收費站開展安全生產創建工作，展示良好形象。接下來給大家帶來收費站月度安全生產總結。我希望妳喜歡它。
第壹章:收費站月度安全生產總結1。嚴格把握兩個任務來實現？抓兩手，兩手都要硬？。
1，以收費為中心，確保多收少收。
首先，完善崗位責任制，引入競爭激勵機制，開展勞動競賽，將收費任務分解到班並落實到人，以售票室為考核單位，做到日比月分析，向管理要效益；還是那句話，執行？文明語言的四個步驟？(先微笑，問好，接受流程，謝謝，走)還有？禮儀指導三字經？(立正姿勢:站直，挺胸，雙腳並攏；敬禮姿勢:側轉身，雙肩平衡，立正；直體姿勢:半轉，舉起雙臂，直走；交接姿勢:急行軍，英氣昂揚)服務措施，以優質服務增加效益。
第三，加強專業技能培訓。制定有針對性的月度學習計劃，編寫相應的教材，組織員工業余時間學習並進行正確的引導和教育；每季度舉辦壹次青工大賽，考核學習成績，提高整體素質，降低工作失誤率，向人員素質要效益。
第四，落實ISO質量認證目標，以體系文件為基礎，嚴格要求收費員認真填寫各種工作記錄，每月提交給主管收費工作的站長，值班站長對記錄進行檢查比對，以便發現工作中的缺陷，及時糾正，從而規範操作行為，減少收費環節的漏洞。
實踐證明，上述措施是可行的。今年1-4月，通行費征收501萬元，同比增長3.0%。4-6月，受非典疫情影響，交通量下降，通行費收入受到壹定影響。但通過不斷挖潛增效，到2月28日，已征收1630萬元，其中為天津征收1378萬元，提前10天完成天津收費任務。
2、萬壹非焦點，打架？非典？疫情。考慮到充電工作環境的相對開放性，為了保證員工的健康，我站在三個方面來防範？非典？。首先，實行封閉管理，防止工人在上下班途中染上疾病；此外，開展科學預防，購置了84消毒液、過氧乙酸原液和防護用品，組織專人每天對住宿區和收費線進行消毒，為員工和過往司機提供壹個幹凈、安全的工作和交通環境；三、加強宣傳工作，站內衛生隊收集相關防控？非典？向員工詳細講解相關知識，提高員工的認知能力和自我保護意識。打架贏了？非典？戰役的全面勝利保證了收費工作的正常開展。
第二，抓管理創特色，擦亮文明之窗。
1，落實質量認證目標，促進運營管理標準化；
我站在貫徹、執行質量體系文件的高度，嚴格抓質量認證工作。從某種意義上說，質量體系文件就是保險部門的法律，我們在知法的同時嚴格依法辦事。首先，對員工進行ISO9001培訓，使員工更好地了解其認證工作的意義、目的、依據、原則和政策，為全面實施ISO質量認證打下基礎。此外，基於體系文件，嚴格要求各部門遵守崗位職責和工作制度，提高了工作效率。嚴格要求收費員認真填寫各種工作記錄，每月提交給主管收費工作的站長。站長會對記錄進行檢查對比，以便發現工作中的缺陷，及時改正。經過兩次內審，發現問題並及時整改，提高了經營管理水平。
2.落實檔案升級目標，推進辦公室管理常態化；
我站將檔案管理納入年度工作計劃，建立了壹套完善的檔案管理體系。站長親自負責，辦公室管。成立檔案室，實現文件、會計、業務檔案的綜合管理，配備專職檔案員1名，兼職檔案員2名，形成以檔案室為中心，各部門、文件管理員分工負責的檔案管理網絡。至此，我站各類文件資料歸檔齊全，現已通過省級驗收，成為高管局管轄收費站的排頭兵。
3.落實網站更新目標，推進特色宣傳工作；
隨著網絡技術的飛速發展，信息化水平已經成為企事業單位乃至國家現代化水平和綜合實力的重要標誌。為了盡快掌握和用好這壹先進工具，霸州站重點做了三個方面的工作:在站內架設局域網，搭建部門之間的橋梁，提高辦公效率；開設電腦培訓課程，對員工進行電腦知識教育，為金寶路實現自動收費奠定了基礎。同時我建設並上傳了霸州站的網站，包括工作制度、專項工作、收費政策等近千頁。同時，借助互聯網的優勢，廣泛收集意見，接受監督，增進了與同行和社會各界的溝通，提高了管理水平。霸州站網站的開通在高管局管轄的收費站中是第壹家，展現了金寶路、科技路、文化路的鮮明特色。
