消防制度 1.認真學習貫徹《消防法》和公安部61號令，加大宣傳、培訓力度，對員工進行消防知識教育，使全體員工熟悉消防知識，做到企業消防工作人人有責。2.明確任務，落實責任，層層簽訂安全防火責任書，按照誰主管誰負責的工作原則，真正把消防工作落到實處。3、加大檢查力度。加大檢查整改力度，除每周組織專項檢查外。整改力度，除每周組織專項檢查外，每天都要有保衛部三級巡查制度，檢查安全防火情況，發現問題，及時匯報，及時處理。4.每年組織企業消防滅火和疏散演練不少於兩次。5.做好重大節日期間的防火工作，並制定具體的安全保衛方案。6.加強火源、電源的管理，落實天然氣、液化石油氣巡查制度，電氣、電子設備的防火制度。加強火源、電源管理，落實天然氣、液化石油氣檢查制度，電氣線路和設備檢查制度，及時清除火災隱患。7.建立企業消防檔案，組建義務消防隊，預防為主，防消結合。8.加強吸煙管理制度，商場為無煙商場禁止吸煙。8.堅持做好安全出口、疏散通道的專項治理和檢查工作，對火災或消防線路隱患整改整治不及時的部門，將加倍處罰相關責任人。9.保證消防設施、器材配備到位、完好良好，符合法律法規要求，並落實維護保養責任人。10.消防監控中心交接班制度 壹、交班人員必須提前十五分鐘到崗，做好交接班準備。二、上崗前必須按規定著裝，檢查儀容儀表，精神面貌良好。三、檢查本崗位的設備是否運行良好，並交接巡回檢查、執機註意事項。四、值班人員必須在記錄本上填寫設備運行、巡檢等情況，並要求字跡清楚，記錄完整。五、將消防應急工具、相關資料等按規定數量擺放整齊。六、做好中控室衛生清理工作，確保機臺、地面、墻面幹凈整潔。七、交接班人員未到崗，工作人員不得擅離崗位，應及時向有關領導匯報，請示如何處理。八、交接班內容確認後必須在交接班本上簽字並註明時間，以示確認和負責。九、如遇到突發事件等特殊情況，接班人要協助交班人處理好事件，待事件處理結束後，經上級領導批準，再進行交接班。十、接班人員醉酒、情緒不穩定、神誌不清時，不得交接班，應請示報告如何處理 十壹、交接班應按本制度執行，如不按規定辦事，接班人員可提出意見，要求交班人員立即補辦，否則不予接班，並向有關領導報告。十二、消防監控室雙人執行，不得單人交接執行，不得電話信譽交接，應以書面形式反映。消防監控中心安全巡查制度 1、消防巡查每兩小時壹次，應包括：用火、用電有無違章：商場為禁煙商場禁止吸煙，禁止使用明火；餐飲用火：微波爐、爐竈1米內不得有易燃可燃危險品，爐竈與煤氣罐之間的凈距不得小於0.5米，爐竈與煤氣罐連接的水帶長度不得超過2米。軟管應經常檢查，定期更換，點火時需使用點火棒，點火結束後及時關閉燃氣閥門，操作間的油煙凈化器與煙道進氣口1米範圍內，應每天清洗。排煙管道至少每 60 天清理壹次，清理時應做好記錄；施工用火：有消防合格證，明確有職業資格的消防員、消防值班員，配備滅火器、防火板等防範措施，現場有無化學危險品，有無油汙交叉作業，動火電焊機2、5米內不得有可燃易燃物，動火後30分鐘內不得留人，做好清理工作不留余燼；用電 禁止任意拉扯、扯斷電線供電，敷設電氣線路應經設計、工程、安全部門批準，由專業持證人員根據電氣設備的功率、臺數使用國家規定的標準電線設備，商場配電線路必須使用橡皮護套電線，禁止使用絞線等簡單危險品。b 安全出口、疏散通道暢通，安全疏散標誌、應急照明完好：安全出口不得封閉、堵塞，安全出口不得設置門檻，疏散門應向疏散方向開啟，不得使用卷簾門、旋轉門、吊門、側拉門。門內外 1.4 米範圍內不得設置臺階。安全出口和疏散通道頂部及其墻角距離地面不足 1 米處應設置指示標誌，疏散通道上設置的指示標誌間距不得大於 10 米。營業區的安全出口、疏散通道和重點部位應設置應急照明。應急照明的連續照明時間不得少於 20 分鐘，地面最低照度不得低於 0.5 勒克斯。主疏散通道應直通安全出口，寬度不得小於 2.4 米；輔助疏散通道寬度不得小於 1.5 米。c 消防設施、器材和消防安全標誌設置到位、完好：任何商店、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓，不得占用防火間距、堵塞消防車通道。人員密集場所的門窗，不得設置影響逃生和滅火救援的障礙物，消火栓的消防水帶、水帶、水槍必須完好到位，滅火器年檢有效、鉛封完好、壓力達標，消防器材、設備設施，不得用於與滅火救援工作無關的事項，d常閉式防火門是否處於關閉狀態，防火卷簾下是否堆放影響防火卷簾使用的物品：商場使用的是甲級（90 分鐘）防火門 檢查閉門器、傘繩是否完好，防火卷簾下 1 米處不得堆放物品影響使用。 e 消防安全重點部位人員到崗：配電室、機房、庫房、廚房的人員責任和管理落實情況。庫房物品應分垛堆放，每垛占地面積不得超過100平方米。