20xx年，我中心將根據省衛生廳婦社處已下發的工作計劃要點和科教處《關於加強衛生人才隊伍建設的意見》，結合轄區居民需求和中心工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
壹、強化社區衛生服務品牌意識
1、積極申報社區衛生服務人才培養示範基地，繼續做好全科醫學和社區衛生服務培訓教學工作。力爭成為全科醫學研究基地。
2、中心搬遷後，集眾家之長，取眾家之長，做好示範中心的創建工作，響應合肥市委市政府的號召，在八統壹的基礎上更上壹層樓。
3、根據國家基本公共****《醫療衛生服務規範》（20xx年版），對於《規範》內的10個類別，嚴格按照要求進行規範化管理。
4、積極開展國內外學術交流。利用中心獨特優勢，依托省友誼醫院，邀請知名專家來中心指導全年工作。
二、貫徹落實社區衛生服務方針政策
貫徹落實上級衛生主管部門關於社區衛生服務的方針政策，領會上級下發的每壹個文件精神，認真謀劃落實。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進基本公共****，逐步落實衛生服務均等化措施。
三是完善組織管理，提升服務能力
進壹步完善社區衛生服務中心組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統壹、規範的居民健康檔案，重點做好60歲以上老年人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。對已建立的健康檔案進行規範化管理，充分發揮健康檔案的實質作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上，計劃建檔覆蓋率達到80%。同時，加強對慢性病老人的健康管理。積極探索實施 "首診在中心、大病到醫院、雙向轉診、分級負責 "的管理模式。
四、努力提高社區衛生服務隊伍水平
1、加強社區衛生服務人員培訓，未培訓人員繼續參加省衛生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓及各類社區衛生服務技能培訓。
2、繼續開展全科團隊培訓，堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫學和社區衛生服務方面的新理念和新技能。
3、要求中心中青年專業技術人員和中級以上技術人員達到繼續醫學教育規定的學分。鼓勵他們積極撰寫全科醫學、社區衛生服務等方面的科研論文，爭取參加高質量的學術交流或骨幹培訓班。
五、完善社區衛生服務的主要功能
（壹）、認真落實預防保健制度
1、掌握轄區居民的壹般健康狀況和影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區健康促進規劃和實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦壹次健康教育講座，根據 "健康宣傳日""健康宣傳日 "和突發公**** 健康事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康知識。
2．社區常住人口預防保健主要指標處於較好水平。
（1）、法定傳染病報告率100%；
（2）、計劃免疫接種率不低於95%；
（3）、7歲以下兒童保健管理率逐年提高；
（4）、孕產婦保健管理率逐年提高；
（5）、35歲以上患者首次測量血壓比例不低於90
（6）、60歲以上老年人高血壓規範管理率不低於85%，並建立專門的健康管理檔案。
（二）、為居民提供方便、快捷、優質的醫療服務。
1、全科醫師熟練掌握相關基礎理論和基本技能知識，正確處理社區常見健康問題。
2.及時提供家訪、上門巡診等家庭保健服務。為特殊人群提供動態服務。
3、繼續開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、熏蒸、穴位註射等中醫藥服務。
（三）、搞好康復和計劃生育技術服務
1、繼續開展計劃生育技術指導、避孕藥具發放和咨詢點服務。幫助重點對象落實避孕節育措施，開展避孕節育知識宣傳教育，提高群眾避孕節育措施知曉率。
2．充分利用康復站資源，由專業技術人員指導康復病人進行康復鍛煉。
（四）、提高突發公共****、衛生應急處置能力。
