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醫院營銷方案案例範文2021

 為了讓事情或則工作能順利的進行下去,我們通常會在做這件事情或則工作之前就會制定壹個方案,下面是由我為大家整理的“醫院營銷方案案例範文2021參考,歡迎大家閱讀。

醫院營銷方案案例範文2021壹

 第壹部分 市場分析

  壹、民營醫院普遍存在著誠信危機

 由於醫療行業投資比較大,醫護人員對醫學知識的絕對壟斷,以及政府對民營醫院前期監管力度較小,導致了壹些急功近利的民營醫療投資者利用虛假醫療廣告、誇大其詞等方式運營,導致了壹次性欺詐性醫療行為,使廣大患者乃至全社會對民營醫院的誠信經營問題有了壹種偏見。雖然2021療廣告審核力度加大,民營醫院也在營銷模式上有所改變,但是由於政府對民營醫院要征收xx%所得稅和xx%的營業稅,高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫院望而止步,不敢恭維。

二、大同消化病醫院市場優劣勢分析

 大同消化病醫院是大同地區第壹家、也是目前唯壹壹家消化病專科醫院,具有市場時機搶先的優勢;同時是壹家新開醫院,比較容易迅速建立品牌形象;另外學科帶頭人均是大同地區知名醫院的專家,比起其他民營醫院來說更容易樹立正面形象。但是對於民營醫院的負面影響、醫療市場的混亂局面我們也不能忽視。

 第二部分 營銷實施方案

壹、以專家為依托,醫改政策為指導,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,構建雙向轉診網絡

 新壹輪醫改已經明確提出,要以城市社區衛生、農村衛生和公***衛生服務作為我國醫療衛生近期壹段時間的工作重點。我國政府也對基層醫療衛生機構在經費補助、醫療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫療機構首診制度。也就是說將來的大部分患者都要從基層醫療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點,我建議基於醫院專家品牌力量相對強大的優勢,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,具體方案如下:

 (壹)與大同基層醫療服務機構建立“對口支援及雙向轉診”關系,並簽訂合作協議

 (二)建立合作關系的基層醫療服務機構,醫院向其提供以下支援服務

 1、免費接收基層醫護人員前來我院進修學習,每三個月舉辦壹次消化系統疾病防治研討會;

 2、結合基層醫療服務機構的實際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動;

 3、每月向基層醫療服務機構免費贈送健康教育讀本若幹;

 4、免費向基層醫護人員提供技術咨詢、指導以及網上會診,轉診患者基層醫護人員可以跟隨患者進行觀摩治療;

 5 、基層醫療服務機構轉診患者我院救護車免費接送(如患者自己前來的,按照路程憑車票給予報銷路費),同時根據轉診患者病種給予基層醫療服務機構壹定的發展經費(含基層醫護人員提成),年底對於雙向轉診工作好的基層醫療服務機構給予壹定的物質獎勵;

 6、按照各病種雙向轉診的標準,轉診患者病情穩定後及時轉回基層醫療服務機構繼續接受治療。

 (三)合作基層醫療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區(鄉鎮、村)內開展以及各項社會調查,同時積極收取當地居民對我院服務等諸方面的建議和意見。

  二、以建立朋友式的健康合作關系為指導,長期給予來診患者健康關註,培養忠誠顧客群體

 在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論幹什麽事情都喜歡找關系托朋友,就醫看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那麽不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下:

 (壹)在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓,如導醫禮儀、大夫接診溝通技巧等方面;

 (二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務;

 (三)對於離院患者進行健康回訪,比如離院6小時之內進行第壹次回訪、三天內進行第二次回訪、壹周內第三次回訪,壹月內第四次回訪,以後每月進行壹次回訪;

 (四)向患者公開醫護人員的聯系方式,以便患者有健康問題時及時與醫護人員聯系,比如為全院醫護人員制作名片;

 (五)定期給予出院患者情感關註,比如說重大節日、生日給其發壹條祝福短信,定期以短信的形式對其進行健康提醒等等;