並保證 "五距"：垛與垛之間的距離不應小於 1 米，垛與墻之間的距離不應小於 0.5 米，垛與梁之間的距離不應小於 0.3 米，垛與柱之間的距離不應小於 0.3 米，垛與燈之間的距離不應小於 0.5 米。倉庫內主要通道的寬度不應小於 2 米。庫存物品的擺放不得擠占或影響消防設施和器材的使用。庫房內不準使用碘鎢燈和 60 瓦以上的白熾燈等高溫照明燈具。使用熒光燈等低溫照明燈具時，鎮流器應有隔熱、散熱等防火措施；鎮流器不得設置在悶頂。倉庫內不允許設置移動式照明燈具。照明燈具垂直下方距存放物品的水平距離不應小於 0.5 米。2、檢查人員應及時糾正違章行為，妥善處置火災隱患，不能當場處置的，應立即報告。發現初起火災應立即報警並及時撲救。可撥打中控（*****）火警（119）電話，也可就近按火警按鈕報警。3、防火巡查、檢查時應填寫巡查、檢查記錄，巡查、檢查人員及其主管人員應在巡查、檢查記錄上簽名，存檔備查。4、巡查人員是保安部的治安保衛力量，遇有可疑人員和可疑事情要及時跟進，對交接的店面、個人的違章行為、危險行為（吸違章、危險行為（吸煙、拍照、輪滑、帶寵物、在通道內長時間逗留、散發廣告、客服調查、擅自采編新聞媒體、顧客糾紛、顧客投訴、違章搭建、危險搬運、著裝不整、鬥毆等）應及時發現、詢問、制止，確保合法人員的權益，維護商場有序的經營環境。通道有無雜物門鎖欄推是否完好。保安值班註意自我保護。5、巡查人員嚴禁利用工作時間閑聊或辦私事，不得進入獨立管理區域，因工作需要，應由兩人以上經主管、區域負責人同意方可進入，並配合負責人工作。消防監控中心工作制度 壹、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度。了解和掌握火災報警控制設備設施的各項性能指標和操作方法，熟悉相關專業理論知識和安全操作規程，持證上崗；二、堅守崗位，時刻保持高度警惕。監控消防報警控制和監控設備設施，嚴格按照程序操作，認真處理當班事件，並如實記錄；三、定期檢查消防控制室的設備和通訊設備等、定期做好各系統的功能測試、維護保養等工作，確保消防設施處於良好的運行狀態；四、保持室內清潔衛生，設施設備無汙漬、無汙垢，室內物品擺放整齊，墻壁、地面幹凈；妥善保管和使用控制室設備設施及各種公共物品，防止丟失和損壞，並做好領用和借用登記；五、發生火災報警時，正確及時地操作使用火災報警控制設備設施，並按照報警程序的規定及時通知有關部門和負責人；火災確認後，按要求正確啟動和關閉有關消防設備設施，配合組織滅火工作；六、配合組織滅火。配合組織滅火；六、發現設備設施出現故障時，及時通知值班領導和工程技術人員進行維修和保養，不得擅自拆卸、錯用和停用設備設施。主動配合有關人員對設備設施進行維護和保養，並如實登記；七、充分發揮監控系統的優勢，密切關註商場內的各種情況，註意發現可疑人或可疑物。發現異常情況應及時報告值班領導，按照操作規程果斷采取應對措施，不得麻痹大意和拖延時間；八、做好監控室的保密工作。無關人員嚴禁進入消防監控室，因工作需要進入監控室的，須經保衛部經理同意後方可進入，值班人員應做好記錄；九、認真填寫值班期間相關設施設備的運行記錄、發生情況及處理結果。當班未處理的應交代接班人繼續跟進，並做好物品交接工作；十、完成領導交辦的其它任務。消防監控中心值班員制度 壹、值班員必須堅守崗位，不得擅離職守。按規定準時接班、巡邏，認真履行崗位職責，除樓層巡邏和接警外，值班員不得做與本職工作無關的事情；二、值班員不得無故缺席和私自換班，因特殊情況急需換班時，值班員必須提前三天向消防領班提出申請並填寫《換班申請表》，報部門負責人同意後方可換班。報部門負責人同意後方可調班。換班期間如發生重大事故，值班人員應負主要責任；三是積極配合保安員做好日常工作，當發生突發事件時，如值班員無法處理或超出職權範圍應按程序及時向公司領導匯報，值班員不得擅自帶班；四、建立健全工作記錄制度，值班員應將本人姓名、日期、交接班情況、消防監控系統運行情況、值班員應詳細記錄本人姓名、日期、交接班情況、消防監控系統運行情況、值班情況及需要跟進的事項，並認真做好交接工作； 五、值班員不得擅自離開監控室。無關人員不得擅自進入監控室，如需進入須經公司領導批準，監控人員要嚴格執行來客登記制度；六.值班員應主動承擔中控室的衛生保潔工作，將工具用品擺放整齊，每天清掃地面，地面、室內設備設施、設備、桌椅及門窗玻璃、室內設備不得有灰塵和汙垢，室內設備不得有灰塵和汙垢。室內設備不得有積灰和汙漬； vii.工作期間不得打私人電話、玩遊戲、看書刊、吸煙、喝酒、睡覺。嚴禁在監控室用餐；八、註意儀容儀表，保持良好的精神狀態，按規定著裝和攜帶值班用品。九、認真填寫值班期間相關設施設備運行記錄、情況和結果。當班未處理完畢的應交代接班人員繼續跟進，並做好物品交接工作。這個根據自己的情況可以修改。
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