合適的選擇才重要 播放音樂也要適可而止
江蘇省泗陽縣食品藥品監管局 周相文
藥店播放背景音樂，好處是多方面的：壹是活躍藥店的氣氛，讓員工輕松工作；二是擴大藥店的影響力，路人聽到音樂後，會不由自主地註意藥店；三是增加藥店的人氣，播放音樂能夠吸引更多的客戶。但是如果整天不間斷地播放，音量很大，就會讓人生厭，所以要適可而止，平時聲音小壹些，有老年顧客時，可以停止播放。
調查顧客的好惡
河南省滑縣食品藥品監管局 高長智
小馬的藥店在音樂播放的時間及音樂的選擇上應該有所變化。學生購藥時間基本都在放學以後，這段時間可以放壹些學生喜歡聽的音樂，其他時間放些老年顧客喜歡聽的，盡量照顧到不同年齡段顧客的需求，既增加藥店營業時的氣氛，又能夠增加顧客量。甚至可以向壹些顧客，特別是壹些經常購藥的老年顧客征求意見，了解他們喜歡的音樂，然後有選擇性地進行播放。小馬如果能夠積極調查顧客的好惡，然後根據實際情況調整音樂播出的時間及內容，應該會有更好的效果。
分時段播放不同音樂
福建省光澤縣食品藥品監管局 肖自垛
藥店要提高銷售額，不僅要提高門店的硬件配備水平和提高員工的專業技能，還要給顧客提供更多的人文關懷。小馬根據周圍環境來設置背景音樂，本身並沒有錯，但也不能壹味地迎合學生顧客，還應照顧老年顧客。在老年顧客較多、學生顧客少的時候，應播放比較柔和且節奏較慢的音樂，慢節奏的音樂能夠使人放松、沈靜，可以使人靜下心來輕松購物；反之，在學生顧客多、老年顧客少的時候，不妨播放時尚和節奏快的音樂。這樣，既保住學生顧客，又不影響老年顧客購藥。