畢業論文調查報告模板
在大學生畢業是需要寫畢業論文和調查報告，那麽應該如何寫畢業論文中的調查報告呢?下面就和我壹起來看看吧。
畢業論文調查報告模板壹
專業：行政管理
壹、調查的原因及目的
?科教興國?是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十壹世紀的重大戰略，是增強綜合國力、強國富民的戰略方針。科教興國戰略為科技和教育事業的發展提出了重要任務，企業職工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分，擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發展的重任。做好企業職工教育培訓工作，有利於科教興國戰略的實施，有利於經濟的發展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓.隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,職工培訓越來越重要;由於傳統和計劃經濟體制的影響,壹些企業對該工作存在諸多誤區:成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作.只有這樣,企業才能在市場競爭中立於不敗之地.因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。
企業職工必須接受培訓作為繼續學習的壹種手段，職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視職工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強職工本人的素質和能力，使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是壹種管理的手段，即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，並通過培訓溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，***同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業職工思想現狀，了解企業對職工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的企業內部培訓體系。本人在成都某企業範圍內采取問卷的方式進行了壹次培訓需求調研，***發出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間：2011年3月
2、調查地點：某國有企業
3、調查方法：問卷式調查和查閱資料相結合
三、調查內容及分析
(壹)目前企業培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏?苦練內功、培養後勁?的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的.要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的.些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由於常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對後來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落後，多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。
(二) 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業的中堅力量，肩負著不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80%左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、 部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，並就工作內容進行溝通，但從後續問題的調查顯示，部門內溝通並沒有達到預期要求;也有壹部分職工反映，部門間的工作銜接並不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對於部門內部的職工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數職工認為，在以後的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、職工激勵、成就動機。
(三) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數職工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是壹個充滿關愛、團結壹致的集體，但12%的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動職工的積極性和責任感。
3、 團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30%職工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40%職工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這壹事實，20%表示沈默，5%表示不認同。