1、認真學習《中華人民****、國家傳染病防治法》和《突發公共**** 衛生事件應急條例》，及時制定突發公共**** 衛生事件應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病、結核病防治工作。進壹步加強手足口病、甲流等傳染病防控宣傳工作。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質量控制等工作，嚴格執行《醫療廢物處置辦法》，醫療廢物處置率達100%。
（五）、做好弱勢群體服務工作
根據國家有關規定，認真做好殘疾人、精神病人的社區醫療和康復工作。建立康復患者檔案，組織康復對象及其家屬***人參與的團體，開展康復治療與輔導相結合的康復治療。重點對血管疾病、骨折引起的肢體功能障礙進行康復治療和護理；對精神病患者和部分殘疾人（聽力、語言障礙）在專業技術人員指導下進行康復治療。提供服務、指導和記錄。掌握社區精神病人的動態情況，對新增病例、遷入遷出、死亡、失蹤等情況進行登記，並填寫相關報表；開展精神衛生宣傳工作。繼續落實低收入人群 "三免三減半 "優惠政策。
六、嚴格社區衛生服務監督管理
1、定期迎接衛生行政部門對中心的監督檢查，認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛生行政部門對社區衛生服務人員進行醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章及診療護理規範、常規培訓和醫德醫風教育。
3、認真研究防治醫療事故預案，加強醫療質量管理，預防醫療事故的發生。
七、開展健康管理
隨著不良生活方式導致的疾病增多，醫療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沈重負擔。實現關口前移戰略，動員經醫院治療的患者康復後回歸社區，對其整體健康和疾病進行有效管理，是我們社區衛生服務工作者的重要任務之壹。在新的壹年裏，我們將努力啟動健康管理工作，解放思想，大膽創新，謀劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，成立保健協會和慢性病康復協會，組織我院知名專家舉辦防病治病知識講座，同時以展板和ppt演繹等形式對兒童、青少年、老年人、慢性病患者、知識分子等進行廣泛的健康教育。兒童、青少年、老年人、慢性病患者、知識分子等高危人群是教育的重點人群。目的是提高該地區人口的整體健康水平。
第二部分
20xx年過去了，在過去的壹年裏我們在院領導的關心和同事們的幫助督促下，各項工作已基本完成。雖然工作沒有取得多大成績，但還是得到了院領導和同事們的肯定。我感到很慚愧，同時也感到肩上的擔子很重。20xx年春節即將來臨，今天在這裏參加年終總結會議，我想對20xx年我們的工作作如下規劃：
壹、工作目標
進壹步完善社區公共**** 衛生服務，認真落實國家基本醫療衛生改革，充分發揮我們的特長針對性地為群眾服務，利用我們的知們所學的知識和技術優勢，解決社區常見病的診治。使廣大群眾的疾病能在第壹時間得到診治，真正做到 "大病進醫院，小病在社區"。
二、完善社區衛生服務功能
1、健康教育
開展多種形式的健康教育和健康促進活動，普及健康知識，增強社區居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質的提高，特別是加強社區居民健康素養的健康教育，進壹步提高社區居民的健康知識水平和健康相關行為的形成。特別是加強社區居民健康素養健康教育工作，進壹步提高社區居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率。利用健康促進日，配合醫院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內容豐富多彩，通俗易懂，易於群眾接受，深受群眾歡迎。全年至少要開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動，每月出壹期健康墻報、板報。
2．加強重點人群管理
