顧客購買假貨的行為是違法行為，屬於非正常消費手段，不受法律保護。顧客明知商品是假貨，沒有及時舉報和投訴，而是為了不正當利益繼續購買，這種買到假貨後，還要向買到假貨的商家進行10倍索賠，這種做法是得不到法律支持和保護的。雙方發生糾紛後訴至法院，法院駁回了顧客的訴訟請求。
我國法律確實有明確規定，在食品藥品等商品糾紛中，如果顧客因為購買了假冒偽劣商品，權益受到侵害可以向商家主張10倍的賠償，但顧客明知買到假貨的行為不適合懲罰性賠償的規定。這是壹種以牟利為目的的購買行為。他們想通過這種方式牟取非法利益，所以法院不會支持他的行為。
在遇到類似案件時，法官會根據行為人的購買行為以及行為目的等多方面因素綜合考慮，判斷顧客的消費行為是否合理。只有在判定顧客消費行為合理的情況下，才會判定商家應當進行懲罰性賠償，如果顧客多次有類似行為，明知商品是假貨還惡意購買，並通過這種方式提出索賠，這樣的請求是不會得到法律支持的。
因為我國法律既要保護消費者的合法權益，又要遵守民事活動中的誠實信用原則，如果顧客沒有將誠信作為其消費行為的基礎，就會導致其消費行為性質的改變，這種情況向法院起訴也不會得到法律的支持、更不用說10倍的賠償了，所以千萬不要留有僥幸心理，在發現假貨的時候可以不購買也可以直接投訴、舉報沒有必要讓其成為自己非法牟利的工具，這樣會讓自己走上違法的道路，也可能會給自己帶來壹些不必要的麻煩。