  三、瞄準目標人群開展疾病篩查,快速占領市場

 針對消化疾病的高發人群和易發人群,與其所在地政府或者其工作單位聯系,以免費開展常規健康體檢的方式進行疾病篩查,之後通過優質服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內外科常規檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。

四、多渠道進行促銷,爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務

 充分利用開診、重大節日和法定假日等機會,通過專家義診、檢查治療費優惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關註特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。

五、充分利用互聯網工具,爭取更多顧客群體

 互聯網對當今社會來說,並不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴於互聯網了。現在很多醫院也都在開展網絡營銷,但絕大部分都走入了壹個誤區,即迫不及待的想讓每個瀏覽網站的人前來醫院治病,網站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫院廣告,這樣讓人很反感,其結果可想而知。如果我們的網站上只做健康教育和技術力量、設備展示和壹些軟文宣傳,站在第三方的立場通過互聯網宣傳自己的話那結果就又不同了,讓別人信任的成分就會加大很多了。

醫院營銷方案案例範文2021二

 隨著網絡營銷的興起,醫院也加入了這個隊伍。隨著社會的發展,國內興起的規模龐大民營醫院正發展火熱同時也帶動了醫院網絡營銷的火熱。而民營醫院給中國醫療行業帶來很多好的壹面,當然也有不好的壹些東西。所謂凡事都有利與弊,在眾多的民營醫院中,醫院網絡營銷自然有規範經營的,也有不規範經營的醫院。但我們應該理智的認識到更多的是帶來好的壹面,並且打破了公立醫院在中國醫療行業壹直以來的壟斷局面,再也不是生病後只能去公立醫院看病了,看個病膽戰心驚,看醫生的臉色,聽醫生奚落和難聽的話,無休止的排隊,擁擠、吵鬧,讓本來就痛苦的身體再次接受煎熬。

 壹、收費性的醫院網絡營銷方式

 1.百度、谷歌等搜索引擎的投放對醫院網絡營銷是非常重要的壹個捷徑,但這個也絕對不是醫院網絡營銷的永久之地來得容易去得也快。

 2.門戶網站和地方網站的廣告位投放在醫院網絡營銷中的作用爭議性很大,在我對醫院網絡營銷的實際推廣工作中發現的是,這個渠道可以有較大作用也可以毫無用處,如何使用就成了這個渠道的關鍵所在。

 3.第三方醫療行業網站合作方式對醫院網絡營銷來說,是選擇性的壹個項目,在某些特定的這類網站,特定期間的投放特定的壹些項目有可能會壹定的效果。

 4.委托第三方網絡營銷服務公司全權營銷方式,根據本人在醫院網絡營銷實際工作中的得到的分析,這種方式的可行性很“難”難在具體實施比自己架構壹套網絡營銷體系還復雜,難在和這種合作難以持久等。

 目前互聯網上收費性的醫院網絡營銷主要采用的方式無外乎就這些,在這些方式中根據各個醫院的經營項目的特點不同,方式應該有不同的選擇。就目前網絡營銷的現狀來說,第1和2條內容相對是比較重要,而第3和4條內容,是很有爭議性,我個人認為第3和4條長期來看對醫院網絡營銷不但沒有推動作用,反而會起到阻礙的作用。至於我為何這樣理解,聰明的妳可以去思考壹下,我想妳壹定能想出答案。

 二、免費性的醫院網絡營銷方式

 1.網站自身的優化,現在流行的壹個詞“SEO”,其實說白了如果做了收費的搜索引擎,SEO還有多少作用呢?這個大家也可以思考思考。特別是現在的百度,他們的過度的手工操作後,對免費收錄的限制性等。

 2.醫院經營項目內容在網絡上的出現頻率和活動度。現在大部分醫院都很關註百度知道、問問、博客等壹系列的互動性的網絡互動板塊的活動。這些互動板塊活動度對醫院網絡營銷的貢獻度有多少?是需要思考的,切忌埋頭苦幹,不知所措。網絡推廣的重點是內容,而內容的重點是思考,我們切忌不要看到別人說什麽好就照搬,這樣會把自己帶入死胡同。

