商務談判的語言技巧 成功的商務談判是談判雙方出色地運用語言藝術的結果。
1、有的放矢；2、表達委婉；3、靈活多變；4、恰當運用無聲語言。
【技巧二】：在談判中旗開得勝
談判猶如下棋，開局就要占據有利位置或戰略地位。
談判的目的是達成雙贏的方案。然而，在現實生活中，壹個人想從橘子裏榨汁，另壹個人想從橘子皮裏烤蛋糕，這種情況太罕見了。妳們坐在買家面前，雙方的目標是壹致的。這裏沒有神奇的雙贏解決方案。他/她想要最低的價格，而妳想要最高的價格。他想從妳的口袋裏掏錢，然後放進他的腰包。強力銷售談判則完全不同。它教妳如何在談判桌上獲勝，同時讓對方覺得他也贏了。事實上，正是這種技巧決定了壹個人能否成為強力推銷談判大師。與國際象棋壹樣，強力銷售談判也必須遵循壹套規則。談判與國際象棋的最大區別在於，在談判中，對方不知道這些規則，只能預測妳的行動。國際象棋棋手將國際象棋中的這些戰略步驟稱為棋局。開局時，妳希望棋盤上的局勢對妳有利。在中盤保持優勢。在尾盤利用優勢殺死對手，這在銷售中意味著要求買家下訂單。
1、開局：為成功布局；2、中盤：保持優勢；3、尾盤：贏得忠誠
【技巧三】：銷售談判的主要原則
談判不應局限於壹個問題。如果妳把其他問題都解決了，最後只剩下價格談判，那麽結果只能是兩敗俱傷。如果妳在談判桌上多留幾個問題，妳總能找到交換條件，達成公平交易。人們出於不同的原因進行談判。銷售人員最大的誤解是，價格是談判中最主要的問題。很明顯，許多其他因素對買方也很重要，如產品或服務的質量、按時交貨和靈活的付款條件。不要貪婪。不要在談判中占盡便宜。妳可能認為自己贏了，但如果買方認為妳打敗了他，妳的勝利又有什麽用呢？所以要給對方留壹些好處，讓他也能感覺自己贏得了談判。
[技巧 4]：談判行為中的真假鑒別
談判行為是壹種非常復雜的人際交往行為，它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面、多維度的錯綜復雜的互動。談判行為在某種意義上可以看作是人類眾多遊戲中的壹種，是壹種嚴肅而充滿智力趣味的遊戲行為。參與者遵守壹定的遊戲規則，每個人都在尋找談判的結果，而談判的結果不知道會在何時、何地、何種情況下出現。談判專家、美國談判學會主席尼爾-倫伯格（Neil Lemberg）說，談判是壹個合作利己主義的過程。尋求合作結果的雙方必須按照壹個雙方都能接受的規則行事，這就要求談判者應以真實的身份出現在談判行為的各個環節，贏得對方的信任，進而完成談判活動。然而，由於談判行為本身的利己性和復雜性，加之博弈手段的可容許性，談判者極有可能以虛假身份掩蓋自己，迷惑對手，取得勝利，這就使得本就復雜的談判行為變得更加真真假假、真假難辨。下面僅從三個方面來分析談判活動中的真假現象。
1.真誠相待=假打招呼；2、
【技巧五】：談判與討價還價的藝術
1.第1個障礙：不能控制自己的情緒和態度；2.第2個障礙：對對方的負面情緒，即不相信和敵意；3.第3個障礙：固執己見，忽視談判雙方的****；4.第4個障礙：出於面子的心理需要，抵制妥協和必要的讓步。5.5、障礙五：把討價還價和談判看成是壹種妳死我活的勝敗之戰。6、以上五種障礙能否突破和解決，是談判和討價還價成敗的關鍵； 7、五種心理對策 8、第壹種，控制自己的情緒和態度，不為對方的偏執情緒所左右 9、第二種，使對方對討價還價的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任 10、第三種，在談判和討價還價過程中，要保持冷靜，不為對方的偏執情緒所左右。