首先，交易的時機
1，客戶表現出積極的行動
顧客的面部表情:
1，頻頻點頭；(表示他同意妳的觀點)
2.冷靜凝視；(表示他的關註)
3.異常變化；(表示他開始感興趣了)
客戶的肢體語言:
a、身體前傾；(這是期待更多信息和關註的信號。)
b、開放式坐姿改變；(說明對方已經開始接受妳了)
做筆記；(說明對方對此很重視，認為很重要)
2.詢問付款方式(這是客戶試圖成交的信號，是壹次性付款還是分期付款等。)
3.詢問售後服務(這說明對方已經認可了我們的產品，現在他的重點是他能得到的售後服務)
4、對妳有信心，認同(認同妳的觀點，認為妳是對的，這是對妳的認可)
5.讓人參與妳的解釋(他在征求第三方的意見——支持還是反對。這時候第三方的意見就能起到壹定的作用，這也說明他對產品基本認可了，只是有些地方還不確定，猶豫不決，給對方壹個信心，堅定他購買的決心)。
第二，完成交易的標準
1，最佳利息點交易；(在客戶最感興趣的時候，無論妳在哪裏介紹，請立即進入成交狀態。)
2.重大異議處理完畢；(當妳把客戶提出的異議解釋到客戶滿意時，請立即進入交易狀態。)
3.無論效果好壞，都進入交易；(關閉交易是整個流程中最重要的壹步，請完成整個流程。)
4.把握試交易、中途交易、最終交易三個流程。(不斷嘗試成交。當客戶示意成交後，無論妳在哪裏介紹，都可以立即進入成交狀態。當然，在妳介紹完所有的項目之後，就要進入交易狀態了。)
三、基本的四種交易心理(以日常生活為例)
1，貪婪心理
答:獨特性(行業壟斷地位)
b:短信網站未來的升值空間
c:不要強調價格低來影響對方身價。
d:低成本和高影響
2.從眾心理
答:利用相關行業刺激對方的競爭情緒；
b:提醒對方有很多單位報名了；
c:要利用從眾，首先要做好準備；
3.虛榮心理
答:適當的表揚，
尊重對方
b:突出其他行業
還是單位優勢
贊美的四個原則
答:語調要熱情生動。
b:簡潔、口語化、通順。
c:要有創造性
d:融入客戶的公司和家庭
4.緊迫感
答:項目本身(很多字已經註冊)；
b:現場聯系(同事在等，其他客戶已經安排好了)
c:結合從眾心理；
d:利用緊迫感讓對方盡快決定。
四、交易技巧
1，利益匯總法(客戶可以獲得的利益匯總)
2.對比分析法(采用前後的不同情況)
3.價值成本法(會計)
4.詢價方式(直接詢價)
5、哀悼策略法(利用對方的同情心)
6.假設交易方式(替代時間、支付方式和數量)
動詞 （verb的縮寫）成交時應註意的事項
1，不同客戶有不同的交易方式；
2.保持冷靜，不喜歡生氣；
3.讓客戶覺得是在和妳的公司簽約。