行政工作可謂繁多而復雜。
企業行政人員每天都要面對大量瑣碎而無足輕重的事務。然而，這些事務只是行政管理這棵大樹上的枝葉而已。壹言以蔽之，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大職能；其中管理是骨幹，協調是核心，服務是根本。簡而言之，行政管理的本質就是服務。行政管理也必須在 "管理"、"協調 "和 "服務 "三個方面再上壹個檔次，才能算是壹個合格的現代企業的管理者。
從 "管理 "方面來說，行政部門不能滿足於在日常事務的層面上做好領導的 "參謀和助手"，還必須在公司的經營理念、管理戰略、企業精神、企業文化、用人政策等重大問題上。題上有自己的思考，並在實際工作中高屋建瓴地加以落實，成為領導不可或缺的 "高參和臂膀"。這就要求行政部門的領導不能滿足於做壹個事務型的領導，而要成為壹個有思想、有創新、有力度的領導；換句話說，他不能滿足於做壹個好的戰術家，還要努力成為壹個好的戰略家。顯然，也只有壹個有思想、有謀略、有創新、有沖勁的人，才能把行政工作做得更好，更上壹層樓。
從 "協調 "方面來說，行政管理者不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑借自己在企業中的獨特地位對各部門的人指手畫腳。行政部門要主動做好上下、左右、內外的溝通工作，在充分溝通的基礎上做好協調工作。沒有充分溝通的協調，不會成為真正的協調。
從 "服務 "上講，行政部門要甘當幕後英雄。因為行政部門做好服務工作，歸根結底是為了服務於企業這壹最終目的。行政部門的工作，尤其是後勤服務工作，千萬別指望成為企業萬眾矚目的 "中心"。不僅不可能，也不應該。因為如果壹個企業的關註焦點不幸在於行政部門，那只能說明壹點，那就是行政工作做得實在太差，影響了企業方方面面的工作，影響了企業最終目的的實現，從而引起大家的關註。
行政管理的理想狀態應該是 "無聲"。行政管理部門最忌處處顯示自己的存在感，與其他部門搶鏡頭、爭榮譽。行政管理應該像壹臺高度自動化的機器，把原材料（任務）端進去，把成品（結果）端出來；其中許許多多的曲折，都消化在行政系統中，切忌為自己評功擺好，四處張揚，浪費別人的時間、精力和感情。要反對利用自己支配的公司資源為自己謀取私利或便利，尤其要反對把行政管理變成 "門難進、臉難看、事難辦 "的衙門。管理就是執行制度；但執行制度也是壹門藝術，並不壹定非要劍走偏鋒、刀光劍影。特別是在集聚高素質人才時，更要註重尊重人。行政工作要有人情味。
每個企業行政管理部門的定位不同，工作內容也不盡相同
例如：某外企集團在中國的行政管理部，下屬二十多家子公司，工作內容主要包括以下幾個方面：
1.中國總部辦公管理
2. 中國總部與集團總部信息溝通
3. 辦公文具/設備采購與管理
4. 車輛管理
5.電話管理
6.對子公司安全生產管理的指導和監督
7.對子公司行政部門的考核
8.企業文化管理（公司月報）
9.監督子公司的行政成本（宿舍、食堂、文具、水電費）
9. 等行政報表）
10.協調子公司的財產保險、意外保險等商業保險
11.固定資產管理
12.公文管理（公司及行政發文、發文底稿）
13.監督子公司印章和證照的使用情況（季度報表）
14.機票、酒店預訂管理
15.新註冊公司（註銷）
16.名片管理
17.保安管理
18.公司大型會議、活動策劃
19.對子公司工作進行監督檢查
20.(主管）進行培訓和工作指導
21.及時解決職能部門或子公司的行政管理問題
22.收集和整理子公司的工作報告
23.公共關系及與國外相關單位關系的維護
24.辦公室租金、水電費、管理費、宿舍管理費
那我們再來談談行政助理是做什麽的
行政助理主要協助行政經理開展工作。行政助理的工作立足於公司的運營保障，工作內容比較多樣，但比較基礎。參與公司績效管理、考勤等工作
5、實施獎懲
6、協助行政部經理做好內務、安全管理工作，為其他部門提供及時有效的行政服務
7、會議安排：做好會前準備、會中記錄和會後內容整理
8、負責公司快遞和傳真的收發和傳遞
9、參與公司行政、采購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的收發工作
11、做好材料收集、檔案管理、文案起草、公文處理、文件收發等工作。
12、對外有關部門的聯系接待，對內來訪的接待，接聽電話，解答咨詢和傳遞信息
13、協助做好采訪、會議、培訓、公司集體活動安排、節日慰問等的接待工作
