在疫情這個大環境下，人們的生活、出行都受到了壹定的限制。特別是在上海，疫情更是非常嚴重，很多小區，都采取了封控的措施。在上海壹位高位截癱的阿婆，因為家中沒有人照顧，所以導尿管兩個月，都沒有及時的更換。這種情況，是非常危險的。那麽在封控期間，對於阿婆這類的特殊人群的需求，也應當得到相應的滿足。這時候護理站的站長，就主動要求來照顧阿婆，並且幫助阿婆更換造口袋。也要對這種特殊人群，及時的推行上門服務，來關註老弱病殘。
而且社區的人，要對這些特殊人群，關註點要更加註重。要每天安排專人，來查看特殊人群的需求以及身體情況。如果不能及時的上門，就要每天進行電話訪問，從而了解特殊人群的生活。如果特殊人群，身體條件不適，需要藥物輔助的話，那麽社區也應當統壹采購，並且安排發放。壹些生活不能自理的老人，還需要安排專業的護工誌願者，去專門護理老人。
對於壹些封控的小區，並且家中沒有人照顧的時候，還需要提供送餐服務，讓老人的三餐有人管。並且對於高齡，沒有兒女照顧，以及行動不便的特殊人群，還需要提供居家服務，全程24小時照顧這些特殊人群。除了老年群體以外，對於壹些父母雙亡的兒童以及留守兒童來說，政府也應當做好關懷服務。
例如可以上門查看，或者是通過語音視頻等方式，來了解孩子的身心健康。並且對於壹些殘疾人，也要提升關懷的力度，對於收入比較低的人群，政府也應當及時的發放資金，來幫助人們的日常生活。總而言之，人多力量大，只要人心在壹起，就能***克難關。