三、開展創建工作，展示良好形象。
為提高服務水平，我站將努力建設專業作風，為之奮鬥。青年文明號？、?女性文明示範崗？以及市級文明單位的創建，從而切實改變員工的服務態度，提高服務水平。
1，嚴格抓職業道德建設，提高服務質量。
職業道德建設是樹立行業新風尚、優化發展環境的壹項重要工作。收費站作為窗口單位，反映的是交通形象。鑒於此，霸州收費站壹直站在上級的正確領導下。三個代表理論？重要的思想高度，確立？以人為本和以車為本？服務理念，周密部署，狠抓落實，成立職業道德建設領導小組，成立職業道德建設辦公室，使職業道德建設有計劃、有組織、有監督地實施。我站制定了霸州收費站道德建設實施方案，公布社會承諾，聘請道德監督員，加強社會監督。在工作中，我們完全執行它？壹次性通知制度？、?首問責任制？、?投訴等待系統？、?違反崗位制度？、?雙過錯責任追究制？用制度加強長效管理。開始了嗎？進家庭，聽民聲，訪民意？活動，走訪了12家地方* * *建設單位，收集了4條合理化建議，並在網站上開設專欄，發布工作信息和作風建設相關的新政策、新舉措、新成效。在做好內部宣傳的同時，還加強了與社會各界的交流溝通，努力營造全社會理解、關心、支持交通工作的良好氛圍。通過狠抓職業道德建設，提高了服務質量，樹立了良好的對外形象，得到了社會的廣泛認可。
2.開展“兩創”工作，創建省級先進集體。
以團支部和婦工委為活動基地開展？五個活動？然後呢。六個壹人教育項目？，組織？種樹？然後呢。自願割草？等活動，豐富生活，鼓舞士氣，帶領全體員工爭取成功？青年文明號？然後呢。女性文明示範崗？。今年3月我們站代表交通廳參加？省工委慶三八女裝展？九月，我代表管理處參加了？愛我流量，我為流量發展做貢獻？歡迎嗎？十壹？文藝演出取得了圓滿成功。成功的背後是全體員工的無私奉獻。彩排時，參與演出的工作人員放棄休息時間，刻苦訓練。人少的時候站裏的工作人員加班加點毫無怨言。通過這次演出，我們不僅鍛煉了隊伍，為交通廳贏得了榮譽，也證明了霸州收費站是壹個講團結、講奉獻、講事跡的集體。
3、實施* * *建設，創市級文明單位。
長期以來，我們把建站作為壹項重點工作來抓，本著？合理的，有根據的，有紀律的？原則，從認清結合點入手，找準切入點，站穩立足點，在當地樹立了誠信，打響了保金高速巴州收費站的牌子。特別是在控制非典傳播的工作中，霸州站作為通往霸州、廊坊、任丘的重要交通樞紐，因其特殊的地理位置，成為控制輸入。非典？疫情傳播的重點監測點。為此，我站積極配合當地政府和防疫部門成立？衛生檢疫站？嚴格要求壹線收費人員提高防範敏感度，禁止車輛和閑散人員在收費廣場逗留，協助交警做好車輛分流至指定檢疫點消毒工作。車站收集了相關防控？非典？把相關知識編輯成書，組織人員在壹線出錢防治？非典？利用收費站接觸面積廣的優勢，加大宣傳力度，有效協助地方政府從源頭控制？非典？流行病通過交通工具的傳播。真誠的努力贏得了當地群眾的信任，連續兩年獲得霸州市文明單位稱號。
第四，加強文化建設，塑造高素質團隊。
