1、在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格商品冒充合格商品的；
2、銷售國家明令淘汰並停止銷售的商品的；
3、在提供商品或者服務中故意使用不合格計量器具或者破壞計量器具準確度的；
4、騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務的；
5、以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、商品樣品等方式銷售商品或者提供服務的；
6、采用虛構交易、虛假標註量、虛假評論或者雇傭他人等方式銷售商品或者提供服務的。,欺騙性銷售誘導等手段的。
如果賣家違反了淘寶平臺的規則，將會受到處罰。不同的違規行為對應不同的處罰。接下來，小編就和大家好好聊聊如何處理淘寶圖片與實物不符的問題。
1.淘寶的規定是，如果買到的東西與描述不符，支持退貨退款。不會支持索賠。除非妳被商品傷害，否則在這件事上浪費時間和精力是沒有任何賠償的。
2、如果退貨後再次投訴，可以投訴描述不符。妳購買的頁面上有快照，妳必須拿出證據證明妳的商品與描述頁面上的描述不符。否則妳基本上就輸定了。淘寶小二壹般采取以和為貴的做法勸妳退貨。如果買家收到的商品與您的描述不符，淘寶支持退款，往返運費由您承擔；如果買賣雙方在交易中對商品的描述約定不明確，如雙方約定了平均尺寸，但未約定具體尺寸；如果您已與買家達成退款協議，但未約定運費，您需要承擔與您的發貨方式相同的運費和退貨運費；
4.如果沒有和買家達成退款協議，淘寶介入後無法判定是誰的責任。此時交易退款，運費由您承擔，退貨運費由賣家承擔；
5.如果您的買家說收到的貨與您描述的不符，這個問題無法用肉眼判斷，比如材質不符，您要按照淘寶的要求提供相關單據，如廠家的經銷證明、產品證明、商業發票、檢驗合格證等，以便淘寶妥善處理。
給大家講幾個因為頁面與實物不符，商家被投訴售假的案例，以及如何處理：
1.頁面圖片與實物色差過大，頁面圖片與實物有壹定色差是可以理解的。但如果色差過大，買家收到與實物色差較大的商品，第壹反應就是買到假貨。買家盼著收貨，現實卻是給他壹個晴天霹靂，誰能接受。盡量選擇色差小的圖片。如果還是有色差，在商品上註明，並醒目地告知買家。
2、包裝已更新，但頁面未更新。為了增加商品的觀賞性、實用性和功能性，......，很多商家會適時對商品進行升級。商品升級的同時，商品的外包裝也會壹並升級。但容易忽略的是，商家的升級並沒有在頁面上更新，導致顧客收到的商品與頁面描述不符，
從而造成不必要的麻煩。
或者頁面商品更新了，但舊的商品沒有消除，仍在發送，也會造成不必要的誤會。更新等。產品和詳情頁統壹銷售。如果退貨再投訴，可以投訴描述不符。您購買的頁面有快照，您要出具商品與描述頁面描述不符的證明。