藥店是指零售藥品的門市。藥店銷售藥物、感冒藥、瀉藥、退燒藥等各種藥品，以方便人民群眾購買藥品， 以利於人民群眾健康。下面我給大家帶來藥店 工作心得 感悟，希望能幫助到大家!
藥店工作心得感悟1
近年來，我總是腳踏實地、埋頭苦幹，始終信奉院訓，在院黨委領導班子的關心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作，圓滿完成醫院和科裏交給的各項工作，受到好評。
壹、加強黨的先進理論知識學習，提高思想道德素質
作為壹名藥店店員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織堅持高度的壹致。我始終認為，樹立崇高的夢想，能夠培養堅強的意誌和高尚的品格，排除壹切幹擾，戰勝壹切困難。在工作中，我堅決貫徹執行醫院黨委和領導班子的各項指示、規定。時刻不放松對黨的先進思想知識的學習，始終使自我的思想跟得上時代的發展，始終堅持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
二、團結協作，確保藥品質量
藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我時時刻刻把藥品質量問題放在第壹位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環節，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發生過差錯事故。
三、科研和學習方面
在工作之余，我力爭緊跟學科發展動態，不斷開拓創新，開發新項目。近年來，進取申報和參與各類科研課題，與年輕黨員壹齊***甘苦，在開展新項目，主動承擔職責，鼓勵他們學習、工作、上進、創新，從而使科室湧現出了壹些青年俊才。
作為壹名藥店店員，在以後的學習和工作中，我將進取行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握科學 文化 知識，不斷提高自身的綜合素質和業務本事。我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自我，虛心學習他人的長處，使自我的業務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行 崗位職責 ，踏實工作， 愛崗敬業 ，始終堅持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取取得更好的成績。
藥店工作心得感悟2
本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫忙下，經過自身的努力和工作相關 經驗 的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我的業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，進取參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自我的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。
熱情服務，耐心解答問題，為患者供給壹些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。由於藥品是用於防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做壹個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應當禮貌熱心的理解患者的咨詢。並了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及註意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。
配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下後遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，經過知識由淺至深，從理論到實踐，又經過實踐不斷深化對藥理學的理解也 總結 了壹些藥理常識，如下：
壹、掌握了中藥材的鑒別 方法 ，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。
其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等。藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤。藥作為莖枝的，如鬼見羽。藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構成層以內各部分，如蘇木、沈香、樹脂、揮發油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。
單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、 動物類 中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：經過炮制能夠增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便於調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份。膽法制南星可增強鎮莖作用。
改變可緩和藥物的性能：不壹樣的藥物各有不壹樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙後有補中益氣。生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果經過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性。商陸、相思子用炮制可降低毒性。
柏子仁用於寧心安神是如沒經過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作鬥爭的極為豐富的經驗總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯系實際，不斷探索和創新，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，幹好本職工作，為藥業的發展做出貢獻。
藥店工作心得感悟3
回首在過去的壹年當中，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們全體人員的***同努力下，在新樂成功的又新開了壹家新店，並順利的通過了__體系認證。作為壹名新店長我深感到責任的重大。
作為壹名新的店長，在藥店工作上沒有太多的管理藥店工作經驗，但是作為壹名新的管理者明白這樣壹個道理：對於壹個經濟效益好的零售店來說，壹是要有壹個有責任心的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有壹套良好的管理制度。在藥店工作中：用心去觀察，用心去與顧客交流，這樣就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想藥店工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每壹位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為壹個團結的集體。
3、通過各種 渠道 了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的藥店工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸 企業文化 ， 教育 員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造壹個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職藥店工作。首先，做好每天的清潔藥店工作，為顧客營造壹個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的藥店工作協作，少壹些牢騷，多壹些熱情，客觀的去看待藥店工作中的問題，並以積極的態度去解決。現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的藥店工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們新樂長壽店。面對將來的藥店工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清好藥店工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎藥店工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，壹切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的藥店工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的藥店工作熱情，逐步成為壹個秀的團隊。
藥店工作心得感悟4
時光荏苒，不知不覺在衡生藥房工作已經三個月了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是壹個很有活力很有戰鬥力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的壹員。本人熱愛這個崗位，作為壹名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業業，全心全意的為每個顧客服務，努力創造優質窗口服務形象。
在領導的關心與支持下，在同事的無私幫助下，目前，總體上適應並熟悉藥房崗位的各項工作，現將 個人 工作總結 匯報如下：
1、嚴格遵守醫院的各項 規章制度 。按時上下班，從無遲到早退現象。
2、積極熟悉並掌握各種藥品的功效及構成，牢記各種藥品的價格，保證顧客能在最短的時間買到最理想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結合藥房工作實際，制定出適合自己相關崗位的規章制度。
4、專業素質：藥學人員要對病人極端負責，態度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理。
5、做好心理護理，時刻做到語言親切，解釋耐心，有針對性地做好病人的思想工作，增強其向疾病做鬥爭的勇氣和信心。
6、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方。
7、作風正派，對病人壹視同仁，對工作嚴肅認真。
俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如：個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此，我感謝領導給予我的關心與支持，本人也壹定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業務能力，爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優質的窗口服務形象，為藥房更美好的明天貢獻自己的壹份力量。
藥店工作心得感悟5
轉眼間20__年已經過去，像公司領導常說的那樣“時間已過壹年，工作也已過壹年”。經過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行壹下總結。
營業員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。
在這壹年裏，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業務水平，也發現了自我的不足。
要當好壹名營業員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當壹名藥店營業員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其壹不知其二，經過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應當的。
作為壹名合格的營業員呀以微笑服務為主題，認真觀察每壹位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，經過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買_的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要經過推薦壹兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這壹年裏雖能完成任務，但還有許多毛病，期望能在領導的指導和自我的努力下，更好的完成下半年的任務，為我們的20__ 年畫 上壹個完美的句號!
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