14、協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作
公司行政部工作流程
2009年4月2日08:17 來源：《搜房100範文網》：搜職100範文網
（二）、具體流程：1.根據實際情況和預算計劃，提出切實可行的申請要求（內容具體翔實，理由充分），經部門經理和分管副總經理簽字同意後，抄送行政部。2.行政部根據各部門現有設備資產情況核實申請，並要求各部門從實際客觀需要出發，遵循設備適用原則，提出解決的方案和建議（調配或購買）。3.江蘇××達軟件股份有限公司財務審批流程暫行規定》（蘇股財字〖02〗003 號）的相關規定具體執行。5.采購由行政部統壹申請費用，組織采購，攤銷費用，過程中遵循 "價廉物美 "的原則，在滿足各部門需求的基礎上，註重設備的性能價格比，多方比價，厲行節約。5.設備采購結束後，統壹由行政部和市場部組織驗收核實；固定資產登記，由各部門登記接收，責任到人。 6.所有資產在用戶離開公司或調離本部門時應交回行政部倉庫，並在本部門設備管理員處登記。
八、午餐餐票午餐餐票 1.員工到崗後，由部門內勤按其到崗日期到行政部領取飯票。2.2.每月30-31日，由部門內勤根據本部門正式員工實際人數領取下月餐票。3.每月 1-2 日，由部門內勤統計本部門上月退餐票情況 每月 1-2 日，由部門內勤統計各部門上月退餐票情況，並向行政部提供詳細清單。如遇周末，則順延兩天。行政部不接受個人收票和退票。4.如出現不符或錯誤，由各部門內勤負責。5.使用客人餐券需填寫客人用餐申請表，並由部門經理簽字確認。5.非正式員工（實習生等）領取餐券由全額付款，研究生按照正式員工標準領取餐券。6.
九、訂餐、訂票、訂房申請流程為方便公司全體員工，體現行政部的服務性。現將有關訂餐、訂票、訂房的申請流程歸納如下：1、各部門根據本部門的實際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請，並填寫相應的申請表（內容具體詳實），部門經理簽字確認。2、各部門在訂餐、訂票、訂房前先向行政部申請好費用，由行政部代辦，在行政部辦好後立即用現金或支票與行政部結算。3、各部門在訂餐、訂票、訂房前申請好費用，交行政部代辦後立即以現金或支票結算。各部門在訂餐、訂票、訂房過程中因自身失誤帶來的風險，如退票、退房費用等，由各部門自行承擔。4.費用在 500 元以上的，需由部門主管副總簽字確認。5.訂餐、訂票、訂房工作需提前壹定時間（訂票壹般提前 2-3 天通知行政部，訂餐、訂房壹般提前 1-2 天）。6.6、各部門的申請不得提出超出實際需要的要求。
十、禮品 1、禮品由行政部負責選擇不同檔次進行訂購，選擇原則是高雅、大方、實用，體現公司形象。2、各部門根據禮品清單（見附表 2）領取公司禮品時，需向部門經理申請填寫禮品收據，簽字確認費用來源。3、各級部門經理（必要時由總裁或行政副總經理）簽字後到行政部領取禮品。4、禮品費用按季度攤銷，如費用超出預算，財務部通知行政部暫停向該部門發放禮品，並在下次預算中扣除超出部分。
十壹、宣傳品 1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳頁、公司簡介及產品手冊等。2、使用宣傳品在 5 份以下的，由使用人在行政部宣傳品臺帳上登記。3、使用宣傳品在 5 份以上的，需填寫宣傳品使用申請表，經部門經理簽字確認後，在宣傳品臺帳上進行臺帳登記。4、對宣傳品進行臺賬登記。4、宣傳費用初步擬定按季度攤銷，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放宣傳品，並在下次預算中扣除超出部分。5、如發現行政部未填寫或超過填寫數量的，行政部除責成其填寫部門向其部門經理投訴外，並進行相關處罰。
公司行政部工作流程
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十二、會議管理1.公司行政部統壹管理會議制度，所有會議均需及時通知行政部，以便於安排和登記備案。必要時由行政部下發會議通知確認。2.會議主辦單位需提交會議時間、會議地點、所需準備材料（見附表3），便於行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置和設備調試工作。3.除其他部門主辦的會議資料自行存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、歸檔。4.4.會後由行政部派人清理會場，檢查收集設備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷壹次。
