1.如果消費者想投訴餐飲店，有以下幾種途徑:
1.如果餐飲店達不到衛生標準，可以向當地衛生部門投訴。
2.餐飲店銷售假冒偽劣商品欺騙消費者的，可以向市場監督管理行政部門投訴。
3.如果餐館存在食品安全問題，可以向食品藥品監督管理部門投訴。
第二，關於網上買假貨的投訴
1.保留有效證據。如果發現買的是假貨，第壹步就是收集證據，用相機從各個角度給商品拍照，並有和商家的聊天記錄，以備投訴時使用。
2.和商家協商，收集證據後可以通知商家。溝通時註意不要掉入商家的聊天陷阱，明確說明發給妳的商品是假貨，並詢問商家為什麽是假貨，為什麽與之前的描述不符。
3.要求商家退貨。如果商家7天無理由退款，但是沒有假壹賠三，第三方質檢，那麽要求商家退款，商家承擔運費。
4.要求商家賠償。如果商家參與假壹賠三，則要求商家除退款外，還需支付商品實際價格的兩倍，並承擔涉案商品的物流費用。
5.向網站投訴。如果以上退貨或賠償與商家沒有約定，可以向商家投訴。投訴時需要提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據做出裁決。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十四條。消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴和民族習俗受到尊重、個人信息依法受到保護的權利。