(四) 職工個人專業知識與技能的發揮
職工專業技能的自我評價。職工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這壹比例高達80%，僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%職工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以後的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這壹比例有所下降，75%職工認為自身的技能基本發揮，25%職工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上並不十分理想，職工的潛能和能力有待於進壹步開發。
四、今後的對策與建議。
根據目前企業的培訓現狀，為了讓企業的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
1、強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性，對職工加強質量意識的培養，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便於部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進職工技能發揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行壹些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
加強職工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發職工工作的熱情和鬥誌，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者壹道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和職工得到***同的發展，真正實現企業和職工的雙贏。壹個企業應有明確的培訓政策，並有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，企業還要向職工解釋培訓的真正意義，讓職工感到培訓是壹個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創造出壹種氣氛，讓職工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。
總之，員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性，現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識***享的有效途徑。因此，加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關鍵所在。
畢業論文調查報告模板二摘要：本文通過對貴州省藥品生產企業營銷工作現狀的研究，分析 了營銷方面存在的問題，並提 出相應的對策，以適合當前形勢下相關政策的策略，為貴州省藥品生產企業在醫改新政下的營銷決策，提供依據和參考。
關鍵詞：藥品生產企業;營銷;集中采購平臺;存在的問題
目前貴州省醫藥產業發展迅速，已成為貴州省的支柱產業之壹。自中央發布新醫改政策以後，貴州省陸續 出臺了《貴州省深化醫藥衛生體制改革近期重點實施方案》、《貴州省建立國家基本藥物制度實施方案》等相關政策。隨著藥品集中采購、基本藥物等制度 的實行，藥品市場環境正在發生改變。營銷是現代企業經營中壹步必不可少的環節，因為它充當著生產部門與市場之間的紐帶。在復雜多變的市場 中，營銷決策制定、營銷決策實行 的好壞將左右壹個企業的發展前景。因此，為使貴州省藥品生產企業適應新的藥品市場環境，把握貴州省藥品生產企業營銷現狀，並為企業提供相應的營銷策略建議已迫在眉睫。
1 貴州省醫藥生產企業營銷現狀分析
本次問卷調查以貴州省九大市、州、地的所有藥品生產企業 139 家為調查總體，進行分層抽樣 ，***發出問卷 75份，收回問卷 57 份 ，問卷 回收率為 76%，對收回問卷數據資料，進行處理分析，其結果如下。
1.1 貴州省醫藥生產企業營銷現狀
1.1.1藥品集中采購平臺利用率較低，配送環節存在問題 從貴州藥品生產企業對藥品集中采購平臺的使用情況看，仍有 23%的生產企業從未使用過該平臺，這其中有84.6%的企業生產的是非基本藥物，政策規定公***醫療機構的藥品采購必須通過省級人民政府組織的藥品集 中采購平臺進行采購，這樣做等於主動放棄了公***醫療機構所代表的巨大市場份額。同時，我們還註意到，即使是 已參與藥品集中采購平臺的企業對平臺的使用也不夠重視，2011年使用該平臺的企業中，超過 50%的企業使用次數不到 10 次，頻率過低，更有 18.18%的企業不為中標采取任何手段。另外，藥品生產企業在集中采購平臺上中標後的配送工作也暴露出壹些問題 ，絕大多數藥品生產企業是委托藥品經營企業進行配送，18%的企業選擇大型藥品經營公司進行配送，8%的企業選擇中小型藥品經營公司配送，74%的企業配送無 固定類型的藥品經營企業。在每次配送選擇的藥品經營企業的數量上，22%的企業每次配送選擇的藥品經營企業在 2～3 家。78%的企業配送選擇的藥品經營企業數量視情況而定。可見配送選擇的藥品經營企業的規模和數量大多不固定，而且其中還有不少是規模和實力較弱的中小型企業，因此藥品配送過程中的藥品損耗、藥品質量控制、藥品送達等環節就會出現問題。
