由北京、涿州、高碑店、邯鄲、太原、陽泉、鄭州、安陽乘坐高鐵至石家莊機場出港，或由石家莊機場進港並乘坐高鐵前往上述地區的航空旅客，由石家莊機場承擔高鐵費用。鐵路運輸與航空運輸中轉時間為次日的散客，由石家莊機場提供壹晚免費住宿。
壹、產品使用條件
1、石家莊機場空鐵快線產品退票政策僅限當日或次日換乘旅客，免費住宿政策僅限次日換乘旅客。
2、旅客乘坐北京、涿州、高碑店、邯鄲、太原、陽泉、鄭州、安陽地區與正定機場站之間高鐵（G字頭）或動車組（D字頭）二等座火車票可辦理退款手續。票面價格高於二等座火車票價，差價部分由客人自行承擔。票面價格低於二等座票價，按實際票面價格辦理退款手續。
3、旅客乘坐北京、涿州、高碑店、邯鄲、太原、陽泉、鄭州、安陽地區與石家莊站之間火車的按照上述地區與正定機場站之間動車組（D字頭）二等座票價標準報銷。票面價格高於報銷標準的，差價部分由客人自行承擔。票面價格低於報銷標準的，按實際票面價格辦理退款手續。
4、因航班延誤或取消造成旅客無法打印登機牌，需留存航班延誤、取消證明復印件作為火車票退費依據。
5、旅客需根據行程安排先自行購買高鐵車票和航空機票，到達石家莊機場高鐵候機樓後憑登機牌（如登機牌無法打印，旅客可憑行程單或票面並加蓋機場集團旅客服務部業務公章）、身份證和高鐵車票原件到指定櫃臺票退費手續。
6、航空運輸與鐵路運輸中轉銜接時間為隔天的散客，機場提供壹晚免費住宿（不含餐食）。
7、持北京、涿州、高碑店、邯鄲、太原、陽泉、鄭州、安陽地區與石家莊站之間火車票的散客，可按照上述地區與正定機場站的規定辦理免費住宿。
8、團隊旅客不適用本產品。
二、最短銜接時間建議
航空運輸與鐵路地面運輸之間相互轉接最短所需的時間，應為航空運輸段航班計劃到達時間與鐵路運輸段對應的鐵路車次的發車時間，或鐵路運輸段對應的鐵路車次的到達時間與航空運輸段航班計劃起飛時間之間的時間差：
鐵路運輸段銜接航空運輸段建議時間間隔90分鐘；
航空運輸段銜接鐵路運輸段建議時間間隔120分鐘；
三、換乘服務流程
A、鐵路轉乘航空旅客服務流程
1、高鐵（正定機場站）轉航空旅客抵達高鐵正定機場站，進入石家莊機場高鐵候機樓，在值機櫃臺辦理值機、行李交運手續，在售票櫃臺辦理火車票退票手續，旅客辦理手續後在高鐵候機樓門外乘坐免費擺渡車前往石家莊機場候機樓，到達候機樓二樓出港大廳後過安全檢查進入隔離區登機。
2、高鐵（石家莊站）轉航空旅客抵達石家莊站後，自行前往機場，在機場候機樓值機櫃臺辦理值機手續，辦理好乘機手續後到二樓大廳中心服務臺辦理退票手續，然後過安全檢查進入隔離區登機。
B、航空轉乘鐵路旅客服務流程
1、航空轉高鐵（正定機場站）旅客抵達石家莊機場後，在候機樓壹樓乘坐免費擺渡車前往石家莊機場高鐵候機樓，抵達高鐵正定機場站，到高鐵候機樓售票櫃臺辦理火車票退票手續，然後乘坐高鐵駛離。
2、航空轉高鐵（石家莊站）旅客抵達石家莊機場後，在候機樓二樓5號登機口的中轉櫃臺，辦理火車票退票手續，然後自行前往石家莊站。
C、免費住宿服務流程
在辦理火車票退票手後，由各櫃臺工作人員負責查驗，為符合住宿規定的旅客安排到指定賓館。
四、因航班或火車不正常情況造成旅客錯失航空運輸或鐵路運輸段，旅客按民航和鐵路相關規定辦理手續，石家莊機場將予以積極協助。
五、產品有效期：自2013年10月1日-2014年3月31日。 本流程中所說中轉是指：乘坐任壹國內航班（以下簡稱第壹航段）到達石家莊機場，換乘其他任壹國內航班（以下簡稱第二航段）離開，第壹航段實際到達時間至第二航段計劃起飛時間間隔在90分鐘至24小時之間的旅行方式。
石家莊機場中轉服務項目：
1、為在中轉休息室等候航班的中轉旅客提供免費飲料。
2、處於用餐時間為在中轉休息室等候航班的中轉旅客提供免費餐食（用餐時間為6：30—8：30，11：30—13：30，17：30—19：00）。
3、停留時間在6小時以上的中轉旅客，可以免費乘坐往返市區的旅客班車。
4、隔夜中轉的旅客（包括團隊旅客），機場免費安排機場賓館或正定協議賓館住宿壹晚（不含餐，團隊需要至少提前壹天申請，並提供聯系人、電話、團隊人數等相關信息）。5、中轉行李超重，需按規定繳納逾重行李費。