 3.各種群發方式,這條內容也是目前爭議較多的內容。關於群發的利、弊眾說紛紜,從用戶體驗來說是弊大於利,從選擇範圍來說是利大於弊。個人最終結論是弊大於利。

醫院營銷方案案例範文2021三

 醫院網絡,它對醫院品牌、醫院營銷來說將會越來越重要,誰不做淘汰誰,誰做的慢淘汰誰。與您壹起分享醫院網絡營銷。

 做好醫院網絡營銷的第壹步

 1. 資金投資——舍不得孩子套不了狼。高水平的醫院網絡營銷人才(醫院其它人才亦是如斯),需要高標準的薪資制度,同時也要有甄別“假冒偽劣”人才的制度。核心人才需要制定長期的“雙贏”薪金制度,達到將醫院的發展願景與人才的個人利益緊密相連的境界。

 2. 感情投資——留人重在留心,妳都對他不感興趣,他為什麽會對妳感興趣? 尊重人才,多與核心人才交流溝通,註重企業文化發展。

 3. 人才評價——每季度或半年對人才進行考核,讓醫院上下的相關同事們都來說說,這位人才的優點與不足,最後形成報告,讓人才心知肚明自己的長處與不足,讓人才有壓力也有動力去持續改善。

 網絡營銷團隊的打造俗語說: “三個臭皮匠,頂個諸葛亮。 ”劉伯溫又說: “萬夫壹力,天下無敵。 ” 可見個人的力量有限,團隊才能產生更大的能量。如何打造高效的網絡營銷團隊?

 做好醫院網絡營銷的第二步

 1. 招募核心人物,團隊先得有個帶隊的,高效的團隊要求這個帶隊的必須是靈魂人物。他承上啟下,指明工作方向,凝聚人心,承擔責任。

 2. 訴求***同利益,找尋***同思想團隊不是靠命令靠打壓才能高效運作。我們要給團隊朋友說:“做好了月底大家分提成吃大餐,天災人禍做差了我請大家吃頓便飯。”團隊成員的"帶頭大哥",但也是給老板打工,並不高人壹等,關心團隊每壹個成員的利益並保護好是領頭的職責所在。“二人同心,其利斷金”——有了***同的利益,***同的思想,何患不成大事?

 3. 最小高效 CS 團隊——主管、技術、美工、策劃寫手、我。

 1) 主管:統籌策劃,數據分析,任務分解,工作指導培訓,SEO,SEM,廣告合作。

 2) 技術:程序編寫修改,SEO 優化,SEM 競價管理。(問答,分類信息,調劑工作)

 3) 美工:網站美工,專題美工,廣告美工。(問答,分類信息調,調劑工作內容)

 4) 策劃寫手:醫院業務軟文,專題策劃,廣告軟文。(問答,分類信息,調劑工作)

 5) 我:網站文章更新。(問答,分類信息,調劑工作)

 做好醫院網絡營銷的第三步

 網站建設與廣告合作(主管篇)

 1.網站策劃與建設

 1) 首頁精細簡單,不要雜亂,讓訪問者第壹時間能找到自己的訪問目標。

 2) 各分類封面頁文章內容詳實,各欄目主題設計環環相扣直入業務話題,廣告圖片精美動人心弦(與業務不相幹欄目直接砍掉,多做幾個廣告位)。

 3) 每個重點疾病業務,按照專題頁面高標準做封面設計(美工要到位)。

 4) 每個疾病分類的封面頁/列表頁/文章頁必須制定不同的 SEO 標題/關鍵詞/ 描述。

 5) 列表頁圖片廣告壹個主業務+當前分類業務圖片廣告。

 6) 文章頁主打業務廣告主題,圖片制作精良。

 7) 文章頁內部鏈接包括:熱點文章、相關文章、推薦文章。

 8) 文章頁關鍵詞鏈接自動指向該關鍵詞站內搜索結果。

 9) 業務專題廣告頁面設計:名人效應、成果效應、恐嚇效應、***鳴效應、承諾效應、權威效應、從眾效應。

 2.百度競價(SEM)

 (1)百度開戶:百度開戶小醫院爭取拿到返點。

 (2)關鍵詞選擇:醫院的主業務是什麽?輔業務是什麽?分別占了收入的多少比例,按照這個比例把百度賬戶裏面的錢分出來。

 ①主業務的主關鍵詞選擇:

 A、關鍵詞(醫院業務;如:激光祛斑)

 B、關鍵咨詢詞(業務咨詢;如:光子嫩膚多少錢?)