文化建設是壹面鏡子，可以影射壹個單位的各個層面。我站的目的是提高整體素質，從兩個方面入手，大力加強文化建設。首先，搞好政治理論學習，運用鄧小平理論，？三個代表理論？重要思想構築了青年職工的精神支柱，提高了青年職工的政治素質。再者，做好交通法律法規和業務知識的學習，提高業務素質:1。開設閱覽室為員工提供學習園地並持續深入開展？六個壹？讀書育人計劃需要員工？每天記壹個英語單詞，每周寫壹篇讀書筆記，每月讀壹本好書，看壹部愛國主義教育片，每季度學壹篇英語短文，每年掌握壹項技能？* * *今年摘抄了2400篇讀書筆記。為了方便員工的自我教育和學習，我站購買了500多冊圖書，訂閱了10多份報刊，營造了良好的學習氛圍。2、落實指導教育計劃。收費站遠離市區，工作單調，而隊員普遍年輕靈活，是政治、業務、道德修養教育引導的好機會。針對這種情況，霸州站根據工作形勢的需要和收費工作中常見的薄弱環節，在每月初制定階段性學習計劃，收集相應的教材，組織員工業余時間學習，並在下月的駐營日進行統壹測試，檢驗壹個月的學習成果，使員工的綜合素質在循序漸進的過程中不斷提高。3、積極響應管理處的號召，開展？五個活動？，由各部門組織？五個活動？具體工作。辦公室負責組織隊列演練；監控室負責？樹，說話求？組織知識競賽；財務室負責組織百科知識競賽；售票處負責組織清點、驗鈔、票費計算，並將五項活動的考核結果作為各部門年終考核的依據。這壹舉措不僅提高了員工素質和各部門的組織協調能力，也激發了員工追求卓越的意識。同時，他創辦了壹份站級刊物——霸州站報。本刊有九個固定板塊，包括工作動態、收費平臺、人物訪談、交通知識、廣角英語、原創文學、文學作品、輕松驛站、科學園區。力求融知識性、專業性、娛樂性於壹體，及時反映交通幹線的工作動態和成果，展示和謳歌員工的精神風貌，架起與各兄弟單位溝通的橋梁，提供壹方展現自身聰明才智的舞臺。《霸州站報》的創辦，標誌著我站文化建設邁上新臺階。
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第二章:收費站月度安全生產總結1。積極部署和準備春運。
根據上級有關精神指示，我在春運高峰時，針對春運高峰車輛增多的情況，及時召開會議，周密安排落實各項工作，要求各部門積極配合征稽隊做好後勤保障工作，確保征稽工作順利開展；同時要求收費隊伍積極開展優質文明服務，為司機排憂解難，樹立良好？窗戶？形象。為了保證各項工作的順利開展，我院實行了春運值班制度，要求值班人員24小時堅守崗位，做好日常工作，並做好記錄和報告。此外，我院還積極協助交警和路政部門檢查超載車輛和超員車輛，勸阻嚴重超載車輛超速行駛，確保春運期間高速公路的安全暢通。
第二，加強學習和隊伍建設
為了增強？愛國愛崗敬業奉獻？意識，提高員工的綜合素質，我這樣行嗎？三個代表理論？重要的想法和？兩會？以精神為指引，積極引導員工進壹步解放思想，更新觀念，進壹步提高競爭意識、效率意識和服務意識，通過組織全員學習，增強危機意識、緊迫感和責任感；積極鼓勵員工參加自學考試、函授等教育學習，不斷提高自身素質。
1-3月，我院積極響應黨中央號召，組織開展了保持黨員先進性專題教育。全體黨員積極參與，認真學習，進壹步深化思想，充分發揮黨員幹部的先進模範作用，以實際行動推動黨風黨紀建設邁上新臺階。
第三，規範管理，完善制度
為進壹步深化企業內部體制改革，完善用工制度和分配制度，促進企業規範化管理，充分調動職工積極性和主動性，不斷提高綜合管理水平和服務水平，根據麗水市高速公路管理處相關文件精神和效能建設有關規定，收費管理處牽頭制定並實施職工費。績效考核方法？，實行績效掛鉤，將管理層和收費員同時納入量化考核。年底根據不同的考核等級，獎金合理分配，將在全行推廣。這是繼去年8月機制改革(競聘上崗)後的又壹改革新舉措。績效考核方法？這項政策的實施，將有效改變過去獎金分配的平均主義，進壹步完善獎金分配制度，為企業向更高層次發展註入新的動力。
第四，文明創建不斷深化。
