如果說過去30年蘇寧完成了 "從0到1 "的積累，那麽未來10年的任務將是如何實現 "從1到 "的進階。這個進階過程中，公司創始人張近東在戰略選擇上的智慧、膽識、魄力等方面的素質顯得尤為重要，否則就會陷入 "以其昏昏，使人昭昭 "的境地。
"步入第四個十年，秉承服務用戶的宗旨，蘇寧要牢牢把握正確方向，牢牢堅持四大戰略原則"。張近東在蘇寧30周年慶典致辭中提出的四大戰略原則是：第壹，堅持零售主業，堅定不移走高質量發展之路；第二，夯實科技驅動基礎能力，構建智慧零售的創新機制；第三，不斷強化使命擔當，承擔社會企業的發展角色定位；第四，不斷拼搏進取，保持鍥而不舍、艱苦奮鬥的創業精神。
以聚焦零售主業為例，"在業務布局上，要著力做精做深；在業務定位上，要力求做專做強；在發展競爭上，要追求做優做精"。張近東指出，近兩年，隨著集團進壹步強化聚焦零售主業，PP體育等業務也要加快轉型，聚焦內容運營，全面向內容聚合、商品運營方向轉型，打造具有社交服務、場景服務特色的體育健康消費平臺。
事實上，這壹戰略步伐早已展開。今年7月，蘇寧易購將未來十年定義為 "場景零售服務十年"，從 "零售商 "升級為 "零售服務商"。這壹戰略升級意味著蘇寧將沈澱的能力對外開放，商業模式不再局限於自身零售，而是賦能零售商家。
"企業單打獨鬥發展的時代已經成為過去，零售生態全面進入資源互通、優勢互補、互利發展的****晟時代"。張近東認為，未來十年，蘇寧主要做好三件事：壹是聚焦零售主業，加大開放賦能；二是 "雲網萬店 "融資，加快 "零售服務商 "升級；三是加大激勵力度，夯實新十年人才供應鏈。
在零售行業，蘇寧將繼續加強對小微、農村、工業制造三大重點領域的賦能。對於小微企業，重點推進線上開放平臺入駐和線下社區網點的賦能；對於農村，通過發展零售雲、中國特色館、農村產業基地，全面助力鄉村振興發展；對於工業制造，通過****，享受蘇寧海量數據資源，引導上遊生產、研發、制造，從消費端助力中國智能制造發展。
在 "雲網萬店 "方面，蘇寧易購各類自營實體店將入駐雲網萬店提供的本地互聯網交易平臺，通過***享雙方的資源和能力，實現多場景體驗、低成本獲客、高速物流、便捷售後。在此基礎上，進壹步吸引區域商家入駐雲網萬店的本地化線上服務，強化本地化互聯網平臺，豐富蘇寧易購商品供應鏈和物流售後服務的市場渠道。
在人才供應鏈方面，近年來，蘇寧持續聚焦 "1200見習生 "工程，大力推進團隊專業化、年輕化、知識化建設。作為蘇寧標誌性的人才工程，越來越多的 "1200培訓生 "快速成長，不斷為蘇寧管理層輸送人才，成為蘇寧 "長期價值戰 "的根本保證。
蘇寧未來十年的戰略並非盲目，而是源於蘇寧30多年來在供應鏈、物流、場景、技術等方面的能力沈澱。
事實上，蘇寧的發展歷程並非壹帆風順。
從壹個面積不足200平方米的小店面，三年時間做到全國最大的空調經銷商，後來又轉型為大型綜合電器賣場，2004年成為全國家電連鎖巨頭並在A股上市。隨後與國美展開激烈競爭，並最終勝出。
2010年開始，電商大潮中，蘇寧迎戰京東。京東的純線上模式打亂了蘇寧過去相對高利潤的價格體系。然而，殘酷的行業競爭帶給蘇寧的更多是鯰魚效應，在經歷了痛苦的轉型之後，蘇寧開始加大電商物流的建設和全品類擴張，同時致力於線上線下的融合。
近壹年來蘇寧的煩惱依然不少。自今年11月初以來，蘇寧頻頻陷入債務違約的輿論中心。壹向低調的蘇寧被輿論推到了臺前。但蘇寧在質疑聲中，憑借債券回購和提前兌付行動，實現了積極突圍。
"在即將到來的第三個十年，我們積累的經驗和取得的收獲，已經超過了以往任何壹個階段。正是這十年零售業的冷暖喜怒哀樂，讓我們不斷錘煉成長。可喜的是，我們沒有盲目放棄線下，也沒有偏執於線上，而是堅持線上線下融合發展，堅守零售本源，順應時代潮流，成功開創了引領零售業未來發展的商業模式。"張近東說。