十三、車輛管理 1、公司現有車輛主要用於公司重要活動和重大業務活動的使用，公司人員如使用車輛，請按以下規定執行：2、公司車輛由行政部負責登記管理，分別按車號設置登記簿。3、公司車輛的使用實行 "派車單 "制度。3、使用公司車輛實行 "派車單 "制度。員工應認真填寫 "派車單"，交部門壹級經理簽字。如有預計用車需要，應提前2-3天向行政部提交 "派車單 "申請。4、"派單 "經行政部匯總後，由行政部經理負責統壹調度車輛。5、車輛派完後，使用人員、駕駛員必須在 "派單 "系統中填寫。使用人員、駕駛員必須填寫 "車輛使用實際情況記錄表"，交行政部備案。6、行政部將每月的油耗和行駛行程記錄簽字後交主管副總檢查壹次，以防浪費，如油耗超過標準（指不正常）應及時送修調整。7、公司內車輛的使用費用如下： 1)市內用車：普通車裏程費1.5元/公裏；面包車裏程費2元/公裏。等候計費：等候時間在半小時以內，免費，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。長途用車：普通轎車裏程費 1.0 元/公裏；面包車裏程費 2 元/公裏。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等）由各用車部門自理。各部門車輛使用費每季度結算壹次，經部門經理簽字確認後報財務部。
十四、設備維修流程 1.維修人員先將報修信息反饋給部門設備管理員； 2.部門設備管理員初步檢查後，填寫《設備報修單》（提供設備編號及故障現象），部門經理審批後交行政部； 3.行政部設備管理員根據編號，聯系廠家，及時組織維修； 4.通過暫借、調撥等方式、將暫時不用的設備交財務部，並由部門經理簽字確認。通過暫借、調撥等方式，將暫時不用的設備交報賬員使用； 5.機器設備維修完畢，經行政部登記備案後，交還報賬員使用； 6.涉及的維修費用，由各部門承擔。
十五、電子屏的使用規範
（壹）電子屏的原理電子屏是公司內外信息傳遞的載體。為了更好地使用電子屏，做到使用主體合格、信息確認有效、發布時間合理等，特制定使用規範。壹、使用主體 1、行政部享有電子屏的運行管理權。2、行政部設專人負責電子屏的使用、維護、保養。3、電子屏負責人的職責包括：及時落實公司的信息發布工作，制定信息發布計劃表，制定信息更新方案，對電子屏信息發布情況進行匯總整理，對電子屏進行日常維護，對電子屏進行故障排查，對電子屏進行維修等。4、電子屏責任人的職責與 4、電子屏責任人由行政分管經理負責。
（二）發布內容 1、電子屏發布內容分為日常類信息和特殊類信息。2、日常類信息內容包含：公司宣傳、公司新聞、行業動態等新聞。3、特殊類信息內容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞等信息。4、日常信息的收集和整理由行政部和業務部完成。5、專題信息的收集整理由行政業務部完成。6、信息的收集整理由行政事業部會同新聞相關部門完成。
（三）發布時間 1、電子屏幕使用時間為每個工作日上午8:30至下午6:30（特殊情況除外）。2、日常類信息發布時限為：公司宣傳介紹每天2小時，分4-6小時發布；公司新聞每天2小時，分4-6小時發布；行業新聞每天1小時；公司宣傳介紹每天2小時，分4-6小時發布；公司新聞每天1小時。特殊類型信息的發布時限由信息相關部門會同行政處核定：公告發布時間壹般為 2 個工作日，每天 2 小時，4 個時段；通知發布時間壹般為 1 個工作日，每天 2 小時，2-4 個時段；活動賀詞發布時間壹般為 1 個工作日，每天 2 小時，2-4 個時段；活動賀詞發布時間壹般為 1 個工作日，每天 2 小時，2-4 個時段。個時段；活動賀詞的發布時間壹般為活動開始前1小時至活動結束後2小時
公司行政部工作流程
2009年4月2日08:17 來源：搜百範文網搜百範文網