20xx年，我們重點抓好孕產婦、兒童、重性精神病、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病和60歲以上老年人的管理，協助醫院搞好 "3+X "具體工作：全面掌握轄區內孕產婦、兒童、慢性非傳染性疾病、老年人的社區情況。全面掌握社區孕產婦、兒童、老年人、慢性病等重點人群的底數，規範建立檔案，為他們提供連續、全面、到位的服務；在日常工作中及時篩查重點人群，為他們建立專門檔案，重點管理重點人群；對已建檔的重點人群進行隨訪；根據重點人群的具體健康狀況，為其提供科學、合理、詳細的幹預措施，落實慢性病三級預防措施。把三級預防措施落到實處，讓老年人、慢性病患者真正感受到社區衛生工作帶來的實惠。
3、免疫接種工作
進壹步加強對轄區內兒童及流動兒童的管理，積極配合醫院在社區開展主動搜索，及時準確掌握轄區內兒童及流動兒童信息，發現未按要求完成免疫規劃的兒童及時通知補證及接種；並按要求上傳兒童接種信息。
4.醫療服務
做好社區常見病、多發病的診治工作，抓好門診病例、處方、門診病歷等醫療文書書寫質量，努力提高醫療服務水平，力爭門診總量有新的突破，認真執行《衛生技術人員職業道德規範》和《行為規範》，規範衛生服務行為。
5．進壹步推進居民健康檔案建檔工作
20xx年將繼續為轄區居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實性，統壹編碼，規範健康檔案管理，做好健康檔案錄入工作。
三、努力學習，提高醫療質量。
20xx年我們仍將努力學習專業知識，繼續參加國家執業醫師資格考試，充實自身能力，更好地為廣大人民群眾服務。
第三部分
壹、了解社區疾病特點，確定健康教育特點
定西南路二社區位於我市城關區，面積1平方公裏，共有1726戶，常住人口7000人。居民以離退休和在職職工為主，老年人口較多，工業汙染較重，空氣質量較差。老年病、慢性病和呼吸道疾病發病率較高，結合社區特點，因此將老年病、慢性病和呼吸道疾病作為今年健康教育的重點，積極走訪社區居民，了解居民關心的健康問題，將居民的健康問題作為健康教育活動的首選內容。以通俗易懂的形式開展健康教育，務必使社區居民能夠了解與自身密切相關的醫療保健知識，從而全面提高居民的健康水平和防病能力。
二、普及健康知識，營造健康氛圍
1、開展豐富多彩的健康教育活動。利用黑板報定期刊出各種健康知識，要求宣傳櫥窗每三個月壹期，全年不少於4期，黑板報每月壹期，全年不少於12期。利用服務站 "健康教育大課堂 "定期為社區居民開展健康講座，普及健康知識，提高社區居民防病治病意識，解答社區居民有關健康方面的問題，要求健康講座每三個月壹期，全年不少於4期。並不定期組織如電化教育、街頭宣傳、發放健康處方等形式多樣的健康教育活動，提高居民參與的積極性，營造和諧歡樂的健康氛圍。
2、重點疾病健康教育。針對廣大居民開展性病、艾滋病防治基本知識宣傳教育和健康咨詢等多種形式的健康教育。
3、重點人群健康教育。對婦女、兒童、青少年、老年人、殘疾人、流動人口等重點人群開展健康教育。
4、社區開展多種形式的健康教育和健康促進活動。在世界無煙日、預防高血壓日、世界艾滋病日等重大紀念日活動期間，積極做好組織發動和上街咨詢活動，推動健康教育活動的深入開展。並積極開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規、公共****、衛生事件應對等內容的宣傳教育，全年不少於4次。
三、深入轄區各機關單位開展健康教育
1、深入社區居民中普及性病、艾滋病、結核病等常見傳染病和重點傳染病防治知識，普及高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病防治知識，教育居民改變不良健康行為和生活方式。要求居民健康知識知曉率達到85%，居民健康相關行為形成率達到80%。
2、加強中小學生、有毒有害作業人員等特定人群的健康知識培訓，並應定期深入我區相關單位宣傳相關健康知識和健康行為。要求每年不少於2次，力爭人群知曉率達到85%以上。
3、在社區道路、居民活動中心、居民樓院等場所要有固定的健康教育宣傳陣地，進行健康宣傳，營造健康氛圍。
第四部分
為明確今年的工作職責，我們對今年的工作任務和計劃將進行適當調整，進壹步加強領導，落實到人，適當調整村級工作人員，根據人口比例、村級範圍，進壹步完善考核激勵制度，加強與群眾的聯系 **** 衛生服務人員具體工作要求如下：
（壹）12項公共**** 健康服務
1）健康教育要有計劃和總結，內容詳實
