基層農村派出所如何做好群眾工作

沁水縣鄭村派出所霍社軍做好新形勢下的群眾工作，基層派出所責任重大，意義非常。對此，基層派出所要全力解決好當前存在的問題，調動廣大民警從思想上樂於、行動上敢於、方法上善於做群眾工作，真正了解民之所思，解決好民之所盼，贏得民之所信，不斷夯實公安工作的群眾基礎，推動派出所工作不斷發展進步，創造和諧穩定的社會治安環境。作為基層派出所所長，我認為應在以下幾方面下功夫：壹是牢固樹立以人為本思想，關註保障民生。構建和諧警民關系，廣大民警必須樹立以人為本的思想，真正要想群眾之所想，制定出符合群眾切身利益的便民措施。情系群眾，才能感動群眾。公安機關擔負維持社會秩序的職責，應該善於緩解社會矛盾，避免社會矛盾的激化。對社會中的弱勢群體，應該給予必要同情、關心和幫助。此外，對於社會上存在的矛盾，民警要從人本主義的立場，善於勸導，如果我們不會對這些社會矛盾進行疏導、緩解，那麽就沒有起到民警應有的職責，就不是壹個優秀的民警。二是牢固樹立尊重人權觀念，嚴格規範執法。在平時執法中應該尊重人權，堅持法律面前人人平等。人的生命只有壹次，人的尊嚴是不可侵犯的。但少數民警法律觀念不強，執法犯法。壹邊是公安機關自己高唱嚴格執法，服務群眾，壹邊是廣大人民群眾懷疑的目光。群眾對公安機關抱著否定和抵觸情緒，則對公安工作的開展十分不利。因此構建和諧警民關系壹定要樹立人權觀念。公安機關要在尊重保護人權上多做點實實在在的事，讓群眾切身感受到公安機關尊重並保護他們。三是要樂於做群眾工作，牢記根本宗旨。是否樂於做群眾工作，與人民群眾的接觸中充滿感情，傾註真情，是壹個立場問題。走群眾路線是公安工作的基本路線，全心全意為人民服務是人民民警的根本宗旨。因此，要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，是積極主動地做好群眾工作的基礎。此外，廣大民警要充滿感情，時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，傾全力解決群眾的困難和問題。人民民警感情的最高體現就是在思想上與人民群眾融為壹體，打成壹片，真正站在人民群眾利益的基點上想問題，辦事情。四是要敢於做群眾工作，解決實際問題。新時期、新形勢下，群眾工作面臨許多新情況、新問題，因而人民民警面對群眾的任務加重、頭緒增多，許多民警往往感到“老辦法不管用，新辦法不會用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”。對於紛繁復雜的矛盾和問題，只有具有良好的素質，靠學習養足底氣，靠創新昂揚銳氣，靠嚴管樹立正氣，才能大膽面對、主動觸及、及時化解。壹些民警之所以對壹些問題處理不好、處置不了，除了思想上群眾觀念淡薄，也與自身的能力偏弱有很大的關系。所以，公安民警要把學習擺在重要位置，學理論、學政策、學法律、學技術、學與群眾打交道的方法藝術。通過學習養足底氣，工作起來就能得心應手。需要由公安機關來解決的矛盾和問題，往往都比較棘手難辦，這就要求我們有壹種銳意進取、開拓創新的精神，不畏艱難險阻，用新辦法、新思路克服困難，解決新問題。要敢於做群眾工作，還要樹立正氣。公生明，廉生威。清正廉潔、壹身正氣，是保持同人民群眾的血肉聯系、理直氣壯地開展工作的重要前提。五是要善於做群眾工作，贏得群眾支持。做好新時期、新形勢下的群眾工作，僅有熱情和幹勁遠遠不夠，還須有新方法、新招數，善於處理各方面的利益關系，把壹切積極因素充分調動起來。要多為民謀利，為民服務。必須強化自己的服務職能和服務意識，多為群眾辦好事、辦實事，多做便民利民之事，才能真正贏得人民群眾對公安工作的理解和支持。總之，警民關系和諧與否，社會穩定與否，關鍵在於做群眾工作的好壞，二者相輔相成，缺壹不可。群眾工作是壹篇大文章，只要我們用真心、動真情、下真功，群眾工作這本經就壹定能夠念好，社會治安更趨穩定，警民關系也壹定能夠更加和諧。六是要樹立依法辦事意識，依法履行職能。依法辦事就是先要有壹個長期而穩定統壹的工作規範，然後廣大民警遵照執行。不僅各項執法工作要依法，各項公安行政管理服務也要依法。服務作為公安的職能之壹，也應有統壹的規範，這個規範既不要脫離實際，也不能蜻蜓點水，“不出新招，多出實招”。公安民警承擔了大量的社會責任，“有困難找民警”已成為家喻戶曉的口號。民警確實要力所能及的為群眾解決壹些實際困難，想群眾所想，急群眾所急，多壹些人情味，少壹些官腔兒；多壹份熱心，少壹點冷漠。這樣才能和群眾拉近距離，用心貼近群眾，換取群眾的真心。這是構建和諧警民關系的必然要求。服務群眾不要超出民警職業範圍，也就是說服務也要依法，好心辦壞事的情況也不是沒有。民警作為國家公務人員，其行為應遵從法律的規定，法律規定能做的才做。不象自然人，法律沒有禁止的都能去做。為群眾解決困難所做的承諾要切合實際，壹旦作出承諾就壹定要能兌現，否則會逐漸的讓公安機關喪失民心，失去群眾的信任，那樣反而對工作不利。總之，我們公安工作走的是群眾路線，密切聯系群眾，壹切依靠群眾，因此在構建和諧警民關系中，民警始終處於主動性的地位。在構建和諧警民關系中，我們不能等待群眾覺悟的提高，不能等待政治經濟環境的好轉，等待群眾找我們來交流。要想得到群眾的支持幫助，我們就要在工作中主動深入群眾，思想上主動貼近群眾，服務上主動關心群眾。深入到群眾中去，經常征求群眾意見和建議，傾聽群眾呼聲，自覺接受人民群眾的監督，並力所能及地為群眾做壹些實實在在的、便民、利民而不擾民的事情，和群眾拉近距離。這樣才能獲得群眾的信任，工作中才能得到群眾的支持，這是構建和諧警民關系的重要步驟。