1.1.2 營銷部門缺乏高層次專業人才，營銷團隊構成不合理 藥品是特殊商品，其營銷手段、營銷決策和其他行業有較大差別 ，藥品營銷需要的是具備營銷知識 ，醫藥知識 ，相關醫藥法規知識的復合型專業人才。只有具備這些條件的高素質人才組成的營銷團隊才能為企業統籌規劃，制定合理的營銷決策。但目前據調查顯示，貴州省藥品生產企業營銷部門具有碩士及碩士以上學歷者所 占比例不到l%。另外，營銷團隊中還存在 42%的員工基本無營銷經驗，37%的營銷人員原來是從事藥品生產的技術人員，26%的營銷人員是從其他行業轉行過來的營銷人員。由此我們可以看到，貴州省藥品生產企業中充斥著缺乏營銷經驗或原來從未接觸過藥品的轉業人員，這就造成了營銷活動效率低下，營銷人員在營銷活動中無法滿足激烈的市場競爭需要。
1.1.3 企業經營觀念落後影響營銷活動的開展 貴州省藥品生產企業中有 56%的企業完全交由藥品經營企業開展營銷，同時有53%的企業從未對醫療機構進行過藥品宣傳，另外還有 18.18%的企業在藥品集 中采購平臺招標過程中無所作為。再結合之前提到過的關於不重視基本藥物市場以及營銷部門、團隊構建滯後的情況，可 以看到在營銷觀念 上，貴州 省藥品生產企業表 現出相對落後的狀態。
當今國際社會所公認的營銷觀念是?以消費者和社會需求為中心?的市場營銷觀念和社會營銷觀念，而大多數貴州省藥品生產企業的營銷觀念還停留在 ?以生產為中心?的生產觀念上。長此以往，必將被那些擁有先進營銷觀念，懂得如何才能滿足市場需求的企業搶占市場空 間，最終面臨被市場被淘汰的風險。
1.1.4 企業銷售終端、渠道規劃不合理 貴州省藥品生產企業 的銷售渠道主要以醫藥批發企業、區級以上醫療機構、醫藥連鎖零售企業為主，分別占到 79%、58%和 54%。其中48%的企業未進入社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院等基層醫療機構市場。其原因主要是同類產品較多 ，基層醫療市場競爭激烈;醫藥企業銷售能力有限，難以保證盈利。另外有 39%的企業銷售範圍未覆蓋農村市場 ，且其中仍有50%的企業根本未打算進入農村市場。目前，進駐農村市場普遍存在三大難點：農村交通、信息不暢，企業銷售網絡覆蓋成本較高，管理困難;農村地廣人稀，銷售戰線過長，銷售人員培養困難;農村收入增長緩慢，購買力較低，較傾向於價格低廉的藥物。
終端和渠道規劃的不合理造成了貴州省藥品生產企業的銷售渠道過於集中，同質化產品較多，企業忙於激烈的市場競爭，為了取得訂單不斷壓低價格 ，減少利潤，沒有足夠的資金和精力開拓新 的市場，進行新產品研發，從而無法進入產品選擇匱乏、潛力巨大的基層醫療市場和農村市場。
2 對策及建議
2.1 積極參與藥品集中采購平臺的使用，並對藥品配送進行管理
企業應積極參與藥品集中采購平臺的使用 ，已參與的企業應提高參與頻率。同時可組建專門的團隊負責藥品集中采購平臺競標相關的事宜，如為確保中標進行各項基本準備 ，設置有效的競標策略，對相關部門和專家進行公關等。另外還需要加強藥品配送的規範化管理 ，為了確保安全、有效的藥品能及時送達，應對選擇配送的藥品經營企業的配送過程進行監管，在企業有能力的情況下自行組建藥品配送部門。
2.2 增強企業 自身吸引力，構建成熟的營銷團隊企業
應制定靈活多樣的人才激勵機制和管理措施，並與各大醫藥類高校建立長期合作關系，吸引更多專業的藥品營銷人才，確保相關專業人才的資源儲備，建設壹支既掌握藥學知識，又有營銷管理能力的高端人才 隊伍。另外，企業還應為營銷人才提供更多的專業培訓、定期進修、繼續教育、學術交流等多種形式提 高營銷團隊整體的素質和業務水平。
2.3 改變觀念，正視兼並重組
貴州省各藥品生產企業有必要重新審視營銷在現代企業發展中的作用，改變舊有的、被動的生產觀念 ，積極了解市場對各類藥品的需求 ，消費者的選擇偏好，建立壹套合理的生產?銷售?反饋機制幫助企業更加適應市場的變化。另外改變對兼並重組消極的看法，有計劃的選擇合適的兼並重組企業，完成企業各項資源的優化整合。這樣不但能夠擴大企業生產規模，降低生產成本，還能擁有充足的資金 ，從而在更加廣闊的市場上開展營銷活動，同時也可使貴州省藥品生產企業在創新能力和技術水平上得到進壹步鞏固。
2.4 合理設置銷售渠道和終端企業應根據自身藥品特點，設置適合的銷售終端和銷售渠道 ，配合相應的營銷組合措施。
從貴州省醫藥市場發展的前景來看，在基層醫療機構市場和農村市場高速發展的態勢下，企業應把握機遇，積極在原來渠道上推進各層分銷體系的構建，逐步打造出多層次、多環節和可管控的商務渠道 ，並使渠道與終端形成相輔相成的有機整體，在營銷組合策略中發揮最佳的通路作用，並最終達到利潤最大化。
2.5 合理利用優勢進行營銷
2.5.1合理利用貴州民族藥在全國市場中的品牌效應，並根據不同地區、不同市場的特點采取靈活多變的營銷組合策略，則無論是政府公關還是藥品集中采購平 臺的使用上，貴州省藥品生產企業都能得到事半功倍 的效果。其次，充分發揮獨家品種基本藥物所具有的巨大競爭力，這樣在營銷過程中企業才能獲得更大的優勢。
2.5.2 針對目前蓬勃發展的農村醫藥市場，設置人員對企業現有產品進行梳理、分類和組合形成系統規劃的農村醫藥產品策略。同時根據新醫改相關政策和發展態勢，積極推進已有產品的基本藥物報批。
2.5.3 立足根本 貴州省藥品生產企業的根在貴州，企業應在著手建設國內市場的基礎上，積極配合貴州省政府對於醫療產業基礎設施的建設和基層醫療機構市場、農村市場的開發，形成政企合作的 良性循環。如此壹來，既獲得了與政府的良好合作關系、完善了基礎設施，又開拓了市場，為進壹步的市場營銷活動提供了大量的政府、物資資源，可謂壹舉三得。
參考文獻
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