2）健康教育要有12種資料發放，宣傳欄1個面積2平方米每2個月更換6期
3）舉辦知識講座每年6次
4）健康管理：家庭健康檔案建檔率要求90%，檔案冊內容必須齊全，準而無缺項，並輸入電腦。要求無缺項。
（2）精神病管理，慢性病管理（每季度壹次）時間我們安排在壹起，孕產婦管理，葉酸發放，及時完成
（3）體檢工作，有準備紙質資料，通知居民，覆蓋全村95%，體檢結束，壹周內反饋下去，壹個月內反饋下去，要求完成100%。2個月內整理好所有紙質資料及電腦錄入工作
（四）兒童保健 0/3歲在門診，3.6.8.12.18.24.30.36****8次，均按要求完成，同時還要檢查有無禁忌癥，由吳文華負責落實，鐘慧蘭協助完成。3/6歲幼兒3月份入園體檢由我負責落實完成。
（五）產婦產前五次，期間營養、心理、康復、保健指導，產婦管理率達75%由楊文姬負責，張建國負責督促協助。
（六）及時收集轄區內食品安全、職業衛生、飲用水衛生、傳染病防控非法行醫、非法采供血等公共**** 衛生信息，及時上報我院，配合上級部門做好查處工作
（七）預防接種工作由余成強全面負責，各村村醫配合，防保醫生具體工作擬定。具體時間安排，初步擬定：從2月份開始兒科門診體檢，3月份幼兒園兒童體檢，3月份（轄區慢病全部電話隨訪壹次）4月份下村體檢與慢病體檢同時進行，9月份下村做壹次慢病體檢。其余2次，可以電話隨訪，如果4.部分沒做，我們門診每月10號後體檢，可以利用這個時間段完成補檢。
具體包村人員安排曹xx何x徐x開田向曙光、段xx協助橋吳xx、盧x楊x鐘x慢性病清下到各村，高血壓（由楊x負責指導門診楊x和鐘x完成，糖尿病由吳x完成，包括門診篩查。
明年工作，大範圍下移，包村包組人員工作將具體安排。
第五部分
壹、衛生工作計劃
1．指導思想
堅持為人民服務的宗旨和預防為主的方針，在社區衛生服務中心的領導下，合理利用社區資源和適宜技術，以健康教育為龍頭，面向社區群眾，面向居民家庭，面向慢病管理，成立以中心經驗豐富的健康教育成員為主的社區辦和居委會健康教育分管領導。成立以中心經驗豐富的健康教育成員為主，社區辦、居委會健康教育人員為輔的社區健康教育領導小組，為社區居民提供有效、經濟、方便、全面、連續的健康教育。
2.廣開渠道，加強健康教育宣傳力度、廣度
根據我站的實際情況和居（村）民的需求，精心部署，周密組織，每次健康教育實施前都制定本切實可行的實施方案，本著認真負責的原則，采取靈活多樣的形式，重在可行，重在有效管理。具體形式有：
（1）：設立咨詢處和資料閱覽架，發放健康教育處方
（2）：利用報紙、海報、宣傳冊、折頁、專欄、板報、模型、錄像、義診、專家講座、小組討論、面對面咨詢等形式、其地點可以是院壩、廣場、農貿市場、居委會或村委會的活動室或組委會的活動室，可以是茶葉店等，進行慢性病的宣傳。可以是茶葉店等，傳播慢性病防治技能，引導居民行為。
（3）：通過村老年協會、社區街道辦事處、居委會及中心自身開展豐富多彩的活動，采取互動形式開展健康教育，引導居民及時就醫。
（4）：利用全國慢性病防控日等契機，大力開展大規模的慢性病防控綜合宣傳教育，使慢性病防控家喻戶曉、人人皆知、自覺參與。
（5）：以倡導全民健康生活方式為契機，開展多種形式的科普宣傳教育活動。
3、加強醫務人員的健康教育培訓工作
認真制定健康教育培訓計劃，做好健康教育人員的培訓工作，使他們全面了解實施健康教育的目的和意義，掌握健康教育活動的內容、方法和要求，學習與健康教育工作有關的專業知識和技術，提高對健康教育工作重要性的認識。為開展健康教育工作提供可靠的人員和技術支持。為健康教育專（兼）職人員提供指導和培訓。
二．中醫藥工作計劃
中醫藥是祖國的文化瑰寶，是中華民族幾千年來與疾病作鬥爭留下的智慧結晶，中醫藥壹直倡導 "治未病 "的健康理念。其實，中醫藥壹直在我們身邊，早已融入我們的日常生活。時至今日，老祖宗留下的養生之道，防病治病依然是我們維護健康的法寶。
開展老年人中醫藥健康指導工作，以社區為服務區域，以轄區65歲以上老年人為服務對象，提供體質辨識、體質評估和中醫藥健康幹預等服務。
預期效果
1：通過發放中醫藥健康教育宣傳資料，提高社區居民對中醫藥防病治病知識的了解，提高社區居民的健康素養，提高居民中醫藥健康知識知曉率。
2：樹立服務站在居民心中的良好形象，不斷提高患者就診率。
3：促進醫患關系，營造溫馨的社區醫療環境。