1、做好目標人群定位，產品定位
每天活動在移動互聯網平臺的小夥伴們超過億萬，盲目的推送不僅會增加自己的運營成本，還會讓運營沒有針對性，轉化率低下。所以，做電商運營，需要了解自己產品/服務的目標人群，做好目標人群定位，產品定位，分析他們有什麽興趣喜好、對哪類風格的廣告感興趣，有了目標才可以往需要努力的方向做。
下面，以美容品牌為例，展開詳細的定位解析：
（1）以女性群體為主。女性更愛逛街購物，更傾向於在國外購買比國內更便宜的奢侈品與高品質商品。
（2）年齡集中在20歲－30歲之間，比較適合推薦雅詩蘭黛、蘭蔻等，35歲以上的女性可以推薦科氏......
2、做好產品市場數據分析
在網購平臺上做電商運營，需要及時了解到該行業的壹個最新趨勢。因為，不同的產品都有屬於自己的季節性，如空調，旺季對空調的需求量較多，所以可以通過產品數據分析，分析哪些用戶的購買欲望較強，他們比較關註該產品/服務哪個信息點，以及自己面臨的競爭對手具備哪些優勢，是否可以借鑒彌補我們的不足之處等等，這些都需要提前做好市場分析及運營的規劃。
3、從選品上逐個突破+做好推廣
選品的策略，會影響營銷效果，轉化效果，甚至到推廣效果。所以，在選品上不要盲目的跟風推廣，最好能以經營最好的壹兩個產品進行突破，打破爆款，從而來帶來店鋪的其他產品。
另外，目前的網絡大數據而言，使用手機淘寶的人數遠遠超過了PC端用戶。所以各大平臺為了能更好的讓商家合理分配到流量，讓各大買家買到自己所心儀的產品，必須提高用戶的消費欲望，同時保持較高的粘合性。
4、做好售後服務
（1）想要做好電商運營，除了產品的價格合理、質量有保障外，還需要有人性化的售後服務，好的售後是維持好客戶關系是最重要的，做好這個服務，才會獲得很多回頭客，才能提高店鋪的銷售。
（2）實時跟蹤，關註異常。電商運營的過程中，可能會有各種各樣的情況出現，如用戶的消費體驗、用戶對產品細節的疑問等等，這些都需要高度的精神集中關註的，所以需要時刻保持對異常情況的警惕性，提取優質作品，抓住優質用戶。