銀機上；用鏈條停止收銀通道；將所有現金鎖入收銀抽屜，鑰匙必須帶走或交值班長保管。
藥房個人工作總結 2
時間過得真快！ 轉眼間，我來到智橋科技公司已經工作三個月了。在這三個月裏，我學到了很多軟件銷售方面的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務能力，現將工作情況總結及08年工作計劃匯報如下：
壹、工作匯報
自20__年10月29日參加工作以來，我認真完成各項工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，我有幸被安排聯系朝陽垃圾和樓宇管理系統的後續工作，從中我學到了很多項目運作的經驗和操作能力。
我又壹次得到了幸運之神的眷顧，意外地參與了華創公司WMS項目的投標工作。我對項目的投標步驟和操作有了全面的了解。雖然沒有中標，但我收獲了很多經驗和能力。
投入新的工作崗位後，我又開始了新的工作--軟件銷售。這份工作讓我掌握了很多軟件知識。能和客戶溝通軟件的性能、好處以及我們的優勢。面對客戶的壹言壹行、壹舉壹動都代表著公司的形象。因此，我在實際工作中，當嚴格要求自己，做到細心。
另外，火車跑得快還要靠車頭帶，由於剛參加工作，無論是從業務能力上，還是從思想上都存在著許多不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導和本部門老員工的正確指導和幫助，使我的能力得到了提高，工作方向明確，態度端正。我相信，這為我今後的發展奠定了良好的基礎。
二、工作感受
經過三個月的鍛煉後踏上了新的工作崗位，使我對這項工作有了越來越深入的了解。對於工作或事業，每個人都有不同的理解和感受，我也壹樣。對於我來說，我通常從兩個角度把握自己的思想脈搏。
壹是心態，套用米盧的話說，就是 "態度決定壹切"。 態度決定壹切。有了正確的態度，才能用正確的方法，找準正確的方向，進而取得正確的結果。具體來說，我的工作態度就是選擇我所熱愛的事業，然後為我所熱愛的事業全力以赴。我始終認為，工作不應該是壹種任務，也不應該是壹種負擔，它應該是壹種樂趣，壹種享受，只有對它感興趣，徹底愛上它，才能充分體會到其中的快樂。我相信，我會在對這份事業的探索和發現中找到工作的樂趣，並能毫無保留地為之盡心盡力。可以說，懂得享受工作，才懂得成功，期間來不得半點勉強。
其次是能力問題，能力可以分為專業能力和基本能力。我可以用壹個簡單的例子來說明我對這個問題的理解：就駱駝而言，專業能力決定了它在沙漠環境中的生存能力，而基本能力，包括適應能力、毅力、天生的警覺性等，則決定了它在沙漠環境中能生存多久。具體到人來說，職業能力決定了妳是否適合從事某種工作，而基本能力，包括自信心、協作能力、承擔責任的能力、冒險精神、成長潛力等，將直接決定工作的生命力。壹個在事業上取得成功的人，壹定是兩種能力能夠很好協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今後的工作中，我將加倍努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為今後的工作打下堅實的基礎。
在作風上，能遵守各項規章制度，團結同事，求真務實，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態度和壹絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活上，發揚艱苦奮鬥、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，艱苦樸素生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，任何時候都努力完成領導交辦的各項任務。
隨著銷售工作的深入，新的工作內容的展開，可以預見我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識面更高、更廣。為此，我將更加勤奮工作，刻苦鉆研，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的`貢獻。
今後，我將以嶄新的精神狀態投入到工作中去，努力學習，提高工作效率，熟練掌握業務技能。積極響應公司加強管理的各項措施，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作。
藥劑科個人工作總結範文3
20__年藥劑科在院長的高度重視下，在院長和分管院長的直接領導下，認真貫徹執行藥劑科管理的有關法律法規，在醫院臨床相關科室和藥劑科全體成員的***同奮鬥下，團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的精神，順利圓滿地完成了醫院交給的各項工作。圓滿完成了醫院交給的各項任務和目標。回顧壹年來我們藥劑科的日日夜夜，現將藥劑科工作總結如下：