201x和20xx年獲得？縣級文明單位？、?縣級衛生先進單位？、?青年文明號？然後呢。市級衛生先進單位？在榮譽的基礎上，2005年繼續開展更深層次的文明創建活動，並作為壹項重要任務來抓；及時申報？市級文明單位？、?明星收費站？、?省級青年文明號？並為之奮鬥？文明示範窗口？等活動，專人負責，分階段實施。以文明創建活動為載體，認真抓好文明建設，促進征稽所的全面發展。
五、保證收費的有效措施
20xx年第壹季度我收過路費12498975元，入口總車流量99380輛，出口109826輛。2月20日，浙交通[2005]36號文件《關於開通鮮活農產品運輸？綠色通道？意見的有關事宜，嚴格按照文件精神和《浙江鮮活農產品運輸？綠色通道？《管理暫行辦法》的有關規定，對在本省範圍內運輸本省生產的鮮活農產品的本省牌照貨車予以豁免。到3月31，我們的出口車上有512輛卡車在享受新鮮農產品？綠色通道？政策，* * *免費金額為30235元，其中ⅰ類車輛417輛，免費金額為19680元，占總免費金額的65%；二類車86輛，免費金額9370元，占總免費金額的31%；三等車8輛，免費金額905元，占總免費金額的3%；第四類有1輛，免費金額80元，占總免費金額的1%。
1.加強文明創建，提高服務水平。
我的房子被高速公路緊緊包圍著？窗口服務？這個原則，狠抓形象建設，不斷提高服務水平，樹立服務品牌，用服務留住司機和乘客，用服務創造經濟效益和社會效益；規範現場管理，展示壹流崗位形象；規範gfd，展現壹流員工形象。開展技能競賽、服務優化等活動，積極推進文明示範窗口創建；堅持文明用語，微笑服務，進行承諾服務，發放給市民？服務卡？1000份以上，廣泛接受社會監督；完善便民服務措施，為駕乘人員提供免費飲用水、汽修工具、咨詢等服務，主動提醒駕駛員謹慎駕駛，樹立全心全意為人民服務的思想；加強換位思考，積極向駕乘人員宣傳收費政策，引導駕乘人員按規定繳納通行費，減少各類誤解和糾紛，全面提升收費服務水平。
2.加強檢查，凈化充電環境。
壹是加強與路政、交警部門的聯系，處理違章車輛100余輛，成功攔截搶崗車輛8次以上，維護了良好的收費管理秩序，為收費工作創造了良好的外部環境；二是加強文明服務檢查，開展？先評估？活動。通過對所有收費員、監管員進行全面系統、專業的培訓，對每壹位收費員的文明服務進行跟蹤檢查，對收費業務、收費紀律、唱、收、付進行監控、監測、現場檢查、突擊檢查。每月發射？文明團隊？、?文明班長？、?文明收費員？評比，降低差錯率，提高收費員的文明服務和專業水平；三是加強錯判車型的檢查。每月上報收費員車型誤判率，保證收費政策和標準的壹致性和連貫性；同時與兄弟所召開車型判別、查假行駛證等業務研討會，對收費工作中經常遇到的問題進行深入探討和研究，有效解決了收費過程中的諸多難題。尤其是在模特身上？從小到大？在這方面做了大量的工作，采用考核獎勵的方法，充分調動收費員的主動性和積極性，大大減少了收費來源的損失，維護了高速公路的利益。
六、杜絕安全生產事故
？安全生產，責任重於泰山？。安全生產是壹項長期不懈的重點工作。在充分認識安全的重要性、長期性和艱巨性的基礎上，我局進壹步增強了安全生產的緊迫感和責任感。年初對安全生產工作進行了全面全面的部署，特別是人員、票證和系統、機電設備的安全進壹步細化。年初，我院還制定了安全生產責任書，與各部門、各班組簽訂安全生產責任書，同時要求各部門、各班組與個人簽訂安全生產責任書。大家簽訂了安全生產責任書，杜絕了僥幸心理和麻痹思想的滋生，有效杜絕了安全事故的發生。
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