 C、品牌詞(業務品牌;如 xx 準分子激光治療)

 D、行業詞(行業類別;如:西南最權威的男科專科醫院)

 ②關鍵詞鎖定:利用 Google AdWords 工具(百度指數以及登陸百度推廣後臺,工具選項裏面的關鍵詞推薦和價格估算工具,最後鎖定哪些是需要左側競價推廣的主關鍵詞。

 ③長尾關鍵詞選擇:百度推廣後臺關鍵詞推薦、後期的站長統計的來路關鍵詞

 ④關鍵詞質量度:關鍵詞質量度影響左側排名位置,壹般關鍵詞設置正確的質量度在 2,質量度升到 3 需要該關鍵詞的點擊量,可以在晚上掛相關軟件點擊。關鍵詞質量度手冊

 ⑤關鍵詞發布成功之後使用百度競價助手管理。最近出了壹款收費“競價助手”軟件,自動競價左側排名

 ⑥數據分析,關鍵詞策略調整:首次開戶新網站,第壹個月每天消費控制在xx 元以下,第二個月在xx元/天,第三個月在xx/天。妳會發現業績不斷提成,因為關鍵詞質量度在起作用了。如果醫院業務空間很大,投入可以遞增。

 3.廣告合作

 1) 健康門戶類

 2) 新聞門戶類(帶百度新聞接口,比如千龍網)

 3) 地方門戶新聞、信息分類、社區論壇等

 4) 地方高校論壇

 5) 醫院業務相關網站流量合作

 4.網站 SEO 優化外包

 每個醫院情況不同,在沒有招募到 SEO 優化能手的情況下,將網站 SEO 優化外包給專業的網絡公司打理,不失為壹個有效的營銷手段。

 5.網站群的搭建

 每個醫院有多個業務板塊,壹個板塊策劃壹個網站,這是必須的。壹個網站壹天平均帶來xx個對話,xx個網站就是 xx個對話。專而精的網站在SEO優化方面更加能得到排名靠前的體現。

 6.數據分析

 有效制定營銷戰略目標,給團隊成員合理分工。

醫院營銷方案案例範文2021四

 壹、市場分析

 在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據壹方。但後期報紙或雜誌的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜誌不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是壹個不錯的有利條件。

 二、推銷對象分析

 推銷對象:xx大學xx級本科新生

 對象總人數:預計本科新生在xx人左右

 對象需求分析:

 (1)對於剛踏入象牙塔裏的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然後像更高的目標奮鬥。

 (2)在我校,由於新生進校十天左右會有壹個英語分班測試,對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。

 (3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找壹份有效地能幫助自己擴大詞匯量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

 三、推銷市場實地與人員

 (1)推銷市場實地分析:xx大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。

 (2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第壹時間搶占校內較多市場,同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有壹定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!

 (3)鑒於對市場實地的分析,估計總***需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至於後期發送雜誌大概需要5人。

 四、宣傳與推銷

 宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!

 推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!

 前期準備:

 (1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中壹個小團隊為女生,並選擇能力較強的人為隊長。

 (2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握壹定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。

  五、推銷準備工作

 (1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。

 (2)協調組織成員,鼓舞士氣!

 六、宣傳推銷階段

 (1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。

 (2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

 (3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,借助推銷我們的報紙。

 七、營銷策略

 重在抓住推銷對象的心理。

 (1)首先要給人壹種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友壹般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大壹新生,進校後會有壹個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班裏學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利於他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜誌可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。

 (2)推銷時要帶上壹份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。

 (3)如果能順利的推銷出壹份雜誌,壹定要開正規的訂閱發票,最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什麽問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,壹來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以後征訂的人留下途徑。

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