壹、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級和醫院文件精神，並積極落實到位，在繁忙的日常工作中，不走過場，結合科室實際情況開展學習討論，鼓勵職工積極參與，推動醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以搞好窗口服務為己任，以質量第壹、病人至上的理念全心全意為病人服務，做好壹線窗口服務工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥房是藥房直接面對患者的重要窗口，樹立醫院良好形象是重中之重，如何方便患者，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人、急診病人藥品的24小時供應。通過完善工作流程，合理設置窗口，流動配備人員，充分調動全體工作人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高效率，切實改變排隊取藥、取藥難等現象，為患者提供方便。
三是加強藥品質量監管，每月不定期對科室各崗位的工作流程和工作質量進行抽查，督促科室人員認真落實各項管理制度，加強藥品質量管理，每季度對藥品儲備質量、有效期等進行清查，發現問題及時妥善處理，確保患者用藥安全。嚴格執行國家藥品監督管理局《醫療機構藥品質量管理暫行規定》的要求，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院經濟損失。
四、認真開展處方點評工作，及時了解臨床科室用藥需求動態及用藥後的信息反饋，保證臨床用藥的合理性、安全性，患者滿意度供應，在臨床用藥中，藥房定期出具各種新藥說明、征求臨床意見，隨時了解藥劑科臨床用藥供應情況，對滯銷、近期用藥及時與臨床溝通 對滯銷、近期用藥及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品浪費。規範精神藥品管理。定期對藥劑人員進行業務培訓學習，不斷提高藥劑人員的理論水平和業務能力，及時掌握新藥的使用適應癥，以指導臨床使用。並廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的再次發生。
總之，藥劑科在20__年的工作中還存在不足之處，在新壹年的工作中加以改進，逐步完善，提高服務質量，全心全意為臨床服務。
藥房個人工作總結4
公司結合歷史悠久的醫藥文化、藥學倫理、企業使命、管理制度，對學生進行思想教育，通過轉變觀念改變行為，強化行為整治模式。現總結如下：
壹、企業培訓基本情況__年，我公司各級分公司有區域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率100%，平均每人96天/年；執業藥師、藥師**** 有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓；健康顧問培訓達到89人。目前在基地培訓的後備人才達 159 人。
公司現有500平方米的電化教育培訓中心；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康顧問培訓基地；培訓講師14名。
___年秋，公司培訓基地被杭州市人事局授牌。 公司培訓基地被杭州市人事局授予 "杭州市大學生見習基地 "稱號。 公司培訓基地被杭州市人事局授予 "杭州市大學生見習基地 "稱號。 __4月在百家藥店聯盟大會上被業內推廣的壹系列做法受到全國50多家頂級醫藥零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
二、主要經驗和亮點
（壹）創新壹種模式：培訓基地模式
企業的培訓壹直是每年的重點內容，過去，有請學校老師來的講座，有行業協會的會議，有送出去的昂貴課程，但只是片面地利用? 上面講，下面聽？ 的講課形式，枯燥、乏味，提不起學生的興趣，導致學生學得快、忘得也快；還有壹些? 聽得熱鬧、想得感動，回到工作崗位後，無法付諸行動? 花費了大量的人力、物力、財力，在實際工作中卻不能發揮和落實，影響了培訓的信心。
____年底，公司領導下決心進行培訓改革，把300平方米的古墩店作為實驗田，改造成電教培訓中心。陳金良董事長說：? 在岸上學遊泳，永遠成不了遊泳健將。 ? 我們摸著石頭過河，采用實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發。教員既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，把崗位學習和技能學習結合起來，把實際工作作為培訓的出發點和落腳點，建立學考結合的實訓機制，即用什麽學什麽，用什麽考什麽。其指導思想是：培訓不是妳學了多少時間，會了多少內容，而是妳在工作中會用多少。
（二）態度與技能的把握
只有通過培訓，才能最終成為壹名職業化的現代藥學工作者。對職業化最通俗的理解就是：肯學、肯幹、會幹。職業化主要包括態度和技能兩個方面，態度決定壹切。公司結合歷史悠久的醫藥文化、藥學倫理、企業使命、管理制度，對學生進行思想教育，通過改變態度改變行為，強化行為固定模式。
關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方點評、健康教育等專科藥學服務是藥學服務的重中之重。 藥學服務是培訓班的重中之重，藥品零售行業不同於其他商業零售的特點就是專業化，這就要求全體員工，尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時代的藥學服務理念。 藥學服務理念。門店壹線培訓合格人員必須達到初級藥師的考核標準。