十二、會議管理 1.公司行政部對會議實行統壹管理制度，所有會議均需及時通知行政部，以便於安排和登記記錄。必要時，行政部下發會議通知確認。2.會議主辦單位需提交會議時間、會議地點、所需準備材料（見附表3），便於行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置和設備調試工作。3.除其他部門主辦的會議資料自行存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、歸檔。4.4.會後由行政部派人清理會場，檢查收集設備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷壹次。
十三、車輛管理 1、公司現有車輛主要用於公司重要活動和重大業務活動的使用，公司人員如使用車輛，請按以下規定執行：2、公司車輛由行政部負責登記管理，分別按車號設置登記簿。3、公司車輛的使用實行 "派車單 "制度。3、使用公司車輛實行 "派車單 "制度。員工應認真填寫 "派車單"，交部門壹級經理簽字。如有預計用車需要，應提前2-3天向行政部提交 "派車單 "申請。4、"派單 "經行政部匯總後，由行政部經理負責統壹調度車輛。5、車輛派完後，使用人員、駕駛員必須在 "派單 "系統中填寫。使用人員、駕駛員必須填寫 "車輛使用實際情況記錄表"，交行政部備案。6、行政部將每月的油耗和行駛行程記錄簽字後交主管副總檢查壹次，以防浪費，如油耗超過標準（指不正常）應及時送修調整。7、公司內車輛的使用費用如下： 1)市內用車：普通車裏程費1.5元/公裏；面包車裏程費2元/公裏。等候計費：等候時間在半小時以內，免費，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。長途用車：普通轎車裏程費 1.0 元/公裏；面包車裏程費 2 元/公裏。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等）由各用車部門自理。各部門車輛使用費每季度結算壹次，經部門經理簽字確認後報財務部。
十四、設備維修流程 1.維修人員先將報修信息反饋給部門設備管理員； 2.部門設備管理員初步檢查後，填寫《設備報修單》（提供設備編號及故障現象），部門經理審批後交行政部； 3.行政部設備管理員根據編號，聯系廠家，及時組織維修； 4.通過暫借、調撥等方式、將暫時不用的設備交財務部，由部門經理簽字確認。通過暫借、調撥等方式，將暫時不用的設備交報賬員使用； 5.機器設備維修完畢，經行政部登記備案後，交還報賬員使用； 6.涉及的維修費用，由各部門承擔。
十五、電子屏的使用規範
（壹）電子屏的原理電子屏是公司內外信息傳遞的載體。為了更好地使用電子屏，做到使用主體合格、信息確認有效、發布時間合理等，特制定使用規範。壹、使用主體 1、行政部享有電子屏的運行管理權。2、行政部設專人負責電子屏的使用、維護、保養。3、電子屏負責人的職責包括：及時落實公司的信息發布工作，制定信息發布計劃表，制定信息更新方案，對電子屏信息發布情況進行匯總整理，對電子屏進行日常維護，對電子屏進行故障排查，對電子屏進行維修等。4、電子屏責任人的職責與 4、電子屏責任人由行政分管經理負責。
（二）發布內容 1、電子屏發布內容分為日常類信息和特殊類信息。2、日常信息內容包含：公司宣傳介紹、公司新聞、行業新聞動態等。3、特殊類信息內容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞等信息。4、日常信息的收集和整理由行政部完成。5、專題信息的收集和整理由行政部完成。6、信息的收集和整理由行政部完成。7、信息的收集和整理由行政部完成。8、信息的收集、整理由行政部會同新聞相關部門完成。
（三）發布時間 1、電子屏幕使用時間為每個工作日上午8:30至下午6:30（特殊情況除外）。2、日常類信息發布時限為：公司宣傳介紹每天2小時，分4-6小時發布；公司新聞每天2小時，分4-6小時發布；行業新聞每天1小時；公司宣傳介紹每天2小時，分4-6小時發布；公司新聞每天1小時。特殊類型信息的發布時限由信息相關部門會同行政處核定：公告的發布時間壹般為 2 個工作日，每天 2 小時，分 4 個時段發布；通知的發布時間壹般為 1 個工作日，每天 2 小時，分 2-4 個時段發布；活動賀詞的發布時間壹般為 1 個工作日，每天 2 小時，分 2-4 個時段發布；活動賀詞的發布時間壹般為 1 個工作日，每天 2 小時，分 2-4 個時段發布。活動問候語的發布時間壹般為活動開始前 1 小時至活動開始後 2 小時
除此之外還需要結合自身企業的特點。只要有事，就得有人管。