因航班或天氣等原因造成旅客錯失全部或部分航段，按航空公司相關規定辦理手續，石家莊機場將予以積極協助。
中轉櫃臺：中轉櫃臺的位置在到達走廊5號登機口南側；
中轉休息室位置：國內隔離廳最南邊，即與國際隔離廳交接處（3號登機口）。 產品內容
石家莊機場精心打造“從家飛”服務品牌，推進旅客運輸空地“無縫隙銜接”和“零距離換乘”，實現了機場班車在石家莊市區省內直通車公交化運行模式。
將機場直通車逐步覆蓋到周邊各城市以及主要的縣市，並增加班車密度。服務延伸擴展至全省周邊城市，增強輻射能力。
本流程中的空陸聯程指的是：石家莊、保定、邢臺、邯鄲、衡水、滄州、定州、白溝、高陽、安國、辛集旅客可在當地乘坐旅客班車或機場直通車直達石家莊國際機場出港，或由石家莊國際機場進港並乘坐旅客班車或直通車前往上述地區的方式。
產品服務範圍
空陸聯程產品包含石家莊市區班車及省內直通車兩種形式。
1，機場—石家莊市區旅客班車（20元/人）
石家莊國際機場旅客班車參照“公交化”模式運行，實行城市和機場間循環運行。市內開通了駛往橋東（民航大酒店）和橋西（新火車站西廣場北角）兩條循環線路的旅客班車，旅客可以根據您的出行需要選擇。
橋東發車時間：早5：00—晚21：00（每30分鐘壹班）
橋西發車時間：早4：30至晚20：30每半小時壹班；
2，石家莊機場省內直通車
保定直通車（45元/人）
保定乘車地點：保定市七壹東路紫園小區E座底商石家莊機場保定城市候機樓（保定市乘4、39、303、309路公交線路於紫園小區站下車即到）
保定發車時間：04：30 06：00 07：30 09：00 10：30
12：00 13：30 15：00 16：30 18：00
機場發車時間：09：30 11：00 12：30 14：00 15：30
17：00 18：30 20：00 21：30 23：00
衡水直通車（45元/人）
衡水乘車地點：衡水中心街與站前路交叉口西南角衡水城市候機樓
衡水發車時間：06：30 09：00 11：30 13：30 16：30
機場發車時間：10：30 13：30 15：00 17：00 22：00
邢臺直通車（55元/人）
邢臺乘車地點：石家莊國際機場邢臺城市候機樓（邢臺市火車站出站口正對面）
邢臺發車時間：06：30 09：30 11：30 13：30 15：30 17：30
機場發車時間：10：30 13：30 15：00 17：00 20：00 22：00
邯鄲=石家莊機場：
石家莊機場發布消息，因京港澳高速公路石安段改擴建工程，邯鄲至石家莊正定國際機場旅客直通班車（雙向）暫停營運。 為解決這壹問題，為邯鄲地區旅客乘坐高鐵前往石家莊機場乘機報銷高鐵車票，次日換乘旅客提供壹晚免費住宿。
滄州直通車（65元/人）
滄州乘車地點：滄州城市候機樓（滄州市新華西路85號西客站院內）
滄州發車時間：06：00 15：00
機場發車時間：10：30 20：00
定州直通車（26元/人）
定州乘車地點：定州國際酒店院內北側。
定州發車時間：08：00 11：00 16：30
機場發車時間：11：00 15：00 20：00
白溝直通車（75元/人）
白溝候機樓，票價分段計費，白溝到保定候機樓30元，保定到機場45元，全程75元。
白溝候機樓發車時間： 06：30 、 15：30
保定候機樓發車時間： 12：30、 18：30
高陽直通車（60元/人）
高陽乘車地點：高陽縣北外環瑞春家園1號樓底商
高陽發車時間：07：00 11：00 16：30
機場發車時間：13：30 17：30 20：00
安國直通車 （37元）
安國乘車地點：安國市藥興大路關漢卿劇院廣場東側
安國發車時間：07：00 10：00 15：30
機場發車時間：11：00 15：00 20：00
辛集直通車（30元）
辛集乘車地點：辛集皮革城皮都大酒店
辛集至機場： 06：00、11：00、16：30
機場至辛集：11：00、16：30、20：00