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困難時刻 這家企業體現了真正的社會責任感

近期,面對新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發,舉國上下都投入到了抗擊疫情的戰鬥之中。除了在壹線奮戰的戰士們,各家企業也在自己力所能及的範圍內為抗擊疫情提供著支援。

即使正在經歷著汽車市場的寒冬,壹眾車企也紛紛捐助物資,貢獻力量。但與此同時,有這麽壹家企業,不僅在援助壹線的物資上出力,還對消費者和經銷商夥伴們提供了最溫暖的關照。沒錯,這就是堅持“安全”和“健康”的沃爾沃汽車,讓我們來看看他們都做了些什麽吧。

專項資金支持疫苗研發

日前,沃爾沃汽車(亞太)控資控股有限公司宣布,將通過上海市醫藥衛生發展基金會成立抗擊新型冠狀病毒專項資金,首批100萬捐助將定向支持上海市公***衛生臨床中心的新型冠狀病毒發病機理、臨床救治研究、疫苗研發以及關聯藥物的研制,為從根本上防止病毒蔓延做出努力。

與此同時,沃爾沃汽車宣布,還將向上海市公***衛生臨床中心以及部分上海市三甲醫院捐贈1000萬人民幣的醫療應急緊急物資和設備用於疫情防控工作。兩項捐贈都將由沃爾沃汽車攜手李書福公益基金會疫情防控專項基金***同進行。

沃爾沃汽車所捐助的專項資金將全部用於上海市公***衛生臨床中心解析新型冠狀病毒(2019-nCoV)致病機制和結構、研發mRNA疫苗,以及生產和制備關聯藥物。此項捐贈將對完善新病毒的科研臨床轉化,快速推動疫苗研發,最終遏制疫情在全國乃至全球的發展發揮重要作用。

為客戶提供多項關懷服務

在抗擊疫情的關鍵時刻,沃爾沃汽車面向廣大客戶提供了多項服務,包括:壹、免費為全國所有沃爾沃汽車車主提供20公裏內上門取送車服務;二、4月30日之前,為處於湖北省境內所有的沃爾沃車輛免費提供道路救援;三、為原廠延長保修產品到期的車主,延長享受延長保修權益至4月30日。四、疫情期間沃爾沃汽車經銷商承諾每天定時室內消毒,工作人員佩戴口罩工作,給用戶提供安全的服務環境。這些措施都將保證沃爾沃的銷售和售後服務渠道能夠順利運轉,持續為車主提供服務。

各項舉措不僅為湖北省的客戶提供了保駕護航的信心,也為全國的沃爾沃車主提供了非常多便利性。取送車服務讓車主們可以放心地把車交給店方,不再需要為了維修保養產生非必要的出行,而保修權益的延長也是更實在的關照。

各項政策為經銷商減壓

眾所周知,疫情的爆發不僅威脅到了大家的身體健康,對社會經濟發展也產生了重大影響。汽車市場在近幾年來處在較為低迷的狀態,而當下更是對經銷商門店造成了嚴峻考驗,新訂單難敲定,老訂單難交付,經銷商承受的壓力非常巨大。

為減輕經銷商的壓力,沃爾沃日前啟動了包括不設2月銷售目標、直接為經銷商員工發放人員補貼、諸多業務項目專項支持等多項經銷商關懷政策。同時,考慮到經銷商人員的收入可能因為疫情受到影響,為減輕經銷商財務壓力,沃爾沃汽車直接為經銷商工作人員提供總額超千萬元的人員補貼。這些舉措無疑將給身處疫情寒冬中的經銷商帶去最務實和有力的支持,有效減輕他們的運營壓力。

另外,沃爾沃還從多方面入手全面為經銷商助力,包括加緊與銀行進行磋商,降低小部分經銷商的到期還款風險;對處於在建階段的新授權4S店等項目,均在約定開業日的基礎上延長豁免期;暫停經銷商標準審計等現場檢核項目;暫停面授課程和到店輔導,加強線上課程內容,供經銷商的員工在線進行技能提升;加強近期的線上營銷投入和支持等。

沃爾沃第壹時間預判到了對業務的影響,並及時出臺經銷商關懷政策,成為車市第壹家為經銷商減負的車企。

在抗擊疫情的關鍵時刻,沃爾沃汽車體現的社會責任感不僅在於伸出援手提供物資,更在於全面關照社會、用戶乃至經銷商。在疫情面前,社會中的每壹份子都是參與者,我們相信在後續舉國上下的齊心努力下,能夠更快地疫情,走出陰霾。

(部分信息來源於網絡)

本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。

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